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Bewertungen

Ich habe mein MMX300 Faktura vor 4 1/2 Jahre gekauft. Direkt bei Lieferung viel mir aber auf das das mitgelieferte Kabel defekt war. Support kontaktiert und nach einigen Tagen habe ich auch ein Neues erhalten. Nach knapp über 2 Jahren, dann die nächste Enttäuschung. Wieder einmal war das Kabel defekt, also habe ich ein neues gekauft. Wäre kein Problem wenn es nicht so unverschämt teuer wäre. 45,50€ für 1,5m Kabel ist dreist, besonders wenn man alle 1-2 Jahre ein neues braucht. Mein 3. Kabel in 4 1/2 Jahren ist jetzt letztens kaputt gegangen, also wieder ein neues gekauft. Für eine Marke die für ihre Produkte solche Preise verlangt ist die Langlebigkeit erschreckend meiner Meinung nach. Die Ohrpolster sowie das Kopfband musste ich ebenfalls schon 1mal neu kaufen. Das einzig wirklich gute ist, dass es überhaupt Ersatzteile gibt, anders als bei anderen Marken. So konnte ich sowohl Ohrmuscheln, Kopfband als auch das Kabel immer neu kaufen und hoffentlich bleibt das so. Denn bei dieser kurzen Lebensdauer der Teile werde ich das wohl noch öfter machen müssen. Ansonsten gibt das MMX300 gute Soundqualität und Mikrofonqualität her, bei 300€ aber auch das Mindeste finde ich.

Habe das MMX 300 bestellt, weil ich mich lange informiert habe und hier stimmte die Soundqualität und die Mikroqualität zusammen. Inzwischen habe ich das Headset auch im Homeoffice benutzt, so gut hat mir das Produkt gefallen. Jetzt ist das gute Stück nach knapp 65 Tagen defekt. Linke Ohrmuschel hat Störgeräusche bekommen bei einigen Frequenzen und verzerrt/brummt. Kein Problem, da man ja eine Garantie hat und der Händler aus Deutschland kommt. Inzwischen sind 8 Tage vergangen und ich habe nicht mal ein Rücksendeaufkleber erhalten, trotzt mehrerer Anrufe mit der Bitte, dass ich auf das headset angewiesen bin und ich auf eine schnelle Lösung angewiesen bin und das Produkt fast neu ist! Sehr schade.

ICH habe beim Kauf einen Fehler gemacht, denn während des Kaufprozesses wurde mir nicht bewusst, das es sich beim Kauf um „B-Ware“ handelte! Das wurde für mich als Käufer erst mit Erhalt der Bestätigungsmail deutlich. Umgehend nach Erhalt der Bestätigung (=5 Minuten nach der Bestellung!) kontaktierte ich den „Help-Kontakt“ und wurde darüber informiert, dass man den Auftrag nicht stoppen kann. Nun, nach Erhalt der B-Ware soll ich den Rückversand bezahlen. Frustrierend. PS: man könnte sich auch fragen, ob nur ich als Kunde zu dumm war den Hinweis auf „B-Ware“ zu übersehen oder ob der Hinweis im Kaufprozess ggf. optimiert werden sollte…

beyerdynamic macht Werbung für tagesgleichen Versand, wenn die Bestellung bis 12:00 Uhr erfolgt. Ich habe um 9:00 Uhr bestellt, der Versand wurde aber erst am nächsten Tag durchgeführt. Deswegen kam die Sendung zu spät an. Nach einer Beschwerde kam nur die Bitte um Verständnis. WTF??? Wenn ich ein Versprechen nicht einhalten kann, sollte ich anders reagieren oder das Versprechen gar nicht erst machen. Was mich besonders ärgert: die Werbung für tagesgleichen Versand ist immer noch geschaltet. Andere machen keine Werbung für tagesgleichen Versand, versenden aber trotzdem noch am selben Tag. DAS ist echter Service.

