Grundsätzlich war alles wie gewünscht, nur die Kommunikation mit der Spedition war ... ausbaubar. Termin 8 bis 16 Uhr ist für Berufstätige schlicht blöd, wenn dann keiner kommt und man um 14 Uhr sieht ist laut Onlineverfolgung nicht mal verladen, nach dem Anruf heißt es doch, doch, aber der LKW ist liegengeblieben, kommt bestimmt morgen und am Folgetag ruft einer an, um einen Termin noch einen Tag später abzusprechen... professionell ist das nicht. Mit der Ware war alles in Ordnung!
Die Abwicklung der Bestellung über den Online-Shop lief sehr gut... Allerdings hat mich der Service bei der Abholung einigermaßen sprachlos gemacht. Nachdem sich ein Mitarbeiter gefunden hat, der die Ware geholt hat und dieser dann mit dem Gabelstapler vor meinen Anhänger stehenblieb, machte er keinerlei Anstalten mir zu helfen, sondern fummelte an seinem Handy rum. Auch drei weitere Kollegen standen um mich herum und haben sich angeschaut, wie ich 1,8 M lange Zaunelemente von der Gabel auf meinen Anhänger verladen habe. Natürlich ging das, aber den Servicegedanken interpretiere ich etwas anders.
Sehr schöne Polyrattan Dining Lounge, schnelle Lieferung, alles Bestens!
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04.04.2024
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Bestellte Ware sehr schnell und auch sehr schnell geliefert
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04.04.2024
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Es entspricht alles den Beschreibungen.
Alles bestens und auch super verpackt.
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04.04.2024
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02.04.2024
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Preis-Leistung Top!
Das Angebot war fast zu gut um wahr zu sein, aber es hat alles reibungslos funktioniert, die Spedition hat mir innerhalb von 3 Tagen einen Liefertermin angeboten und das trotz anstehender Feiertage. Die Loungemöbel für die Terrasse waren einfach aufzubauen, sehen schick aus und machen auch einen stabilen Eindruck. Mehr kann ich mir nicht wünschen.
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01.04.2024
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Super schnelle Lieferung! Alles gut verpackt! Perfekt!
Die Fa. Holzwelt Gräfe ist top, die Spedition Offergeld ist Flop!! Der Fahrer war extrem unfreundlich ☹️
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29.03.2024
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29.03.2024
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28.03.2024
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Ich wurde vom ersten Tag an auf dem laufenden gehalten wie es weiter geht und es wurde sofort auf Umtausch und Termin wünsche super freundlich eingegangen.
Ich bin super zufrieden 👍🏼👍🏼👍🏼
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