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Horrorklinik
Bewertungen:

110 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.762 Bewertungen insgesamt  

4,45
Gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

26.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Kleid sieht gut aus, wenn es auch viel zu lang war (ich 1,68m groß). Gibt ja ne Schere... Bischen stört es, das die Schulterpartie schnell runterrutscht, weil zu weit ausgeschnitten. Auch hier muss ich eine Lösung suchen. Optisch sonst gut, wenn ich mit den Stoff des Rockes auch nicht soo dünn vorgestellt habe. Sieht auf dem Foto deutlich robuster aus. Behalte es dennoch, da ich nicht ungeschickt im nähen bin.
AH
Andrea H.
Berkholz-Meyenburg

Relevanteste negative Bewertung

01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellt, Sendung kam unvollständig an. Ok, kann passieren. Dem Kundenservice per E-Mail geschrieben und zack... Stille. Zwei Wochen später eine Antwort: Oh ja, tut uns leid wir erstatten die fehlenden Produkte. Ähm, nein. Wollte ich nicht. Ich möchte Lieferung der bestellten Ware - die auch so im Shop noch angeboten wird. Keine Reaktion, dafür aber Teilerstattung erhalten. Aber nicht, dass die Herrschaften einem die Versandkosten auch mit erstattet hätten, nein nein. Jetzt habe ich Versandkosten bezahlt für drei Teile und dürfte jetzt nochmal Versand bezahlen wenn ich die fehlenden Teile erneut bestelle. Daraufhin in einem unkooperativen und CallCenter ohne Entscheidungsmöglichkeiten gelandet, dementsprechend keine Lösung erhalten sondern nur der Vorschlag "senden Sie alles zurück, dann erstatten wir alles". Nachsenden ginge nicht, weil ist ja ausverkauft - trotz weitere Verfügbarkeit im Shop. Und kostenlos schon gar nicht. Das ist aber nicht, was ich möchte. Ich möchte die Ware die im Shop immer noch lieferbar ist. UPDATE: Nach schlechter Bewertung auf anderen Portalen und E-Mail mit der Drohung die Ware anderswo zu erwerben und dann Horroklinik.de die Differenz in Rechnung zu stellen, kam erstaunlicherweise rasch Bewegung in die Sache. Die fehlenden Teile (sind wohl wundersam wieder aufgetaucht) werden mir jetzt Versandkostenfrei (ach, geht auf einmal) nachgesendet, allerdings muss ich natürlich den rückerstatten Betrag erneut überweisen, was ich natürlich getan habe. Die Erfahrung bleibt aber insgesamt weiter schlecht und es ist traurig, dass man als Kunde erst dann ernst genommen wird, wenn man Druck aufbaut.
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Bewertungen für Horrorklinik

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30.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Kostüm bestellt und die falsche Größe wurde geliefert. Ich musste die Lieferkosten selbst tragen 30€ ohne Entschädigung. Mangelhafter Service
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Antwort von Horrorklinik
01.10.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie eine falsche Größe erhalten haben bedauern wir sehr. Hierzu liegt uns leider keinerlei Information Ihrerseits vor, lediglich im Rücksendeantrag die Info, dass das Kostüm zu groß war. Gerne hätten Sie uns hierzu kontaktieren können und wir hätten eine gemeinsame Lösung gefunden. Selbstverständlich hätten Sie auch nicht für die Rücksendung aufkommen müssen, allerdings betragen Versandkosten innerhalb Deutschlands auch keine 30€? Wohin wurde das Retourepaket versendet? Eine nachträgliche Reklamation ist aber leider nicht möglich. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Horrorklinik-Team
30.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Gratis Versand!