Ich bin leider enttäuscht vom MMX-150. Ich hatte mich damals sehr gefreut, dass Beyerdynamics neben dem MMX-300 ein Headset im "mittleren Preissegment" rausbringt. 130€ erschienen mir fair, also habe ich mir das Headset zum Release (2021) direkt gekauft. Ca. 1,5 Jahre später bereue ich den Kauf allerdings. Bereits zu Beginn hat es mich sehr gestört, dass wenn das Kabel über eine Oberfläche reibt (und das passiert eigentlich durchgehend), das Reiben wirklich unangenehm stark in der linken Ohrmuschel zu hören ist. Gut, daran gewöhnt man sich, dachte ich mir. Was ich auch, mehr oder weniger, habe. Allerdings hatte ich bereits nach wenigen Monaten, trotz sorgfältigem Umgang, mit einem Kabelbruch zu kämpfen, als auch mit leichtem Knacken in einer der Ohrmuscheln. Ich schickte daraufhin mein Headset ein und bat um eine Reparatur, oder einen Ersatz meines Headsets. Zurückgeschickt wurde mir ein funktionsfähiges Headset. Ob nun allerdings das Headset oder das Kabel getauscht wurde, oder ob sonstige Reperaturen vorgenommen wurden, war für mich nicht ersichtlich. Leider lag nämlich kein Reperaturbericht bei. Auch eine Anfrage beim Support lieferte mir nur eine vorgefertigte Antwort und keine genauere Auskunft. "Naja, kann ja mal passieren.", dachte ich mir, obwohl ich von Beyerdynamics eigentlich eine andere Qualität gewohnt bin. Jetzt, ein paar Monate später, habe ich wieder das gleiche Problem. Ich habe, erneut, einen Kabelbruch. Einmal, okay. Zweimal das gleiche Problem ist allerdings zu viel. Hier wird eindeutig an der Peripherie gespart. In meinen 5 Jahren in denen ich das Hypercloud X genutzt habe, hatte ich NIE derartige Probleme. Weder das Rascheln in der Ohrmuschel, noch den schnellen Materialverschleiß. Klar, nicht die gleiche Soundqualität, aber deutlich verlässlicher. So gut die verschiedenen Hörmodi und die Klangqualität des Headsets auch sind, desto weniger bin ich nach 1,5 Jahren Nutzung von der generellen Verarbeitung des Headsets überzeugt. Auch die Ohrmuscheln spürt man bei längerem Tragen deutlich. Im Gegensatz zum DT 770 werden beim MMX-150 keine Velour Ohrpolster verwendet, was den Tragekomfort, vorallem im Sommer, deutlich vermindert. Ich würde mir das Headset dementsprechend definitiv nicht nochmals kaufen und bin auch wirklich enttäuscht von Beyerdynamics, von denen man für einen Preis von 130€ doch deutlich mehr Qualität erwarten darf.

Der Klang der XELENTO WIRELESS gen. 2 Kopfhörer sind herausragend, ähneln den XELENTO WIRELESS gen.1 jedoch sehr. Der große Unterschied liegt im neuen Bluetooth-Modul. Die Akkulaufzeit wurde deutlich gesteigert, was der ganz große Nachteil der XELENTO WIRELESS gen. 1 gewesen ist. Bei den XELENTO WIRELESS gen. 1 lag die Akkulaufzeit bei nur 5-6 Stunden. Beim XELENTO WIRELESS gen. 2 sind locker 10 Stunden drin. Das neue Nackenband trägt sich sehr angenehm und der integrierter D/A-Wandler mit Verstärker steigert die Klangqualität spürbar. Das große Aber ist, wie beim XELENTO WIRELESS gen. 1 auch, das zu leichte und fipsige Kabel. Die Kabelführung hinter dem Ohr hält nicht vernünftig, da das Kabel nicht anliegt. Extrem ausgeprägt ist es auf der linken Seite. Das rechte Kabel liegt deutlich besser am Ohr an, da die Fernbedienung etwas Zug auf das Kabel bring. Hier hat Beyerdynamic eindeutig geschlafen. Ich habe durch das Anbringen eines kleinen Zusatzgewichtes den Sitz des Kabels auf der linken Seite signifikant verbessern können. Natürlich habe ich das "Gesamtkunstwerk" damit völlig verschandelt, aber bei einem Kopfhörer kommt es primär auf den Klang und den Sitz an und nicht auf Bling-Bling! Es wäre schön gewesen, wenn Beyerdynamic das Kabelproblem, das bereits beim Vorgängermodel vorlag und auch von mir per Mail bemängelt wurde, angegangen hätte. Aber stattdessen hat man sich lieber mit einer Beschriftung aus Gold beschäftigt. Die Verarbeitungsqualität ist gut, aber nicht sehr gut. Die mit dem goldenen Beyerdynamic-Logo versehende Abdeckplatte schließt nicht bündig mit dem Kopfhörerkorps ab, so dass ein deutlicher Spalt zu erkennen ist - das sieht einfach nur billig aus! Klanglich sind die Kopfhörer uneingeschränkt empfehlenswert, aber von Perfektion sind die XELENTO WIRELESS gen. 2 weit entfernt.

