Mittags bestellt, 2 Stunden später schon die Versandbestätigung. Habe das Paket 2 Tage später erhalten und das 1 Woche vor Weihnachten! Andere Shops sind da wesentlich langsamer und haben gerade vor Weihnachten lange liefer und bearbeitungszeiten bei Bestellungen
Kann leider noch nicht viel sagen, da die Ware nach über einer Woche noch nicht einmal Versand wurde. Auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass die Ware diese Woche versendet wird.
Den Versand finde ich viel zu lang. Zumal ich via Vorkasse bezahlt habe.
Tiptop-Neuware, Originalverpackt zum aktuell besten Preis. Versand dauerte ein wenig länger, als man es heutzutage gewohnt ist (ca. 2 Wochen), aber das ist Jammern auf hohem Niveau. Insgesamt sehr zufrieden.
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01.04.2024
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Leider wurde meine Bestellung(Oster Geschenk) erst nach 1 Woche auf Nachfrage versandt und ist deshalb nicht pünktlich zum Osterfest bei mir!
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Antwort von kofferexpress24.de
22.04.2024
Sehr geehrte Frau H., herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Lieferung verspätet bei Ihnen eingetroffen ist. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit, um Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Ihr Team von Kofferexpress24.de
31.03.2024
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Zu lang auf Artikel gewartet
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Antwort von kofferexpress24.de
24.04.2024
Lieber Herr S.,
wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken, das für uns von großer Bedeutung ist. Die Lieferung hat tatsächlich etwas länger gedauert als erwartet, dafür entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen. Bei einigen Artikeln geben wir bewusst eine ungefähre Lieferzeit an, da wir im Voraus wissen, dass es möglicherweise etwas länger dauern kann. Wir verstehen, dass dies ärgerlich sein kann, aber aufgrund von Verkehrs- und Lieferbedingungen können wir nicht immer genau vorhersagen, wann die Ware ankommt. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, damit wir weiterhin daran arbeiten können, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von kofferexpress24.de
30.03.2024
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Es hat recht lange gedauert, bis der Koffer angekommen ist.
Habe zwei Koffer bestellt. Diese könnten in Zukunft zusammen verpackt werden. Da spart man Verpackung und Porto
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25.03.2024
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Falsche Lieferung,dadurch umständliche Rücklieferung,langes Warten der richtigen Bestellung.
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Antwort von kofferexpress24.de
22.04.2024
Sehr geehrte Frau B., herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass unsere Lagermitarbeiter bei Ihrer Bestellung versehentlich das falsche Modell verschickt haben und das richtige Modell anderweitig versendet wurde. Dies war ein klassischer Fehler beim Etikettieren. Leider war der Artikel dann nicht mehr vorrätig und konnte erst eine Woche später versendet werden. Wir bedauern die Umstände zutiefst. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wichtiges Feedback mitzuteilen. Ihr Team von Kofferexpress24.de.
25.03.2024
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Einfache Bestellung, Bezahlung und Lieferung
Mit dem Einkauf sind wir voll und ganz zufrieden. Einfache Bestellung und Bezahlung. Leider gab es beim Versand eine Verzögerung, weshalb wir einen Punkt Abzug geben.
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22.03.2024
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22.03.2024
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Meine Bestellung wurde schnell geliefert.
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21.03.2024
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Der Preis war deutlich geringer als der UVP des Schulranzen.
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21.03.2024
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Nicht zu empfehlen!
Falsche Bestellung erhalten (andere Farbe als dargestellt) - absolut keine Einsicht des Händlers, sollte Retoure selbst bezahlen. Zudem noch sehr unfreundlich! Nicht zu empfehlen.
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Antwort von kofferexpress24.de
22.04.2024
Sehr verehrte Frau F., herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Unsere Produktfotos stammen allesamt aus professionellen Fotostudios unserer Lieferanten und werden unter optimalen Lichtverhältnissen einzeln aufgenommen, um bestmöglich dargestellt zu werden. Wir sind uns bewusst, dass es zu minimalen Farbabweichungen kommen kann und jeder dies etwas anders wahrnehmen mag. Es tut uns leid, dass es zu Missverständnissen bezüglich der Farbe kam, obwohl es in dieser Produktserie tatsächlich nur eine Rotvariante gibt. Wir schätzen dennoch Ihre Zeit und Mühe, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Vielen Dank dafür. Ihr Team von Kofferexpress24.de.
