mycare.deBewertungen:
5.585 Bewertungen in den letzten 12 Monaten85.065 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Billige Alternative mit dem Vorteil, dass auch wirklich alles da ist, was man braucht. Ich bin wegen der Enttäuschung über meine naheliegende Notapotheke hier gelandet und habe bisher nur gute Erfahrungen damit gemacht. Als Plusmitglied sogar gratis Lieferung, da denke ich nicht zweimal drüber nach.
Schade ist nur, dass der Kundenservice per Telefon gar nicht hilfreich war, als ich auf die Plusmitgliedschaft wechseln wollte. Ich musste meinen alten Account löschen und einen neuen anlegen. Dafür gebe ich aber keinen Abzug, da ich das Problem selbst lösen konnte und der Service sonst stimmt.
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Relevanteste negative Bewertung
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Habe hier ein Medikament mehrfach bestellt. Daraufhin wurde die Bestellung unaufgefordert, und ohne jegliche Zustimmung meinerseits, signifikant verändert und versendet. Ich antwortete auf diese Änderung sehr schnell und die Antwort seitens Mycare war dann, man könne es nicht mehr ändern und man agiere zu meiner eigenen Sicherheit. Ich hätte die Bestellung ohne zu zögern storniert, hätte man mich korrekt informiert und gefragt. Stattdessen wird vermutlich intentionell nicht mehr auf meine Mails geantwortet und es scheint wohl nur noch möglich durch Meldung eines Falls bei Paypal mein Geld zurückzubekommen. Absolut keine Empfehlung für diesen Händler!
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Bewertungen für mycare.de
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand!
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und zuverlässig!
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BR
Birgit R.
Tröbitz
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
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RH
Ruth H.
Duerrholz
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
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KE
Klaus E.
Landau
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung mit Erläuterung
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RP
Rosa P.
Donaustauf
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der günstige Preis und die Versandabwicklung
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RM
Rolf M.
Bergen
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
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MK
Marie-Luise K.
Worms
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zugriff auf Rechnung verweigert !?
Lieferung war schnell und komplett wie immer. Dann kam allerdings ein kleiner Dämpfer. Als ich mir meine nur noch digital vorhandene Rechnung in meinem Account ansehen wollte, wurde mir der Zugriff sowohl auf die Rechnung als auch auf den Patientenbrief verweigert.Oha ,dachte ich,schöne neue Welt! Ein weiterer Kontakt mit mycare wurde notwendig, damit die Rechnung freigegeben wurde und ich die Rechnung bezahlen konnte.Unnötige Zeitverschwendung für mich!
Wenn es nur noch digital gehen soll, dann bitte so, dass auch der Kunde keine Mehrarbeit hat!
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
immer pünktlich
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam pünktlich
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Bedienung der Seite
Gute Bedienung, faire Preise und schnelle Lieferung. Gute Kommunikation
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
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HM
Hannelore M.
Bergisch Gladbach
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ok..die Preise sind sehr gut
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mycare.de
21.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und legen Wert auf Ihre Meinung. Wir freuen uns, dass Sie mit einigen Aspekten Ihrer Erfahrung mit uns zufrieden waren, und es tut uns leid zu hören, dass andere Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprachen. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, einen hervorragenden Kundenservice und Produkte anzubieten, auf die sich unsere Kunden verlassen können. Wenn es irgendetwas gibt, das wir hätten tun können, um Ihre Erfahrung zu verbessern, zögern Sie bitte nicht, uns das mitzuteilen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung - wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden. Herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Paket ist leider nicht angekommen
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Antwort von mycare.de
15.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bemühen uns stets um eine positive Kundenerfahrung und entschuldigen uns dafür, dass Ihr Paket in Ihrem Fall nicht angekommen ist. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team!
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das die Lieferanschrift und Rechnungsanschrift nachträglich vertauscht wird und ich sie mit dem kleine Bleistift vor Bezahlung änderen muß.
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