Auf unseriöse Dienstanbieter (Facebook Pixel, Pinterest Ads, Google Ads, …) verzichten. Für eine funktionierende Website braucht man das nicht. Dem Besucher gegenüber, der dadurch getrackt wird, ist das aufdringlich und respektlos. Nur echte Links einsetzen. Beispiel: »Zu den Deals« bzw. die ganze, breite Fläche mit »Pro Deals« und dem Foto auf der Startseite ist kein HTML-Link (also <a href="linkadresse">Linktext</a>). Mit der aktuellen Lösung zeigt der Browser dem Besucher die Linkadresse nicht an, und man kann den Link nicht per Mittelklick in einem neuen Reiter öffnen. Die jetzige Lösung ist handwerklich unsauber, schränkt die Nutzbarkeit der Website durch den Besucher ein, und das alles ganz unnötig. Es muß nicht das ganze Bild bzw. die riesige Fläche ein Link sein, und selbst das müßte man mit HTML sauber umsetzen können. Scrollt man auf der Startseite oder teils auch auf Produktseiten (z.B. DT770 Pro) nach unten, springen die Seiteninhalte ständig weg, weil große Bilder nachgeladen werden. Man verliert die Orientierung auf der Seite. Und: Sprunglinks zu den technische Daten usw. funktionieren dadurch nicht (man landet irgendwo anders auf der Seite), außer wenn man vorher schon mal ganz nach unten gescrollt hat. Die Sprungslinks zu den technischen Daten usw. nutzen zwar a-Elemente (»echte« Links), funktionieren aber nicht so: Man landet, wenn man auf der Seite [Produkt-URL] auf »Technische Daten« klickt, nicht bei [Produkt-URL]#product-technical-data, sondern bleibt auf [Produkt-URL]. Dadurch funktioniert die Zurück-Funktion des Browsers nicht richtig: Man landet mit der Zurück-Funktion nicht, wie zu erwarten wäre, wieder ganz oben auf der Produktseite, wo man zuvor war, sondern auf der vorigen Seite.

- Positiv aufgefallen ist die schlichte Verpackung. Danke für eine funktionale, größenangepasste und schlichte Verpackung! - Das Case ist gut gemacht und wirkt als würde es auch "positiv altern". In der Hoffnung, dass es die Kopfhörer zulassen - Klanglich wirken sie auf mich teilweise etwas beengt. Euer DT 990 ist aber auch ein unfairer Vergleich. - Negativ aufgefallen ist die Bedienung. Die Umstellung via App auf "Focus" hilft. Aber für mich unverständlich warum eine persönliche Zuweisung nicht funktionieren soll. - Zusätzlich unverständlich, warum ich die Geräuschunterdrückung nicht ausschalten kann. (nur via App). - Die App ist leider größten Teils unbrauchbar. Bis auf geringe Funktionen wird alles durch einen Absturz der App verhindert. So etwas macht einfach einen furchtbar billigen Eindruck der alle positiven Eindrücke etwas verdrängt einen etwas unglücklich zurück lässt. Erst Recht weil die App sehr schlank gehalten wird. Was ich begrüße. Allerdings funktionieren sollte sie schon. Sehr schade. Hätte ich das im Vorfeld gewusst, hätte ich mich für ein Produkt von Sony entschieden. Ich fürchte bei Sony hätte es da keine Abstriche gegeben. DT 990 fantastisch. Free Bird ist ok. Aber so richtig glücklich wird man nicht. Eventuell könnte man durch ein vernünftiges Update da noch einiges herausholen.