21.03.2024
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Lieferung hat sich minimal verzögert. Ware aber top!
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20.03.2024
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17.03.2024
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Lieferung am Tag der Bitte um Bewertung noch nicht erhalten. Bestellt am 4.3. (Vorkasse) erhalten am 14.3.. Entspricht nicht der angegebenen Lieferzeit.
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Antwort von kofferexpress24.de
24.04.2024
Sehr geehrter Herr K.,
wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken, das für uns von großer Bedeutung ist.
Die Lieferung hat tatsächlich etwas länger gedauert als erwartet, dafür entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen. Bei einigen Artikeln geben wir bewusst eine ungefähre Lieferzeit an, da wir im Voraus wissen, dass es möglicherweise etwas länger dauern kann. Wir verstehen, dass dies ärgerlich sein kann, aber aufgrund von Verkehrs- und Lieferbedingungen können wir nicht immer genau vorhersagen, wann die Ware ankommt. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, damit wir weiterhin daran arbeiten können, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von kofferexpress24.de
14.03.2024
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Lange Lieferzeit, ständig Mails mit dem Versandstatus, aber keine neue Information
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Antwort von kofferexpress24.de
24.04.2024
Sehr geschätzter Kunde,
liebe Frau B.,
wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken, das für uns von großer Bedeutung ist. Die Lieferung hat tatsächlich etwas länger gedauert als erwartet, dafür entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen. Bei einigen Artikeln geben wir bewusst eine ungefähre Lieferzeit an, da wir im Voraus wissen, dass es möglicherweise etwas länger dauern kann. Wir verstehen, dass dies ärgerlich sein kann, aber aufgrund von Verkehrs- und Lieferbedingungen können wir nicht immer genau vorhersagen, wann die Ware ankommt. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, damit wir weiterhin daran arbeiten können, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von kofferexpress24.de
14.03.2024
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Bestellung bis Übergabe an Paketdienst: 7 Tage (5 Werktage) bei Lieferzeit 1-5 Tage. Zwar im Rahmen, aber bei dem Namen Koffer EXPRESS habe ich anderes erwartet. Der Versanddienstleister DPD hat die Bestellung lustlos ohne jegliche Bemühung das Paket ins Treppenhaus zu liefern quer vor die offen einsehbare Haustür gestellt. Die Ware und die Kommunikation war in Ordnung.
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13.03.2024
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Ergobag cubo schulranzen-set bärrex
Ich habe eine Schulranze Ergobag bestellt und heute ist gekommen. Sehr zufrieden und sehr Gute Qualität. Die Preis war auch sehr gut im vergleich mit anderer onlineshops. Nur eine Nachteil, lange Lieferung, deswegen 4 Sterne.
Ware klasse Lieferung hat recht Lange gedauert....
Bestellung bis Lieferung hat 11 Kalendertage bzw. 9 Werktage gedauert, das geht sicher auch schneller, aber die Ware ist klasse und ich hatte es auch nicht eilig.
Sehr geehrte Frau S., wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung. Leider müssen wir zugeben, dass wir die Lieferzeit nicht eingehalten haben, was bedauerlich ist und berechtigte Kritik aufwirft. Sie haben eines unserer neuen Produkte bestellt, das Ihnen für die vergangene Woche zugesagt wurde. Wir waren wohl etwas zu optimistisch, als wir die Neuheiten zum Verkauf angeboten haben. Leider kam die Lieferung dann doch ein paar Tage später bei Ihnen an als geplant. Solche Situationen sind ärgerlich, aber leider kann es immer wieder vorkommen, dass die Logistik uns einen Streich spielt. Wir hoffen sehr, dass der Rucksack Ihrem Kind gefällt und es strahlen lässt. Herzliche Grüße Ihr Team von Kofferexpress24.de.
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