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beyerdynamic.de
Bewertungen:

5.373 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.209 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.05.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
beyerdynamic.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Erst mal vorweg: Ich finde es sehr gut, dass es die Möglichkeit gibt, einzelne Ersatz-Ohrhörer nachzukaufen und diese problemlos mit den alten Kopfhörern zu integrieren. Jetzt zu meinen drei kleinen Mankos: 1. Kein Quick Start Guide enthalten. Zwar finden sich die nötigen Informationen im Handbuch der Kopfhörer, aber bis man diese wiedergefunden hat oder online nachgeschaut und dann den passenden Punkt findet, der nur als Information am Rücksetzungsvorgang anhängt, vergehen doch einige Minuten. Hier wäre ein Quick Start Guide mit den nötigen Schritten sehr willkommen. (Kann auch online auf der Produktseite sein oder per Mail beim Bestellen zugeschickt werden.) 2. Leider etwas hoher Preis für ein Ersatzteil. Das komplette Set kostet 230€ und ein Ersatzhörer kostet 120€, was mehr als die Hälfte ist. Das ist aus dieser Perspektive schon relativ teuer (wenn man bedenkt, dass beim Set 2 Kopfhörer, das Ladecase und Ohrpassstücke enthalten sind), aber noch vertretbar. Dies wirkt nur noch bedenklicher, wenn man bedenkt, dass man das ganze Set im Angebot auch für nur 180€ bekommt, aber B-Ware-Optionen und Angebote nicht für die Ersatzteile existieren. 3. Leider keine Ersatz-Ohrpassstücke. Da bei diesem Ersatzteil der häufigste Anwendungsfall der Verlust des Hörers sein dürfte und nicht der Defekt des Hörers, wäre es hilfreich, wenn er mit Ohrpassstücken kommen würde. Wenn dies nicht möglich ist trotz der Preisgestaltung, wäre ein Hinweis auf der Seite des Ersatzteils hilfreich, sodass man nicht noch einmal separat die Ohrpassstücken bestellen muss und dann dafür auch noch zusätzlich Versandkosten bezahlen muss. Abschließend ist zu sagen das ich mit dem Produkt ansonsten sehr zufrieden bin und keine Beschwerden hab was die Funktion angeht. Erst mal vorweg: Ich finde es sehr gut, dass es die Möglichkeit gibt, einzelne Ersatz-Ohrhörer nachzukaufen und diese problemlos mit den alten Kopfhörern zu integrieren. Jetzt zu meinen drei kleinen Mankos: 1. Kein Quick Start Guide enthalten. Zwar finden sich die nötigen Informationen im Handbuch der Kopfhörer, aber bis man diese wiedergefunden hat oder online nachgeschaut und dann den passenden Punkt findet, der nur als Information am Rücksetzungsvorgang anhängt, vergehen doch einige Minuten. Hier wäre ein Quick Start Guide mit den nötigen Schritten sehr willkommen. (Kann auch online auf der Produktseite sein oder per Mail beim Bestellen zugeschickt werden.) 2. Leider etwas hoher Preis für ein Ersatzteil. Das komplette Set kostet 230€ und ein Ersatzhörer kostet 120€, was mehr als die Hälfte ist. Das ist aus dieser Perspektive schon relativ teuer (wenn man bedenkt, dass beim Set 2 Kopfhörer, das Ladecase und Ohrpassstücke enthalten sind), aber noch vertretbar. Dies wirkt nur noch bedenklicher, wenn man bedenkt, dass man das ganze Set im Angebot auch für nur 180€ bekommt, aber B-Ware-Optionen und Angebote nicht für die Ersatzteile existieren. 3. Leider keine Ersatz-Ohrpassstücke. Da bei diesem Ersatzteil der häufigste Anwendungsfall der Verlust des Hörers sein dürfte und nicht der Defekt des Hörers, wäre es hilfreich, wenn er mit Ohrpassstücken kommen würde. Wenn dies nicht möglich ist trotz der Preisgestaltung, wäre ein Hinweis auf der Seite des Ersatzteils hilfreich, sodass man nicht noch einmal separat die Ohrpassstücken bestellen muss und dann dafür auch noch zusätzlich Versandkosten bezahlen muss. Abschließend ist zu sagen das ich mit dem Produkt ansonsten sehr zufrieden bin und keine Beschwerden hab was die Funktion angeht.