Habe den Beyerdynamic DT 1990 PRO schon seit 1,5 Jahren. Der Sound ist der Hammer. Am Anfang war der Kopfhörer bisschen unangenehm. Man hatte leichte schmerzen auf dem Kopf nach sehr langem tragen, wie bei einer Zocker-Session von 10 Stunden. Nach ungefähr 1 Jahr Nutzung ist wie auf dem Bild erkennbar ist ein kleines Stück abgebrochen. Ca. 2 Monate später ist das gleiche Teil auf der anderen Seite abgebrochen. Jetzt nach 1,5 Jahren hat der rechte Kopfhörer angefangen zu knirschen während des Tragens, was extrem nervt, wenn man sich Musik anhört oder Serien anschaut. Daher ist mein Fazit, das der Kopfhörer für den Preis von circa 400€ schlecht verarbeitet ist (vielleicht habe ich auch ein Montagsprodukt bekommen). Der Sound ist wirklich geil, wenn nur nicht das Problem mit dem knirschen beim tragen wäre. Wenn ich die Probleme nicht mit den knirschen hätte, wäre der Kopfhörer eine 5/5, aber mit dem knirschen ist es leider eine 2/5 da es den Hörgenuss einfach komplett zerstört. Bei einem relativ hohen Preis erwartet man nicht das der Kopfhörer nach 1,5 Jahren anfängt zu knirschen.

Sehr geehrte Damen und Herren, bei der erstmaligen Bestellung über Paypal war uns nicht bewusst, dass es keine weitere Prüfmöglichkeit der Daten geben wird und die Bestellung an die Person, auf die das Paypal Konto angemeldet ist, versendet und somit auch die Rechnung auf diesen Namen ausgestellt wird. Wir haben uns umgehend an den Kundenservice gewendet und um Änderung des Namens in der Rechnung gebeten. Leider wurde uns mitgeteilt, dass dies nicht möglich ist und wir das Paket zurückschicken und das Produkt neu bestellen müssten, was wir in der aktuellen Situation sowohl fürs Klima als auch für die sowieso schon wegen hohen Krankenstands überlasteten Mitarbeitenden (insbesondere der Lieferdienste) absurd finden. Die Mitarbeitenden in Ihrem Kundenservice meinten, es wäre systemisch nicht möglich - so würden wir eine Überarbeitung des Systems anregen, damit es im digitalen Zeitalter dann vielleicht doch möglich ist, einen kleinen Fehler in der Bestellung korrigieren zu können, ohne dafür derart viele Personen bemühen zu müssen. Viele Grüße und ein schönes neues Jahr für Sie!

Habe am 5.12 Das Team Tygr Packet gekauft. Es ist angekommen, ich musste mir noch einen Mirkrofonhalter bestellen. Als der arm auch da war und ich das mikrofon richtig aufgebaut hatte, wollte ich den 3,5MM Kopfhörer anschluss in den Vorhergesehenen 3,5 MM anschlusses des Mikrofons stecken. Hatte ich gemacht, nur dann wird das Headset nicht mehr erkannt. Ich Habe Ihnen am 14.12 geschrieben das ich hilfe brauche und am 21.12 Kam eine Antwort. Definitiv nicht in der 1-3 Werktagen die sie angegeben hatten. Die Antword war nur eine anleitung wie das gerät erkannt wird. Ich war daruf so sauer und dachte vlt versteht es jemand am telefon persönlich. Dann rufe ich da an, komm in die nervige Musik warte schlang, aufeinmal wird aufgelegt und bei erneutem anrufe versuch kommt nur alle sind im gespräch versuche es später erneut und es wird direkt aufgelegt. Falls das hier wer lies von Beyer dann ruft mich bitte an! oder schreibt mir sofort und nicht erst nach 1 Woche ich bin echt sauer !

