Zertifikat für Horrorklinik
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
15.12.2005
Gültig bis
14.12.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für Horrorklinik
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit Horrorklinik
Datum der Veröffentlichung
02.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
02.01.2019
Meine Bestellung wurde zwei Mal nicht zugestellt, weil der Laden gegen die DHL Versandbedingungen verstoßen hatte. Ich habe dann versucht die Sache telefonisch zu klären, dabei wurden mir nur Ausreden sehr unfreundlich präsentiert und Versucht das Problem auf mich abzuwälzen. Erst meine Beschwerde per Mail führte zu einer Lösung, die die Dame am Telefon zuvor kategorisch abgelehnt hatte.
Horrorklinik antwortet: 15.01.2019
Guten Tag, wir bedauern, dass es zu Lieferproblemen seitens der DHL gekommen ist und freuen uns, dass wir Ihnen per Mail weiterhelfen konnten. Ihre Beschwerde bzgl. des Telefondienstes nehmen wir sehr ernst. Uns ist wichtig, dass unseren Kunden auf freundlichem Wege weitergeholfen wird.
Datum der Veröffentlichung
18.08.2018
Datum der Kauferfahrung
07.08.2018
18.08.2018
Schnelle Lieferung, versprochene Qualität der Waren, gute Größenangabe bei Kostümen, noch nie Reklamationen
Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
06.08.2018
16.08.2018
Einfacher Kontakt und gute Produkte Habe Körperspray in Rot und Kunstblut gekauft. Optisch bestechend und auch wieder ohne Rückstände aus der Kleidung und vom Körper bekommen
Einzig 5€ Lieferkosten sind ein wenig zu viel. Kaufe aber gerne wieder aufgrund der positiven Erfahrungen.
Einzig 5€ Lieferkosten sind ein wenig zu viel. Kaufe aber gerne wieder aufgrund der positiven Erfahrungen.
Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
03.08.2018
16.08.2018
Halloween kann kommen Danke für die tollen Sachen.
Datum der Veröffentlichung
09.08.2018
Datum der Kauferfahrung
25.07.2018
09.08.2018
Sehr schnell immer wieder
Datum der Veröffentlichung
06.08.2018
Datum der Kauferfahrung
19.07.2018
06.08.2018
Ich möchte gern die Waren in CZ schicken lassen auch mit die Aufzahlung aber war es nicht möglich. Es sollte etwas mehr flexible sein und die Kunden-Wünsche eingehen. Ansonst die Lieferung nach Wien war rechtzeitig für den weiteren Transport nach Slavkov, CZ.
Horrorklinik antwortet: 08.08.2018
Vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung. Wir bedauern sehr, dass wir das Paket nicht direkt nach Slavkov schicken können. Leider ist es uns momentan nur möglich, nach Deutschland, in die Schweiz und nach Österreich zu liefern. Wir freuen uns, dass ansonsten alles reibungslos funktionierte.
Datum der Veröffentlichung
04.08.2018
Datum der Kauferfahrung
24.07.2018
04.08.2018
Super tolle Auswahl und schnelle Lieferung Alles super gerne wieder
Datum der Veröffentlichung
02.08.2018
Datum der Kauferfahrung
13.07.2018
02.08.2018
Schnelle Lieferung und tolle ware
Datum der Veröffentlichung
02.08.2018
Datum der Kauferfahrung
23.07.2018
02.08.2018
Lieferung wie immer "ratzfatz"
Fledermauskleid sieht top aus. Meine 5-Jaehrige Tochter wollte es nicht mehr ablegen :). Material fuer den Preis gut, bei der Auswahl der Groesse darauf achten eine Nummer groesser zu bestellen. Ich hatte die Angabe Kleidergroesse 116/122 fuer 6 bis 7-Jaehrige gewaehlt, da meine Tochter zierlich ist passt es wie angegossen.
Fledermauskleid sieht top aus. Meine 5-Jaehrige Tochter wollte es nicht mehr ablegen :). Material fuer den Preis gut, bei der Auswahl der Groesse darauf achten eine Nummer groesser zu bestellen. Ich hatte die Angabe Kleidergroesse 116/122 fuer 6 bis 7-Jaehrige gewaehlt, da meine Tochter zierlich ist passt es wie angegossen.