Relevanteste negative Bewertung

30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Zum Paket/Lieferung: Das Paket kam durch Dhl. Leider war der Karton schon ziemlich mitgenommen. Eingedellt, Laschen locker usw. Ebenfalls befand sich keinerlei Polstermaterial im Umkarton, was ich auch etwas schade fand. Zum Produkt: Negative Aspekte= - die Kabels sind nicht gesleevt, dadurch ist das Kabel selber anfälliger für alles mögliche - es ist nicht möglich die Kopfhörer einzuklappen. Verstauen ist daher etwas schwierig (es gibt jedoch ein Beutel für das Produkt) - die Kabel haben keine Winkelstecker, d.h. das Kabel knickt unschön ab - die Länge vom Stecker der direkt am Kopfhörer befestigt wird. Durch die Länge ist bei einer Drehung des Kopfes das Kabel abgeknickt. Positive Aspekte= - Toller Sound/ Klang ist vielfältig - die Kopfhörer fühlen sich wertig an - das Tragegefühl gut aber sie sind etwas eng
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Bewertungen für beyerdynamic.de

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31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
B Wahre gekauft, welche angeblich Generalübeeholt wurde. Hab meine dt990 raus gesteckt die dt770 rein und aus der linken Ohr Muschel kam nur geschredder raus..
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Antwort von beyerdynamic.de
02.04.2024
Entschuldigen Sie bitte die Lieferung des defekten Produktes und die entstandenen Umstände. Das hätte nicht passieren dürfen, da es nicht unseren Qualitätsansprüchen entspricht. Unser Kundenservice wird sich nochmals bei Ihnen mit einer Lösung melden. Viele Grüße aus Heilbronn, Ihr beyerdynamic Team
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Könnektivität mit dem Gerät ist ein Albträum. Jedes Mal Pairing erfordelich. Das Pairing klappt nicht einwandfrei: jedes eine Meldung "Eine App ist benötigt". Irggendwann klappt es. Man weiss nicht warum. Hier Punkt 20€ Gerät besser. Konfort super, robust. Klang Qualität wunderbar.
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Antwort von beyerdynamic.de
02.04.2024
Vielen Dank für das konstruktive Feedback! Bei technischen Fragen wenden Sie sich gerne an unseren Support unter help@beyerdynamic.de, unsere Support Team hilft gerne weiter. Viele Grüße aus Heilbronn, Ihr beyerdynamic Team
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Top

Alles bestens
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US
Uwe S.
Neuenkirchen
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware (2 Schaumstoffscheiben für Kopfhörer) ist bestens, Lieferung ebenfalls. Was mich allerdings etwas verwundert, ist, das die Schaumstoffscheiben in einem riesigen Karton ankamen: Sie hätten auch in einen Briefumschlag gepasst. Deshalb einen Stern Abzug.
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27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Suche nach Produkten/Ersatzteilen liefert mir oft nicht die gewünschte Eingrenzung/Übersicht, über ein Thema/Produkt, für welches ich mich gerade interessiere. Weiter würde ich mir ein(e) Link / Übersicht über zB einen Kopfhörer, den ich mir gerade ansehe wünschen, der mir alle kompatiblen Ersatzteile anzeigt (wie man es zB von Links zu Treiberseiten eines Produktes kennt). Was mich nicht gefällt, sind die mitgelieferten Kopfhörerkabel. Ich meine damit nicht ihre audiophile Qualität, sondern eher ihre starre Eigenschaften. Bei meinem alten DT990 ist das Kabel eher unauffällig/unempfindlich. Bei dem DT1990 sind die Kabel sehr Geräuschempfindlich und starr... sie sind einem irgendwie immer im Weg. Das Gefühl habe ich bei dem DT990 komischerweise nicht.
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25.03.2024
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25.03.2024
 Verifizierte Bewertung

DT 770 Pro (32 Ohm) für meine Zwecke nicht geeignet

Den DT 770 Pro (32 Ohm) habe ich retourniert bzw. zurückgeschickt. er eignet sich nicht für meine Endgeräte (Tablet bzw. Smartphone). da wäre der DT 240 wahrscheinlich besser.
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RM
Reimund M.
Stuttgart
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Reaktion

