Grundsätzlich war alles wie gewünscht, nur die Kommunikation mit der Spedition war ... ausbaubar. Termin 8 bis 16 Uhr ist für Berufstätige schlicht blöd, wenn dann keiner kommt und man um 14 Uhr sieht ist laut Onlineverfolgung nicht mal verladen, nach dem Anruf heißt es doch, doch, aber der LKW ist liegengeblieben, kommt bestimmt morgen und am Folgetag ruft einer an, um einen Termin noch einen Tag später abzusprechen... professionell ist das nicht. Mit der Ware war alles in Ordnung!
Die Abwicklung der Bestellung über den Online-Shop lief sehr gut... Allerdings hat mich der Service bei der Abholung einigermaßen sprachlos gemacht. Nachdem sich ein Mitarbeiter gefunden hat, der die Ware geholt hat und dieser dann mit dem Gabelstapler vor meinen Anhänger stehenblieb, machte er keinerlei Anstalten mir zu helfen, sondern fummelte an seinem Handy rum. Auch drei weitere Kollegen standen um mich herum und haben sich angeschaut, wie ich 1,8 M lange Zaunelemente von der Gabel auf meinen Anhänger verladen habe. Natürlich ging das, aber den Servicegedanken interpretiere ich etwas anders.
Leider hatte der gekaufte Grill einen Transportschaden, der wohl nicht zu Lasten des Händlers geht. Die Bearbeitung des Schadens erfolgte schnell und professionell.
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06.07.2023
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Alles perfekt gelaufen
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01.07.2023
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Schnelle und exakte Auftragserledigung
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29.06.2023
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Falsche Lieferzeit online, Geld direkt eingezogen
Soweit hat alles gut geklappt. Allerdings kam als Auftragsbestätigung nach der Online Bestellung eine persönliche Mail, es würde mindesten 3 Wochen dauern. Die 3-5 Tage online sind wohl willkürlich.
Das Geld war da natürlich schon abgebucht.
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29.06.2023
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Superschnelle Lieferung von Bremen nach Süddeutschland.
Ware ist top, wir sind sehr zufrieden. Danke!
Versandzeit, Qualität der Ware: sehr gut und vorbildlich!
Das besondere aber: ich wurde nach der Bestellung unaufgefordert auf einen günstigeren Paketpreis hingewiesen und die Differenz wurde mir umgehend erstattet! Das war das Sahnehäubchen auf dem Kaufprozess! Ganz herzlichen Dank dafür!
Angefangen mit dem guten E-Mail Kontakt, über das Einhalten der Lieferzeit und bis zur Lieferung durch das nette Personal,
war alles wie man es sich vorstellt und wünscht. Danke!
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24.06.2023
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Sehr gute Abstimmung zur Lieferung
Unproblematische, schnelle Lieferung
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23.06.2023
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Alles wunderbar
Sehr schnelle und professionelle Abwicklung. Würde ich jederzeit weiterempfehlen und dort wieder bestellen.
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23.06.2023
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Alles top. Auf Beanstandungen wurde zufriedenstellend reagiert.
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Importierte Bewertungen
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