mycare.de

Bewertungen:

Vielen Dank für die Nachricht. Die doppelten Herzen wurden Ihnen bereits gutgeschrieben. Sie finden Sie in ihrem Konto unter dem PlusHerzen-Bereich als "Schwebende PlusHerzen" vermerkt. Gern sind wir bei Fragen für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Ihr mycare.de-Team

Vielen Dank für das Feedback. Um welchen Gutschein geht es? Gern gehen wir dem nach. Mit freundlichen Grüßen, Ihr mycare.de-Team

Herzlichen Dank für Ihre Nachricht und das damit verbundene Feedback. Aus Sicherheitsgründen haben wir die Möglichkeit "per Rechnung zahlen" bei der Erstbestellung geblockt. Bei kommenden Bestellungen haben Sie die Möglichkeit "auf Rechnung" zu bezahlen. Herzliche Grüße, Ihr Team von mycare.de

Vielen Dank für die Bewertung. Da wir stets 5 Sterne anstreben, freuen wir uns immer über konstruktive Kritik. Also zögern Sie bitte nicht, uns mitzuteilen, was wir verbessern können. Gern sind wir auch telefonisch für Sie da, unter 0800-8770120 (gebührenfrei in D) oder per E-Mail unter service@mycare.de. Vielen Dank und herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team

Vielen Dank für die Bewertung. Da wir stets 5 Sterne anstreben, freuen wir uns immer über konstruktive Kritik. Also zögern Sie bitte nicht, uns mitzuteilen, was wir verbessern können. Gern sind wir auch telefonisch für Sie da, unter 0800-8770120 (gebührenfrei in D) oder per E-Mail unter service@mycare.de. Vielen Dank und herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team

Vielen Dank für die Bewertung. Da wir stets 5 Sterne anstreben, freuen wir uns immer über konstruktive Kritik. Also zögern Sie bitte nicht, uns mitzuteilen, was wir verbessern können. Gern sind wir auch telefonisch für Sie da, unter 0800-8770120 (gebührenfrei in D) oder per E-Mail unter service@mycare.de. Vielen Dank und herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Dank der Bewertung unserer Kunden haben wir die Möglichkeit, unseren Service stetig zu verbessern. Da wir stets 5 Sterne anstreben, freuen wir uns immer über konstruktive Kritik. Liebe Grüße, Ihr mycare.de-Team

Herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Aufgrund täglicher Aktualisierungen kann es passieren, dass sich die Informationen über den Lagerbestand oder Lieferengpässe vom Hersteller mit unseren Shopaktualisierungen überschneiden. Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von mycare.de

Vielen Dank für das Feedback. Gern leiten wir Ihre Hinweise an die zuständigen Stellen weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr mycare.de-Team

Vielen Dank für die Nachricht. Die Gutschrift erfolgte über dieselbe Zahlart, welche bei der Bestellung genutzt wurde. Sollten Sie die Gutschrift nicht erhalten haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Gerne helfen wir weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr mycare.de-Team

Vielen Dank für die Nachricht. Sollten Sie eine Beschädigung am Produkt feststellen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr mycare.de-Team

Vielen Dank für den Hinweis. Wir haben es zur Prüfung an die zuständige Stelle weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr mycare.de-Team

Vielen Dank für die Nachricht. Wir haben den Gutschein nachträglich hinzugefügt. Bei Fragen sind wir gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Ihr mycare.de-Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die dafür genommene Zeit. Im Rahmen der Arzneimittelsicherheit und um Überdosierung zu vermeiden, können Bestellungen auf die zulässige Höchstmenge für den Einzelbedarf begrenzt werden – dies finden Sie auch in unseren AGB unter §3 verankert. Das bedeutet, dass einige Artikel wie beispielsweise Schmerzmittel – je nach Bestellmenge, Bestellhäufigkeit und Kombination mit ähnlichen Produkten – nur eingeschränkt bestellbar sind und wir uns zu Ihrer Sicherheit Bestellkürzungen vorbehalten. Natürlich möchten wir Ihnen einen höheren Bedarf nicht vorenthalten. Gern können Sie uns einen Nachweis bezüglich der medizinischen Notwendigkeit zukommen lassen. Eine Bestätigung in Form einer Verordnung oder eines Einnahmeplanes von Ihrem behandelnden Arzt ist hierfür ausreichend. Gern sind wir bei Fragen für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von mycare.de

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Im Rahmen der Arzneimittelsicherheit behalten wir uns vor, für bestimmte Medikamente Höchstmengen festzulegen. Dies trifft insbesondere auf Produkte zu, die nur kurzfristig angewandt werden oder ein erhöhtes Potenzial zur Überdosierung besitzen. Dies gilt auch für Sammelbesteller. Bei Ihren Bestellungen haben Sie teilweise die maximale Versandmenge bestimmter Arzneimittel überschritten. Dabei berücksichtigen wir falls vorhanden Ihre Bestellhistorie der letzten 3 Monate. Ihre Bestellung wurde daher angepasst. Darüber haben wir Sie in einer E-Mail informiert. Liebe Grüße, Ihr mycare.de-Team

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback! Gern können Sie unseren Newsletter abonnieren. Dort erhalten Sie regelmäßig Infos zu exklusiven und aktuellen Gutscheinen: https://www.mycare.de/newsletter Liebe Grüße, Ihr mycare.de-Team

Vielen Dank für Ihr Feedback! 1. Ihre Bestellungen wurden laut unseren Nachweisen fast ausnahmslos innerhalb der angegebenen Lieferzeit von 2-3 Werktagen zugestellt. Leider kann es hin und wieder zu Verzögerungen durch ein erhöhtes Bestellaufkommen kommen. Wir geben Ihren Hinweis daher gern an die zuständige Abteilung weiter. 2. Aufgrund unserer automatischen Verpackungsstrecke und der Vielzahl an unterschiedlichen Artikelmaßen in unserem Warensortiment, ist es uns aus technischen und wirtschaftlichen Gründen leider nicht immer möglich, den genau passenden Karton zu versenden. Der erhaltene Versandkarton ist bereits die kleinste Größe, die uns in unserer Logistikstrecke zur Verfügung steht. Durch die automatische Verpackung können wir Ihnen weiterhin einen schnellen und günstigen Versand anbieten. 3. Alternativ können Sie alle Unterlagen und den Freiumschlag für Ihre Rezepte auch per Post anfordern. So ersparen Sie sich das Ausdrucken und Falten. Liebe Grüße, Ihr mycare.de-Team

Vielen Dank für die Nachricht. Wir haben es an die zuständige Stelle weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr mycare.de-Team