holzwelt-graef.deBewertungen:
296 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.664 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich war alles wie gewünscht, nur die Kommunikation mit der Spedition war ... ausbaubar. Termin 8 bis 16 Uhr ist für Berufstätige schlicht blöd, wenn dann keiner kommt und man um 14 Uhr sieht ist laut Onlineverfolgung nicht mal verladen, nach dem Anruf heißt es doch, doch, aber der LKW ist liegengeblieben, kommt bestimmt morgen und am Folgetag ruft einer an, um einen Termin noch einen Tag später abzusprechen... professionell ist das nicht. Mit der Ware war alles in Ordnung!
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MM
Martin M.
Uetze
Relevanteste negative Bewertung
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung der Bestellung über den Online-Shop lief sehr gut... Allerdings hat mich der Service bei der Abholung einigermaßen sprachlos gemacht. Nachdem sich ein Mitarbeiter gefunden hat, der die Ware geholt hat und dieser dann mit dem Gabelstapler vor meinen Anhänger stehenblieb, machte er keinerlei Anstalten mir zu helfen, sondern fummelte an seinem Handy rum. Auch drei weitere Kollegen standen um mich herum und haben sich angeschaut, wie ich 1,8 M lange Zaunelemente von der Gabel auf meinen Anhänger verladen habe. Natürlich ging das, aber den Servicegedanken interpretiere ich etwas anders.
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Bewertungen für holzwelt-graef.de
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Türe war auf einer Palette mit mit 2 Spanplatten geliefert worden. Tür war dadurch geschützt. Der Spediteur wollte allerdings die Verpackung nicht mitnehmen
Jetzt habe ich eine riesige und schwere Palette und 2 Spanplatten hier stehen...
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Terrassen Möbel
Die telefonische Beratung war kompetent und sehr freundlich.
Die Lieferung kam pünktlich und gut verpackten.
Die Terrassen Möbel sind genauso ausgefallen wie wir uns das vorgestellt haben.
Alles in allem sind wir mehr als zufrieden!!!
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ehrliche Empfehlung
Günstig im Preis, superschnelle zuverlässige Lieferung, ein persönlicher Ansprechpartner und, was in der heutigen Zeit immer seltener wird, eine Telefonnummer, die sogar noch funktioniert und man noch mit einem Menschen sprechen kann
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service
Ich fand es sehr nett, dass ich telefonisch über den Liefertermin informiert wurde und sich der Fahrer auch tatsächlich, wie abgesprochen, kurz vorher angemeldet hat. Außerdem wurde die Lieferung sogar bis in die Garage verbracht.
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Vor der Lieferung erfolgte wie angekündigt ein Anruf. Ware wurde im genannten Zeitfenster geliefert und war einwandfrei.
Preis-Leistung der gelieferten Loungemöbel top!
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles spitze! Sehr gute Qualität wie beschrieben. Top Service. Ich hatte eine Nachfrage, wurde prompt (keine lange Warteschleife), sehr freundlich und gut beantwortet.
Schnelle, unkomplizierte Lieferung.
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
schneller Versand, guter Kundenservice
Wir haben zum ersten Mal bestellt und sind sehr zufrieden mit der Versandzeit und dem Kundenservice. Das bestellte Produkt erfüllt unsere Erwartungen, wir bestellen gern wieder bei Ihnen. Vielen Dank!
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MG
Martin G.
Berlin
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Top verpackt, Ware super
Der Lieferant hatte leider nicht 30min vorher angerufen was sehr ärgerlich war !
Sehr gut gefallen hat mir die Verpackung.
Diese war so gut, dass alle Möbelstücke unbeschädigt ankamen.
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JK
Jens K.
Bad Zwischenahn
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens gelaufen!!!
Angefangen mit dem guten E-Mail Kontakt, über das Einhalten der Lieferzeit und bis zur Lieferung durch das nette Personal,
war alles wie man es sich vorstellt und wünscht. Danke!
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben eine sehr schnelle Lieferung gehabt. In zwei Tagen ist unsere Bestellung da gewesen.
Unsere Möbel sind genau wie beschrieben,sie waren hochwertig sicher verpackt.
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DL
Detlev L.
Ratingen
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hatte der gekaufte Grill einen Transportschaden, der wohl nicht zu Lasten des Händlers geht. Die Bearbeitung des Schadens erfolgte schnell und professionell.
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MF
Monika F.
osterholz-scharmbeck
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
pünktliche, freundliche Lieferung! Ein fehlendes Teil wurde kurzfristig, 1 Tag später, nachgeliefert. Toller Service, kann ich meinen Freunden empfehlen.
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27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat reibungslos und schnell funktioniert. Die Terrassenmöbel sind von guter Qualität. Wir würden dort auf jeden Fall wieder kaufen.
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Kommunikation, direkte Antwort, direkte Reaktion. Das Produkt kann ich nicht bewerten, da ich aus anderen Gründen den Kauf storniert habe
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Material bestellt und am nächsten Tag konnte ich es schon abholen, sehr freundliches Personal und Mitarbeiter helfen sogar noch beim beladen.
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung innerhalb kürzester Zeit.
Der Mitarbeiter der uns die Lieferung gebracht hat, war sehr freundlich. Kann ich nur weiter empfehlen.
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
gute Bestellseite, schnelle Bearbeitung, sofortige Rechnungserstellung,- Lieferung innerhalb 2 Tagen ab Bestellung,- besser geht nicht !!!!
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut ausser vorher benachrichtigen wenn die Ware kommt . Spedition grosse Palette einfach vor die Haustür gestellt ohne Unterschrift.
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles ok, jederzeit wieder
Schnell und unkomplizierte Abwicklung, freundliche telefonische Beantwortung aller Fragen, prompter Versand,
alles ok, jederzeit wieder
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Besser ging es nicht
Die Lieferung erfolgte per Spedition am gleichen Tag der Bestellung-Top!
Der Grill war noch original verpackt.
Bin sehr zufrieden.
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