Kopfhörer Top; Service Katastrophe! Am 3. Tag nach der Bestellung habe ich Donnerstag abends beim Support nachgefragt wann der Versand erfolgt. "Liegt schon in der Versandabteilung", war die Antwort. Tatsächlich erfolgte der Versand erst am folgenden Dienstag, die zugehörige Rechnung trug auch das Datum vom Dienstag. Da beschleiicht mich das Gefühl, vom Support veräppelt worden zu sein. Zum Kopfhörer: Bei mir passt er ausgezeichnt obwohl ich große Ohren habe. Man vergisst recht schnell, das man den Hörer trägt. Die Polster sind angenehm, verursachen keinen Juckreiz oder Quietschgeräusche am Brillenbügel wie so manch anderes Fabrikat. Klanglich sehr ausgewogen mit einer leichten Höhenbetonung, gerade richtig zum Ausgleich für meine 60 Jahre jungen Ohren mit nachlassendem Hörvermögen bei sehr hohen Tönen. Der 900 Pro X macht auch einen schönen Bass der recht weit runter geht. Nun bleibt abzuwarten, wie es um die Langzeitqualität bestellt ist.

Bestellt habe ich DT 990 aus der Manufaktur mit Ring in dunklem Sand, gewickelten Kabel und Kravur, bekommen habe ich nicht meine Konfiguration sonder die schwarz roten mit geradem kabel ohne Kravur, die als Werbebild auf der Webseite gezeigt werden. Das Ansicht gäbe 0-1 Sterne, der freundliche und sehr schnelle Kundenservice, hätte das ganze auf 4 Sterne gerettet. Nur die lösung ist so semi gut, ich schicke nun die falsch gelieferten Kopfhörer über einen Retourenschein zurück und bekomme den Kaufpreis erstattet. Muss aber erneut bestellen, in der Hoffnung das ich diesmal auch meine Konfiguration erhalte. Ich hätte es besser gefunden wenn ich die Kopfhörer einfach nur zurück hätte schicken müssen und keine zusätzliche Tätigkeit meinerseits mehr nötig wäre um meine original Bestellung zu bekommen. Daher nur die 3 Sterne, trotz top Produkt und super Kundenservice Mitarbeitern, das Umtauschverfahren versaut es hier einfach.

Erst das gute: Qualität ist Beyerdynamic gemäß gut und was man erwartet. Lieferung war sehr schnell. Jetzt der Grund für die „schlechte“ Bewertung: Ich habe über das schnelle bezahsystem von Paypal bezahlt. Leider gab es, wie bei den meisten Seiten normal üblich, keine endabfrage der Daten und somit war leider die falsche Adresse für den Versand vermerkt. Daraufhin kontaktierte ich we ihre Minuten nach der Bestellung den Kundenservice mit der Bitte dir Versandadresse zu ändern worauf ich die Nachricht bekam dass es nicht ginge. Auch eine Stornierung war aus irgend einem Grund nicht möglich. Ich weiß ja nicht wie das dort abläuft aber es kann ja eigentlich nicht so schwer sein eine wenige Minuten alte Bestellung zu ändern oder zu stornieren? Find ich schon relativ lächerlich für so ein Unternehmen… Würde es einiges in anderen Shops geben würde ich hier nichts mehr bestellen.

Es hätte so einfach sein können: Die Memoryschaum-Ohrpassstücke (4 Sets) einfach in einen Luftpolsterumschlag und an mich abschicken. Dann hätte das auf jeden Fall in meinen Briefkasten gepasst und mich jederzeit erreicht. Aber nein, es musste ein hoher Karton verwendet werden, noch mit Plastik-Luftkissen aufgefüllt, so dass es ein Päckchen wurde. Das wurde dann einen Tag früher geliefert, als mir angekündigt - und ich war nicht da. Meine bei DHL eigentlich hinterlegter Ablagewunsch ("einfach vor die Tür legen!") war dort nicht mehr gespeichert, ich musste extra zur Packstation; der Barcode dafür wurde wiederum nicht in den Mails bzw. darin enthaltenen Links übermittelt... - alles unnötig aufwendig für mich und nicht a) einfach b) serviceorientiert. Und dann wurde am Telefon von Beyerdynamic noch die Schuld auf DHL geschoben. So wird das nix mit der guten Benotung!

