Bewertungsübersicht
Kunden heben die sehr schnelle Lieferung, die unkomplizierte und professionelle Abwicklung des Bestell- und Lieferprozesses sowie die meist pünktliche Zustellung hervor. Die Produktqualität wird fast durchgehend sehr positiv bewertet, insbesondere hinsichtlich der hochwertigen Verarbeitung und des guten Preis-Leistungs-Verhältnisses. Auch der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice, sowie die meist schnelle, klare und freundliche Kommunikation mit dem Anbieter werden positiv erwähnt. Die Montage der Produkte gestaltet sich überwiegend einfach und schnell, da vieles bereits vormontiert geliefert wird. Es gibt jedoch wiederholt Kritik an der Spedition, insbesondere bezüglich der Kommunikation und Problemen mit dem Abstellort. Vereinzelt wurden außerdem Schwierigkeiten bei Speditionsabsprachen genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenholzwelt-graef.de
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Hervorragender Service und pünktliche Lieferung
Der gesamte Bestellablauf war sehr angenehm und professionell. Besonders hervorheben möchte ich den freundlichen und engagierten Kontakt mit Frau Bischoff. Sie hat sich persönlich um die Rücksprache mit der Spedition gekümmert und mich jederzeit zeitnah über den aktuellen Stand informiert.
Die bestellte Siena Garden Sitzgruppe wurde pünktlich geliefert und entsprach vollständig meinen Erwartungen. Preis, Service und Kommunikation waren hervorragend.
Verbesserungsvorschläge habe ich keine. So stellt man sich einen Online-Kauf vor. Vielen Dank an Frau Bischoff und das gesamte Team von Holzwelt Gräf.
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Strandkorb Bestellung, lief super !!!
Wir haben einen Strandkorb am Wochenende bestellt, Montag morgen kam schon die E-Mail das verpackt und versendet wurde. Am Mittwoch die E-Mail der Spedition das Donnerstag geliefert wird. Somit konnte Donnerstag und Freitag Abend aufgebaut werden. Super verpackt, alles gepolstert und der Strandkorb natürlich mega. Urlaub auf dem Balkon :-). Lief super, das ich den Händler zu 100 % weiterempfehlen kann.
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Hochwertige Gartenmöbel
Wir haben uns super schöne Gartenmöbel bestellt, waren perfekt eingepackt und sind dadurch ohne Mängel angekommen. Über die Qualität der Möbel kann ich nach einer Woche noch kein Urteil abgeben. Was allerdings nicht so schön lief, ist das wir ein Abstellokay für die Garage gegeben haben und die Spedition die Möbel einfach auf die Auffahrt gestellt haben. Sie dürfen es wohl nicht in die Garage stellen. Dementsprechend hätten die Möbel weg sein können. Das fanden wir alles andere als Ideal!
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Wir haben zwei Dinning-Lounge Bänke/Liegen bestellt. Bei euch haben wir speziell die die Bank mit dem besten Preis gefunden😃
Was ebenfalls noch sehr positiv aufgefallen ist war die absolut schnelle Lieferung. Vielen Dank dafür!🙏🏻
Das Einzige was eine Überraschung war war die Farbe der Polster, da in der Abbildung zwei verschiedene Farben abgebildet waren, aber nur eine zur Auswahl stand. Das war aber leider auf jeder Homepage, auf der die Möbel angeboten wurden. Wir hätten nachfragen können, aber da beides in Frage kam haben wir es einfach bestellt und tatsächlich war es dann der dunklere Farbe, die auch unser Wunsch war🤩 Wir sind super happy☺️
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Die bestellte Ware wurde umgehend geliefert. Die Zustellung war einwandfrei.
Ganz klasse fanden wir die Verpackung, die Lounge Gruppe wurde in einem großen Karton gut verpackt auf einer Einwegpalette geliefert.
Bis auf den Tisch war alles fertig zusammen gebaut und der Tisch war mit ein paar Handgriffen und ein wenig Montagearbeiten schnell aufgebaut.
Die komplette Lounge Gruppe ist ist in einem super Zustand.
Was uns sehr gefreut hat, ist das auch die Zweiersitzbank sich einzeln in der Rückenlehne verstellen lässt.
Alles im allem, top Ware für einen guten Preis.
