kemmler.de

Bewertungen:

Gar nichts, Lieferung kam prompt, Produkt ist klasse für unser Badezimmer, es leuchtet richtig, wenn ich geputzt habe. Alles richtig.

Unkompliziert und schnell von Bestellung bis Lieferung lief alles ohne Probleme, auch die Ware ist ohne Tadel

Sehr schnelle Lieferung und sehr freundlicher Kontakt mit dem Kundenservice.

Einfache Suche und Auswahl und Bestellung von meinem Artikel im Onlineshop. Möglichkeit der Selbstabholung und Bezahlung vor Ort. Nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Sofort ansprechbare Mitarbeiter. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung vor Ort. Hilfe beim Einladen.

Alles 👍

Top Lieferung: Zeit- und punktgenau trotz schwieriger Baustellensituation.

schnelle reibungslose Lieferung, Produkt (Kies) wie beschrieben. Werde dort bei Bedarf wider bestellen.

Aller reibungslos geklappt

Tolle Abwicklung von der Bestellung bis zur Info das die Ware abholbereit ist gerade mal 30 Minuten. Top. Gerne wieder.

Schnelle Lieferung, alles gut.

Alles bestens, Danke!!

Alles perfekt… so sollte es sein. Jederzeit wieder.

Der Kemmler Onlineshop kommuniziert Abholtermine zu welchem nicht mal eine Auftragsbestätigung des Materiallieferanten vorlag, folglich auch keine Lieferung in der Filiale bereit stand. Somit musste ich zweimal anfahren um meine Ware zu erhalten. Zwischenzeitlich keinerlei aktive Kommunikation seitens der Onlineshopmitarbeiterin. Nur auf mehrmaliges nachfragen wurde mir dann ein neuer Liefertermin genannt. Zur Sicherheit aber nochmals in der Filiale nachgefragt ob die Ware auch tatsächlich angekommen ist. Bei der zweiten Anfahrt hats dann geklappt (Ende April bestellt, Anfang Juni endlich Lieferung). Auch bei der Zahlungsabwicklung klemmts. Der Onlineshop hat seine Konten nicht wirklich im Griff. Eine Woche nach Zahlung bekam ich die Aufforderung meine noch nicht beglichene Rechnung doch bitte zu begleichen. Fazit: Die Prozesse scheinen bei Kemmler nicht wirklich zu funktionieren und der Kundenservice seitens des Onlineshops bewerte ich als schlecht. Leider ist dies nicht die erste Episode bei der Fa. Kemmler.