Mittags bestellt, 2 Stunden später schon die Versandbestätigung. Habe das Paket 2 Tage später erhalten und das 1 Woche vor Weihnachten! Andere Shops sind da wesentlich langsamer und haben gerade vor Weihnachten lange liefer und bearbeitungszeiten bei Bestellungen
Kann leider noch nicht viel sagen, da die Ware nach über einer Woche noch nicht einmal Versand wurde. Auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass die Ware diese Woche versendet wird.
Den Versand finde ich viel zu lang. Zumal ich via Vorkasse bezahlt habe.
Ware: Super!
Lieferzeit: 1Koffer ziemlich flott / 1 Koffer geht so.
Service: Rückruf nach einer Stunde. Frage konnte top beantwortet werden.
Preis: Habe im Netz keinen besseren gefunden.
Den nächsten Koffer gibt's auch wieder von Kofferexpress24.de!!
Bewertung melden
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation mitKofferExpress24 war sehr freundlich, hilfreich und unterstützend.
Die Ware wurde trotz Lieferengpässe erfreulich zeitnah geliefert und entsprach in vollem Umfang meinen Erwartungen. Gerne wieder.
Die Bestell- und Versandbestätigungsmail sind ein wenig verwirrend, am Ende hat aber alles anstandslos geklappt.
Bewertung melden
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das paket wurde vor der Haustür (Einfamiliehaus) abgestellt.
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware wie erwartet. Schnellere Lieferung wie angekündigt.
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Support, schlechter Mitarbeiter!! Gewissenhafte und kulante Kundenbetreuung ist hier gefragt. Sowohl schriftlich auch als am Telefon. Nie wieder Kofferexpress!
Bewertung melden
Antwort von kofferexpress24.de
30.04.2024
Sehr geehrte Frau B., herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben angemerkt, dass die gelieferte Farbe nicht mit der Beschreibung übereinstimmt: "Leider gefällt mir die Farbe nicht, sie ist zu hell". Wir haben Ihr Feedback erhalten und sofort unseren Lieferanten kontaktiert. Dieser hat bestätigt, dass die Abbildung korrekt ist. Wir hätten dies zwar direkt verneinen können, haben aber zusätzlich nachgefragt, um Ihnen einen noch besseren Service zu bieten. Ihre Retoure wurde schnell und problemlos bearbeitet. Es ist bedauerlich, dass Sie uns so negativ bewertet haben. Es scheint leider eine unbegründete Bewertung zu sein. Das Team von Kofferexpress24.de grüßt Sie herzlich.
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Toller Preis aber nicht lieferbar
Toller Preis, aber auf Monate nicht lieferbar…habe den Auftrag lieber storniert.
Bewertung melden
Antwort von kofferexpress24.de
vor 3 Tagen
Sehr geehrter Herr Z., vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Artikel war tatsächlich im Presale, da er nicht vorrätig war. Wir sind der Meinung, dass Sie bei längeren Wartezeiten auch einen tollen Preis erhalten sollten. Es ist ein Geben und Nehmen. Gerne sind wir Ihrer Bitte um Rückabwicklung sofort nachgekommen. Vielen Dank nochmals für den angenehmen Kontakt und vielleicht bis zum nächsten Mal. Ihr Team von Kofferexpress24.de.
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kontakt für Rückfragen schwierig bis unmöglich
Bewertung melden
Antwort von kofferexpress24.de
vor 3 Tagen
Sehr geehrter Herr K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir sind etwas überrascht, da wir auf Ihr Widerrufsgesuch direkt geantwortet und am selben Tag auch eine Kopie der Rechnung auf Ihre Anfrage hin verschickt haben. Wir sind doch gut erreichbar - finden Sie nicht auch?
Falls wir hier falsch liegen, freuen wir uns auf Ihre Korrektur.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Kofferexpress24.de.
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben immer noch keine Koffer
Bewertung melden
Antwort von kofferexpress24.de
vor 3 Tagen
Sehr geehrter Herr K., herzlichen Dank für Ihr Engagement und Ihre Bewertung.
Leider ist uns nicht klar, was genau Sie bewerten, da wir Sie innerhalb der vereinbarten Lieferfrist beliefert haben. Es ist bedauerlich, dass Sie dies anders sehen. Vielleicht sollten Sie beim nächsten Mal einen Blick auf unsere Lieferzeitangaben werfen, da diese immer einen sehr realistischen Termin angeben. Vielen Dank nochmals für Ihre zweite Bestellung und vielleicht bis zur nächsten Bestellung. Ihr Team von Kofferexpress24.de.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von kofferexpress24.de
vor 3 Tagen
Sehr geehrte Frau E.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es bedauert uns sehr, dass Sie eine negative Einschätzung abgeben, obwohl wir Ihre Anfrage bezüglich der Lieferzeit schnell beantwortet haben und auch sofort auf Ihr Rückerstattungsgesuch reagiert haben. Wir finden es schade, dass Sie die Situation negativ sehen, obwohl alles innerhalb der vereinbarten Frist erfolgte.
Herzliche Grüße und nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Team von Kofferexpress24.de.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von kofferexpress24.de
vor 3 Tagen
Guten Tag und danke der Bewertung.
Leider können wir diese nicht nachvollziehen.
Hätten Sie die Freundlichkeit und die Chance zu geben dazu Stellung zu beziehen.
Gerne würden wir unseren Service verbessern.
Wir dankend Ihnen.
Ihr Team von Kofferexpress24.de
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tiptop-Neuware, Originalverpackt zum aktuell besten Preis. Versand dauerte ein wenig länger, als man es heutzutage gewohnt ist (ca. 2 Wochen), aber das ist Jammern auf hohem Niveau. Insgesamt sehr zufrieden.
Bewertung melden
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung, Bezahlung und Lieferung
Mit dem Einkauf sind wir voll und ganz zufrieden. Einfache Bestellung und Bezahlung. Leider gab es beim Versand eine Verzögerung, weshalb wir einen Punkt Abzug geben.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.