Ich habe ein von mir falsch bestellte Kopfhörermuscheln zurückgeschickt und am 11.3. nach Hinweis von Beyerdynamik ein Mail an die Adresse help@beyerdynamic.com mit den nun von mir vorgeschlagenen Teilen und der Bitte um Prüfung geschickt. Am 12.3. habe ich die Abrechnung der Rücksendung erhalten und festgestellt das ein falsches Teil gutgeschrieben wurde. Mit diesem Vorgang habe ich mich am gleichen Tag ebenfalls an die Adresse help@beyerdynamic.com gewendet. Für beide Fälle habe ich bis heute 24.3. keine Rückmeldung erhalten. Ich denke 2 Sterne wären bei einem solchen Verhalten eine Überbewertung. Ich bedauere das, denn ich hatte die Firma Beyerdynamic anders in Erinnerung.
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Antwort von beyerdynamic.de
25.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Ein solcher Vorfall ist eher unüblich und entspricht nicht dem Qualitätsanspruch unseres Support Teams. Wir werden Ihre Information intern weiterleiten und unser Support wird sich entsprechend bei Ihnen melden. Dennoch entschuldigen wir uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Freundliche Grüße aus Heilbronn, Ihr beyerdynamic Team
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Ersatzohrmuscheln DT 880…

Habe Ersatzohrmuscheln für meine DT 880 Pro gekauft. Fände die ursprünglichen extrem bequem und angenehm. Das Ersatzprodukt ist deutlich fester und etwas "rauer" immer noch sehr gut und hochwertig aber leider etwas schlechter als die ursprüngliche Variante. Eventuell ist das auch nur mein persönlicher Geschmack
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23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
B-Ware: DT 240Pro + T5 sehr guter Zustand . Bei beiden Geräten hat die Sparmaus das Kabel sehr kurz gehalten; ich hätte mehr bezahlt, wenn die Kabel ein paar Zentimeter länger wären. Lieferung zeitnah und Verpackung gut
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RK
Rainer K.
Erkelenz
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Kaufte den DT 770 PRO als B Ware. Leider löste sich das Kopfpolster schon nach 6 Wochen in seine Einzelteile auf
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17.03.2024
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16.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Produkt sehr gut, Preis und Beratung weniger

Produkt/Ersatzteil sehr gut, allerdings ist der Preis viel zu hoch, die Montage recht umständlich und die Beratung im Vorfeld seitens des Kundenservice nicht gut.
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Super Support.

Entspannte Rücksendung bei defekten Kopfhörern. Schnelle Rückerstattung, super Kontakt mit dem Kundenservice. Das einzige, was ich nach wie vor zu bemängeln habe, sind die unsauber verarbeiteten Metall Elemente. Scharfkantig und ungeschliffen, das finde ich bei einem UVP von ca. 600€ eigentlich nicht akzeptabel. Aber: der Klang ist atemberaubend und die Einzelteile sind gut auszutauschen.
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13.03.2024
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nutze es zum zocken an der Xbox. Der Sound ist gut. Das mic ist ok. Aber der klapprige Lautstärkeregler und an und aus Knopf fürs Mic, aus vermutlich dem billigsten Plastik dieser Erde, passt nicht zu Beyerdynamic. Es ist dennoch ein gutes Headset und erfüllt seinen Zweck.
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11.03.2024
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10.03.2024
 Verifizierte Bewertung

MMX 100 hat großes Problem,

MMX 100 finde ich gut, Mikrofon empfinden Mitspieler als klar und gut. Polster leider aus Kunststoff daher unangenehm auf der Haut, im Sommer noch schlimmer. Das die Stoffummantelung des Kabels jedoch JEDE Berührung an die Muscheln überträgt, und verstärkt ist eine Katastrophe! Die Hotline beim Hersteller hat die Reklamation notiert, passiert oder reagiert worden ist nicht.
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Antwort von beyerdynamic.de
11.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem MMX 100 zufrieden sind. Wie von unserem Support auf Ihre Anfrage bereits mitgeteilt, haben wir kein glattes Kabel für den MMX 100 im Programm. Wenn Sie dennoch weitere Fragen rund um Ihr beyerdynamic Produkt haben, können Sie jederzeit unser Support Team via help@beyerdynamic.de kontaktieren. Freundliche Grüße aus Heilbronn, Ihr beyerdynamic Team
10.03.2024
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Löten vs. Stecken

Leider hat das Ersatzkabel bzw. schon das Originalprodukt keinen Stecker, sondern muss gelötet werden.
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09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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