Heutzutage sollte man als Onlineshop gratis Versand und Rückversand anbieten. Leider kommt dieser Shop für uns nicht mehr in Frage.
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Antwort von Horrorklinik
30.09.2024
Sehr geehrter Kunde, dass bei der Bestellung Versand- und ggf. Rücksendekosten anfallen ist bereits vor der Bestellung einsehbar. Gerne würden wir unseren Kunden die Rückportokosten erlassen, jedoch ist uns dies als mittelständisches Unternehmen leider nicht möglich. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Horrorklinik-Team
19.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe was bei euch bestellten erst später erfahren,dass die Rücksendung was kostet.
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Antwort von Horrorklinik
20.09.2024
Sehr geehrter Kunde, dass Sie einen Grund zur Rücksendung hatten bedauern wir sehr. Unsere Rücksendemodalitäten sind auch bereits vor dem Kauf auf unserem Shop einsehbar. Gerne würden wir unseren Kunden die Rückportokosten erlassen, jedoch ist uns dies als mittelständisches Unternehmen leider nicht möglich. Die entstehenden Mehrkosten müssten wir auf unsere Preise aufschlagen, sodass wir unser sehr attraktives Preisniveau nicht halten könnten. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Horrorklinik-Team
19.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Top

Schnell geliefert und toller Preis - was will man mehr? Top!
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UB
Ursula B.
Barsinghausen
10.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr schnelle Lieferung und gute Ware

Sehr schnelle Lieferung und gute Ware
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AM
Andreas M.
Klostermansfeld
21.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine animierte kürbismaske gekauft das Teil ist der absolute Wahnsinn ich mehr als zufrieden sobald es mehr Masken in dieser Richtung gibt kaufe ich die auch alle vielen dank für dieses krasse teil!mfg Michael
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22.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Damen Vampire Kostüm.

Ware wurde wie bestellt schnell geliefert und meine Vorstellung wurde übertroffen. Preisleistungsverhältnis sehr gut. Kann man nur weiterempfehlen. Ich kann keine Verbesserungenvorschläge machen .
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19.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Rundum zufrieden

Kann die vielen Horrormeldungen tatsächlich nicht bestätigen. Versand erfolgte wie angekündigt innerhalb von 2 Werktagen und auch die Retoure wurde recht zügig bearbeitet und das Geld erstattet.
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17.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Artikel und Lieferung. Daumen Hoch!

Alle Artikel entsprachen der Beschreibung, die Lieferung war schnell. Die Qualität ist super. Halloween-Kostüme und Halloween-Deko waren der Hingucker auf unserer Halloween-Party.
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SW
Sabine W.
Zell am Main
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Jederzeit wieder

Hab zum zweiten Mal bestellt, wieder sehr zufrieden. Gute Qualität zum fairen Preis. Ist immer was für mich und meine Enkelin dabei ( Partnerkostüm).
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Mittags bestellt und am nächsten Vormittag angekommen. Sexy Kostüm, was besonderes und bestes Preis - Leistungsverhältnis. Besser geht's nicht.
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24.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Heute bestellt nächsten Tag war die Lieferung. Wäre natürlich einfach gemacht-für uns im Zweck ausreichend Vorteil, weil es schnell war
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität und Preise stimmen überein. Die Kinder sind begeistert. Tolle Kostüme, angemessen für den Preis. Mega schnelle Lieferung.
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr zufrieden!

Ultraschnelle Lieferung. Ware entspricht der Beschreibung und sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Bin allgemein sehr zufrieden.
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GM
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es ist authentisch, fuer alien Fans genau richtig, preisgünstig und es war fuer den Karneval ein hinkucker tolles teil
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17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Päckchen kam wie vereinbart, gute Abwicklung, guter Service, unschlagbare Preise. Öfter mal eine Nummer kleiner nehmen.
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18.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Kaufempfehlung

Der Shop ist sehr übersichtlich gestaltet. Die Produkte entsprachen der Beschreibung und der Versand war sehr schnell.
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28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und Artikel hält was es verspricht. Die bestellte Größe hat auch optimal gepasst.
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles sehr gut

Ablauf reibungslos, Bestellung sehr schnell geliefert, Kostüm sehr schön. Alles in allem zu empfehlen.
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