Datum der Veröffentlichung
02.08.2018
Datum der Kauferfahrung
21.07.2018
02.08.2018
Super Ware,schnelle Lieferung.immer wieder gerne
Datum der Veröffentlichung
28.07.2018
Datum der Kauferfahrung
15.07.2018
28.07.2018
Schnelle Lieferung,guter Sevice ,Qualität 2
Datum der Veröffentlichung
26.07.2018
Datum der Kauferfahrung
13.07.2018
26.07.2018
günstig, gerne wieder.
Datum der Veröffentlichung
26.07.2018
Datum der Kauferfahrung
12.07.2018
26.07.2018
Sehr schnelle Lieferung. Ware war top verpackt und so wie beschrieben. Gerne wieder.
Datum der Veröffentlichung
16.07.2018
Datum der Kauferfahrung
04.07.2018
16.07.2018
Super zufrieden.
schnelle Lieferung Die Ware hat eine super Qualität.
Habe gleich weitere 13 Kostüme bestellt.
schnelle Lieferung Die Ware hat eine super Qualität.
Habe gleich weitere 13 Kostüme bestellt.
Datum der Veröffentlichung
11.07.2018
Datum der Kauferfahrung
25.06.2018
11.07.2018
Alles Perfekt.
Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
21.06.2018
Keine Probleme, schneller Versand. Rückerstattung funktionierte auch super
Datum der Veröffentlichung
09.06.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
09.06.2018
Schnelle Lieferung, alles bestens.
Datum der Veröffentlichung
07.06.2018
Datum der Kauferfahrung
23.05.2018
07.06.2018
Alles bestens, schnelle Lieferung
Datum der Veröffentlichung
03.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.05.2018
03.06.2018
Keine Rückmeldung auf Frage wegen Rückversand (funktionierte nicht).
Horrorklinik antwortet: 04.06.2018
Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Es tut uns sehr leid, dass Sie keine Antwort auf Ihre Frage erhalten haben. Leider konnten wir keinen E-Mail-Eingang von Ihnen feststellen. Bitte schreiben Sie uns erneut eine E-Mail an support@horrorklinik.de.
Selbstverständlich helfen wir Ihnen dann sehr gerne weiter. Vielen lieben Dank.
Datum der Veröffentlichung
03.06.2018
Datum der Kauferfahrung
20.05.2018
03.06.2018
Super Auswahl
Datum der Veröffentlichung
28.05.2018
Datum der Kauferfahrung
18.05.2018
28.05.2018
Mehr Details, sowie qualitativ bessere Fotos zu den Produkten auf der Website wäre wünschenswert
Horrorklinik antwortet: 30.05.2018
Vielen Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag. Wir werden diesen selbstverständlich an die zuständige Stelle weiterleiten.
Datum der Veröffentlichung
27.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
27.04.2018
Schnelle Lieferung. Mit allem zufrieden. Vielen Dank.
Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
14.04.2018
26.04.2018
alles ok
Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
28.03.2018
19.04.2018
Rasche Lieferung ; Alles super
Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.03.2018
19.04.2018
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Horrorklinik
Halloween Shop
Horrorklinik wurde am 15.12.2005 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.
Die Horrorklinik wartet mit auserlesenen Horror- und Halloween-Artikeln, Perücken, Gebissen und weiteren gruseligen Produkten zu günstigen Preisen auf.
Kontakt
Benzstraße 2
72636 Frickenhausen
Deutschland
72636 Frickenhausen
Deutschland
Tel: +49 7022 96139991
support@horrorklinik.de
Horrorklinik
Anbieter
Jadeo Germany GmbH
Benzstraße 2
72636 Frickenhausen
Deutschland
Benzstraße 2
72636 Frickenhausen
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Stuttgart HRB 733690
Vertretungsberechtigter
Sylvain Ferreira
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Horrorklinik in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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Erfahrungen