Billige Alternative mit dem Vorteil, dass auch wirklich alles da ist, was man braucht. Ich bin wegen der Enttäuschung über meine naheliegende Notapotheke hier gelandet und habe bisher nur gute Erfahrungen damit gemacht. Als Plusmitglied sogar gratis Lieferung, da denke ich nicht zweimal drüber nach.
Schade ist nur, dass der Kundenservice per Telefon gar nicht hilfreich war, als ich auf die Plusmitgliedschaft wechseln wollte. Ich musste meinen alten Account löschen und einen neuen anlegen. Dafür gebe ich aber keinen Abzug, da ich das Problem selbst lösen konnte und der Service sonst stimmt.
Habe hier ein Medikament mehrfach bestellt. Daraufhin wurde die Bestellung unaufgefordert, und ohne jegliche Zustimmung meinerseits, signifikant verändert und versendet. Ich antwortete auf diese Änderung sehr schnell und die Antwort seitens Mycare war dann, man könne es nicht mehr ändern und man agiere zu meiner eigenen Sicherheit. Ich hätte die Bestellung ohne zu zögern storniert, hätte man mich korrekt informiert und gefragt. Stattdessen wird vermutlich intentionell nicht mehr auf meine Mails geantwortet und es scheint wohl nur noch möglich durch Meldung eines Falls bei Paypal mein Geld zurückzubekommen. Absolut keine Empfehlung für diesen Händler!
Ich vermisse noch die Rechnung Ihrer letzten Lieferung!
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Antwort von mycare.de
01.03.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Rechnung finden Sie als PDF-Datei in Ihrem Onlinekonto auf mycare.de. Alternativ senden wir Ihnen die Rechnung gern nachträglich zu. Bitte wenden Sie sich dafür per E-Mail an service@mycare.de.
Herzliche Grüße Ihr mycare-Team!
Wenn auch nicht die preiswerteste Versandapotheke, so hat mir die Abwicklung des Auftrags und die sehr zügige Lieferung der Ware gut gefallen.
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gut:
die schnelle, unkomplizierte Bestellung und Bearbeitung
weniger gut:
teilweise sind Dinge die schon bestellt wurden, über einen langen Zeitraum nicht mehr verfügbar,
teilweise sind Dinge aufgelistet die nicht bestellt werden können (z.B Vitamin C Pulver)
ich vermisse eine direkte Bestellfunktion aus einer vorgängigen Lieferung
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mit der Lieferung und auch der Schnelligkeit bin ich sehr zufrieden.
Was mich stört ist, das mir am Anfang versandkostenfreiheit unter gewissen
Bedingungen zugesichert wurde.
Das klappte auch am Anfang.
Bei meiner letzten Bestellung musste ich allerdings Versandkosten bezahlen.
Das gibt natürlich Minuspunkte.
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Antwort von mycare.de
26.09.2023
Vielen Dank für die Bewertung.
Bereits ab 29 € beliefern wir Sie versandkostenfrei, sofern nicht per Express bestellt wird. Per Rezept verordnete Medikamente sind generell versandkostenfrei. Zudem beliefern wir Ihre Bestellungen stets versandkostenfrei, wenn Sie Mitglied in unserem Bonusprogramm mycarePlus sind. Die mycarePlus-Mitgliedschaft ist für Sie unverbindlich und kostenfrei und kann jederzeit beendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter: www.mycare.de/mycareplus
Bei Fragen sind wir gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr mycare.de-Team
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestell- und Zahlungsvorgang sher einfach und problemlos. Da ich jedoch immer wieder gleiche Medikamente nachbestelle, würde ich mir wünschen, dass ich auf frühere Bestellungen zugreifen kann, um die entsprechenden Produkte in den Warenkorb zu legen. Dann müsste ich nicht immer suchen bzw. eine PZN eingeben.
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23.09.2023
Verifizierte Bewertung
mir gefällt besonders die sehr schnelle Lieferung. Das Angebot ist sehr groß und wird auch gut präsentiert.
Was ich gerne verbessert hätte, die Verpackung, ist viel zu aufwändig. Es geht auch mit weniger Verpackung, der Karton kann kleiner sein, die Puffer-Verpackung muß nicht aus Kunststoff sein.
Sehr zufrieden mit der Versandapotheke, Preis Leistung ist topp , auch schnelle Lieferung, eines habe ich zu kritisieren, für einen Artikel, zum Beispiel, ein Fläschchen Nasentropfen oder Salbe ist der Karton so groß, als ob man Herrenschuhe darin fersenden würde ,, ginge das nicht zu ändern?
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