Optisch ein sehr schöner Kopfhörer welcher zudem eine gute Akkulaufzeit hat. Beim Klang bin ich wirklich enttäuscht, kein oder sehr wenig Bass, kaum Dynamik. Ich frage mich nun, wie kommen diese guten Bewertungen in den Fachzeitschriften zustande. Betrieben an AVM Evolution CS 3.3 und einem Accuphase E270. Denke an denen liegt es nicht. Bei 3 Personen habe ich den Kopfhörer ausprobiert und jeder bemängelt den sehr schlechten Sitz. Kurz bücken, schnelles nicken oder drehen nicht möglich dann rutsch er weg. Selbst nachts zum Fernsehen ist die Wiedergabe nur mittelmäßig. Dieser Kopfhörer darf 150-200€ kosten in einer höheren Liga spielt er nämlich nicht. Auf der High End 2023 habe ich mir ein anderes Modell ausgesucht zwar etwas teurer aber der Sitzt und macht Druck.

Ich habe B-Ware erworben. Leider verstehe ich unter B-Ware ein Produkt, das technisch in Ordnung ist, Verpackung und Doku eventuell schon geöffnet wurde. An meinem Produkt funktioniert aber die Lautstärkenregelung am Kopfhörer nicht. Hier wurde anscheinend nicht geprüft, ob das Produkt in Ordnung ist. Ein typischer Vorgang in der heutigen Zeit, alles nur schnell wieder in den Vertrieb bringen, egal was damit passiert. Das Produkt wird zurückgesendet und es erfolgt kein Neukauf mehr von Beyerdynamik. Die Qualität ist hier leider nicht sehr gut. Bei meinem MX300 sind schon in kurzer Zeit die Kunstlederverkleider der Ohrmuschel kaputt gegangen, für einen Kopfhörer der 200€+ Klasse nicht zu erwarten.

Die Wertigkeit der Produkte steht in keinem Verhältnis zur Preispolitik. Der Phonum-Speaker wurde mit statt 299 um 129€-11% am Singles day angeboten. Kaum angekommen kostet er nur mehr 77€. Für den Blue-Byrd Kopfhöhrer habe ich 89€-11% bezahlt und jetzt kostet er 55€. Die Etuis bei beiden Produkten sind gut aber die ganze Kopfhöherverpackung wegen ein paar Ohrstöpseln aufzuheben ist Luxus. Außerdem nervt es nagelneue Geräte auszupacken und gleich darauf hingewiesen zu werden, dass Updates fällig sind. Dazu muss man Windows oder Mac-Software installieren und heutzutage hat viele keinen Windows-Rechner mehr oder einen Firmenrechner ohne Administratorrechte.

Ich habe mich für das Mikrofon / Headset Paket TEAM TYGR entschieden. Bestellung, Verpackung und Versand alles Top, aber leider kam die Ware defekt an. Der Kopfhörer war scheinbar schon längere Zeit in Nutzung, das Kabel am Klinkenstecker war schon in eine Richtung stark verformt und mit Kabelbruch belastet. Zudem war die Klinkenbuchse vom Mikrofon dermaßen ausgenudelt, dass kein Klinkenstecker gut einrastet. Da war immer etwas Spiel zwischen Buchse und Stecker. An Stelle einer Reparatur ist eine Retour nur möglich, indem ich das gelieferte zurück schicke und neu bestelle. Ich hoffe beim zweiten Versuch wird beyerdynamic seinem Ruf eher gerecht.

Hallo liebes Beyerdynamic-Team! Mein Paket ist heute angekommen und ich habe mich wirklich sehr darüber gefreut. Das Paket sah heil aus, doch als ich es geöffnet habe, war ich doch etwas schockiert. Ich weiß nicht genau wie so etwas passieren kann, doch so ein Loch hätte beim verpacken auffallen müssen. Gott sei dank waren die Kopfhörer in einer massiven Schale verpackt denn selbst diese ist eingebeult! Mit Erleichterung konnte ich aber feststellen, dass die Kopfhörer einwandfrei funktionieren. Ich hoffe, dass es bei weiteren Bestellungen bei euch nicht immer so aussieht und man vllt im Lager vorsichtiger mit der Ware umgeht.