Verifiziert
Die Lieferung kam wie angekündigt. Die Möbel sind von sehr guter Qualität und der Preis wirklich top! Die Gartenstühle mussten nicht zusammengebaut werden! und waren gleich einsatzbereit. Der 2 Meter Tisch musste puntuell zusammen geschraubt werden, was sehr schnell ging. Wir haben für alles kaum 20 Minuten benötigt. Die Ware war sehr gut verpackt. Alles im Allem kann ich Holzwelt nur empfehlen. Vielen Dank!!
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Wir sind sehr zufrieden mit der Abwicklu…
Wir sind sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung. Von der Bestellung bis hin zur Lieferung hat alles super geklappt. Eine Beanstandung wurde anstandslos und unkompliziert zu unserer Zufriedenheit gelöst. Vielen Dank und weiter so.
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Mit der Anlieferung war ich sehr unzufrieden.
Mit dem Artikel und der Verpackung bin ich zufrieden.
Der telefonisch vereinbarte Liefertermin wurde nicht eingehalten. Das riesige Paket wurde in meiner Abwesenheit auf einer PALETTE vor meiner Haustür hinterlassen. Ich kam erst 3 Tage später aus dem Wochenende und war die ganze Zeit beunruhigt.
Bei einem Warenwert von 1000 Euro ist das ein absolutes Unding.
Die Palette zu transportieren und zuentsorgen, war die nächste Herausforderung.
Verifiziert
Wir sind sehr zufrieden mit unserer Wahl. Top-Qualität. Reibungsloser Bestellservice. Leider hat die Lieferung nicht so gut geklappt, da es einen Fahrerausfall bei der Spedition gab. Da wir aber sehr ungeduldig waren und die Möglichkeit haben, sind wir kurzerhand selbst hingefahren.
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Spitzen Service und super Preis-Leistung!
Wirklich tolle Auswahl und super Preis-Leistungsverhältnis. Kommunikation und Service 10/10. Fühlten uns trotz Transportschadens super aufgehoben, ernst genommen und bestellen sehr gerne wieder dort!
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Beratung und Bestellprozess excellent _ Spedition bitte überprüfen
Telefonische Beratung durch das Team excellent. Onlineshop einfach und bedienerfreundlich.
Leider ist die Spedition für die Lieferung nicht gleichermassen professionell: Liefertermin nicht eingehalten, langsame Reaktion auf Nachfragen, dadurch leider mehrere Tage Verzögerung.
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Die Sofas haben eine tolle Qualität und sind sehr bequem. Der Aufbau war mit nur wenigen Schrauben möglich. Beeindruckend war die sehr kurze Lieferzeit.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben, wir sind sehr zufrieden und werden bei Bedarf wieder bei Ihnen kaufen.
MfG
Verifiziert
Schnelle Lieferung und super Kommunikation
Schnelle Lieferung. Jederzeit gute Kommunikation und Kauf auf Rechnung schon bei der ersten Bestellung. Das war wirklich sehr gut!
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Ich bin sehr zufrieden.
Uns wurde leider zuerst ein falsches Produkt zu gesendet, aber es war gar kein problem. Schnell wurde die andere Ware abgeholt und uns die richtige Ware zu gesendet. Die Lieferung verlief sehr schnell.
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Begeisterung PUR!
Wir sind absolut begeistert!!! Super schnelle Bearbeitung der Bestellung, selbst bei einem Brückentag. Lieferung schnell und unkompliziert! Ergebnis prima!!! Würden wir wieder kaufen...
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Sonst alles prima
Sehr freundlicher Kontakt bei Rückfragen. Lieferung war ein wenig holprig, da die Spedition ohne vorherigen Termin vor der Tür stand. Nach Rücksprache, wurde ein neuer Termin vereinbart. Zaun ist noch nicht ausgepackt und somit noch nicht montiert.
Verifiziert
Jederzeit wieder.Reibungslose Ablāufe und Lieferungen.
Besser geht nicht nicht zu toppen.
Verifiziert
Super schnelle Lieferung, gut organisierte Avisierung. Bauvorhaben ist schon erledigt.
Verifiziert
Lieferung top und schnell
Preis 200 Euro günstiger als im Möbelhaus vor Ort
Danke jederzeit gerne wieder
Mit Grüßen vom Bodensee
