Der Koffer ist erstklassig, aber die DPD-Anlieferung war risikobehaftet. Es klingelt an der Haustür und der DPD-Zusteller antwortet nicht über die Wohnungs-Gegensprechanlage. Also haben wir unverzüglich ohne seine Rückantwort den Türsummer betätigt, sonst ist das Paket weg! Wir warten und warten und der Zusteller kommt nicht zur Zustellung zu unserer Wohnungstür. Also sprangen wir im 6. Stock in der Aufzug und sausten in das Erdgeschoss. Dort stand noch zum Glück, ganz einsam mein Paket im Wert von 369,98 Euro. Der DPD-Zusteller war schon weg und der DPD-Versand nennt das eine persönliche Zustellung. Ob wieder meine Unterschrift im DPD-iPad gefälscht wurde, bleibt ein DPD-Firmengeheimnis? Nie wieder DPD-Versand.
Meine persönliche Erfahrung: Habe einen Koffer bestellt, mit voraussichtlicher Lieferdauer von 1-5 Tagen. Der Koffer wurde nie abgeschickt und ich habe auch keine Nachricht seitens KofferExpress erhalten. Konnte am Ende vor meinem Urlaub selber nochmal los, um einen Koffer zu kaufen - richtig ärgerlich. Als ich mich nach 3 Wochen gemeldet habe, um nach dem Stand zu fragen, wurde lediglich bestätigt, dass der Koffer nie abgeschickt wurde. Ansonsten wurde nur angeboten, dass ich einen anderen Koffer aussuche oder die Bestellung storniert wird. Kein Rabatt oder sonstiges angeboten. Jeder der im Verkauf arbeitet weiß, dass sowas komplett normal ist, wenn etwas seitens des Verkäufers schief gelaufen ist.
Der Koffer (Ware) ist einwandfrei und die Anlieferung war miserabel!
Der Koffer ist erstklassig, aber die DPD-Anlieferung war risikobehaftet. Es klingelt an der Haustür und der DPD-Zusteller antwortet nicht über die Wohnungs-Gegensprechanlage. Also haben wir unverzüglich ohne seine Rückantwort den Türsummer betätigt, sonst ist das Paket weg! Wir warten und warten und der Zusteller kommt nicht zur Zustellung zu unserer Wohnungstür. Also sprangen wir im 6. Stock in der Aufzug und sausten in das Erdgeschoss. Dort stand noch zum Glück, ganz einsam mein Paket im Wert von 369,98 Euro. Der DPD-Zusteller war schon weg und der DPD-Versand nennt das eine persönliche Zustellung. Ob wieder meine Unterschrift im DPD-iPad gefälscht wurde, bleibt ein DPD-Firmengeheimnis? Nie wieder DPD-Versand.
Tolle Qualität, günstiger Preis, zuverlässiger Versand :-)
Habe bereits den zweiten Koffer "American Tourister Soundbox" bestellt, da der Preis im Vergleich zu anderen Anbietern immer der günstigste war. Man bekommt regelmäßig ein Update zum Sendungsverlauf und die Angaben sind zuverlässig.
Die Ware macht einen gut verarbeiteten stabilen Eindruck. Der Urlaub steht allerdings noch bevor ;-). Schickes Design und tolle Farben in allen Größen S, M, L!
kofferexpress24.de Kunde
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vor 9 Tagen
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Taschenbestand online leider nicht aktuell
Die Tasche, die ich bestellt und bezahlt habe, war leider nicht mehr verfügbar. Das fand ich nicht so toll. Aber ich wurde recht schnell darüber informiert und bekam zwei Optionen zur Auswahl: entweder eine andere Tasche aussuchen oder Rückabwicklung. Habe mich für Rückabwicklung entschieden und bekam am nächsten Tag mein Geld zurück! Prima!
kofferexpress24.de Kunde
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09.09.2023
Verifizierte Bewertung
verspätete Kundenkommunikation
bei einer ausgeschriebenen Lieferzeit von 1-5 Tagen wäre eine Information, dass sich der Versand verspätet nach 5 Tagen sinnvoll.
Auf die Verzögerung wurde ich erst nach telefonischer Nachfrage am 6. Tag informiert. Das waren keine 5 Sterne Kundenkommunikation.
Sonst war die Ware und der Service Tip Top!
kofferexpress24.de Kunde
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung lief schnell und einwandfrei.
Nach nicht mal 48 Stunden nach der Bestellung ist der Koffer bei mir angekommen. Gute und sichere Verpackung. Der Koffer selbst ist neu, im Topzustand.
Der Preis ist unschlagbar günstig für solche originelle Markenware.
Lieferung prompt und zuverlässig. Koffer ist leider ohne Verkleidung zur Verschalung. Gesamteindruck von hoher Qualität und mehreren Verriegelungen vorhanden. Mal sehen wie der Koffer nach dem ersten Flug aussieht.
kofferexpress24.de Kunde
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02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Was mir sehr gut gefallen hat dass man sich sofort darum gekümmert hat dass ich meine Bestellung schnell bekomme. Der Service bei ihnen ist einfach gut. Sie sind nur zu empfehlen.
kofferexpress24.de Kunde
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Soweit alles top wie man es erwartet
Soweit alles top. Online bestellt, 3 min später Rechnung per Mail eingegangen. Koffer ordentlich verpackt nach 4 Tagen angekommen. Qualität des Koffers in Ordnung.
kofferexpress24.de Kunde
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Abwicklung, richtiges Produkt, realtiv lange Lieferzeit
Die Abwicklung war gut und das Produkt wie spezifiziert, lediglich die Lieferzeit war für online Geschäfte ungewöhnlich lange mit 8 Werktagen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.