Zertifikat für kemmler.de

No. XBEE4466FA8DFF5730E2F1AB2DD0B4D88
 

Zertifiziert seit
20.12.2017
Gültig bis
19.12.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für kemmler.de



Gut

4.28/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 195 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat kemmler.de schon 195 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
13.10.2018
Datum der Kauferfahrung
06.10.2018
13.10.2018
Falsche Beratung.Ware nicht rechtzeitig geliefert bzw.falsch.Alternatives bekommen,aber auch falsch. Katastrophe der online Shop von kemmler.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.09.2018
13.10.2018
schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.10.2018
Datum der Kauferfahrung
05.10.2018
13.10.2018
Kann man nicht empfehlen.
Service gleich null. Niemand zu erreichen, nicht per Mail oder Telefon. Beschreibung passt nicht zur gelieferten Ware.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
05.10.2018
12.10.2018
Die Beratung am Telefon war nicht kundenfreundlich, der Herr am Telefon war schien unmotiviert und schlecht informiert.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
11.10.2018
Alles reibungslos verlaufen, Produkt entspricht meinen Vorstellungen. Kann man weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.10.2018
Datum der Kauferfahrung
03.10.2018
10.10.2018
Fairer Preis, schnelle Lieferung, alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.10.2018
Datum der Kauferfahrung
03.10.2018
10.10.2018
Lieferung kam einen Tag zu spät
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.10.2018
Datum der Kauferfahrung
03.10.2018
10.10.2018
alles wie immer bestens, habe schon zum zweiten mal bestellt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.09.2018
07.10.2018
Ich war Selbstabholer in Tübingen. Service vor Ort war perfekt und Ware ebenso.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.10.2018
Datum der Kauferfahrung
18.09.2018
07.10.2018
Alles OK
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.10.2018
Datum der Kauferfahrung
29.09.2018
07.10.2018
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.10.2018
Datum der Kauferfahrung
19.09.2018
05.10.2018
Meine erste Lieferung ging während des Transports leider kaputt.
Ohne Probleme wurde mir eine neue Lieferung Ziegel zugesandt.
Der Kundenkontakt ist sehr freundlich.
Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.10.2018
Datum der Kauferfahrung
28.09.2018
05.10.2018
gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.10.2018
Datum der Kauferfahrung
28.09.2018
05.10.2018
alles bestens, Lieferung sehr schnell, Material sehr gut, immer wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.10.2018
Datum der Kauferfahrung
27.09.2018
04.10.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.10.2018
Datum der Kauferfahrung
24.09.2018
02.10.2018
alleso.k.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.10.2018
Datum der Kauferfahrung
20.09.2018
01.10.2018
Alles sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.09.2018
Datum der Kauferfahrung
19.09.2018
30.09.2018
ok prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.09.2018
Datum der Kauferfahrung
18.09.2018
26.09.2018
1 Schlammeimer war leicht eingedrückt
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.09.2018
Datum der Kauferfahrung
18.09.2018
25.09.2018
. . . perfekt in Service und Bereitstellung . . .
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.09.2018
Datum der Kauferfahrung
17.09.2018
24.09.2018
Alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.09.2018
Datum der Kauferfahrung
13.09.2018
24.09.2018
Schnelle Lieferung, Probleme werden sofort behoben.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.09.2018
Datum der Kauferfahrung
16.09.2018
23.09.2018
Pünktlich und sehr freundliche Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.09.2018
Datum der Kauferfahrung
07.09.2018
23.09.2018
Alles bestens
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.09.2018
Datum der Kauferfahrung
15.09.2018
22.09.2018
Schnell.Pünktlich. Prima.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2018
Datum der Kauferfahrung
27.08.2018
17.09.2018
Die Ware kam nicht zum angegebenen Termin. Nach mehrmaliger Nachfrage wurde ein neuer Termin genannt, deutlich später, der zusätzliche 2 Werktage überschritten wurde. Der Kundenservice war freundlich, aber reagierte recht spät.
2.33
Ausreichend

kemmler.de antwortet: 18.09.2018
Sehr geehrter Kunde, da Ihre Ware zu zerbrechlich für den Paketversand ist, wurde diese mit einer Spedition geliefert um Ihnen eine Einwandfreie Lieferung zu gewährleisten. Diese benötigt eine längere Lieferzeit als der Paketdienstleister. Ich bitte daher um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kemmler Onlineshop-Team

Datum der Veröffentlichung
15.09.2018
Datum der Kauferfahrung
08.09.2018
15.09.2018
Der bestellte Artikel konnte nicht geliefert werden. Dafür würde mir ein vergleichbarer Ersatzartikel, der eigentlich teurer ist, zum gleichen Preis angeboten. Lieferung erfolgte umgehend.
Guter Service.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.09.2018
Datum der Kauferfahrung
04.09.2018
13.09.2018
Hat alles gepasst
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.09.2018
Datum der Kauferfahrung
30.08.2018
13.09.2018
Ware konnte nicht geliefert werden
2.00
Ausreichend

kemmler.de antwortet: 18.09.2018
Sehr geehrter Kunde, da wir selbst auf die Mindestabnahmemenge des Lieferanten angewiesen sind, ist es uns leider nicht möglich Ihnen die bestellte Ware in der geringen Menge zu liefern. Unsere Lieferanten liefern leider keine einzelnen Stück. Ich bitte daher um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kemmler Onlineshop-Team

Datum der Veröffentlichung
12.09.2018
Datum der Kauferfahrung
04.09.2018
12.09.2018
Ware schnell erhalten.War falsche Lieferung,keine Info wie zurück.Warte auf Rückruf.
3.00
Befriedigend

kemmler.de antwortet: 14.09.2018
Sehr geehrter Kunde, entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Sie erhalten den richtigen Artikel zugesendet. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kemmler Onlineshop-Team

Datum der Veröffentlichung
12.09.2018
Datum der Kauferfahrung
04.09.2018
12.09.2018
Ware bestellt, Geld wurde sofort der Kreditkarte belastet.Zwei Tage spaeter hat man festgestellt, dass der Artikel nicht lieferbar ist. Eine Woche spaeter warte ich immer noch auf die Erstettung des Kaufpreises.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.09.2018
Datum der Kauferfahrung
02.09.2018
10.09.2018
Lieferdienst war nicht in Lage die Ware zu liefern musste die Ware vom paketshop abholen.lieferdienst hat gelogen es ist keiner da gewesen.kemmler war keine Hilfe erst auf Nachfrage erfahren wo die Ware abgeholt werden muss obwohl Anlieferung Wohnort war. Nie wieder
2.67
Befriedigend

kemmler.de antwortet: 11.09.2018
Sehr geehrter Kunde, leider liegt die Lieferung der Ware mit einem Paketdienstleister nicht in unseren Händen. Auf die Lieferung hatten wir kein Einfluss. Wir bitten um Entschuldigung der Unannehmlichkeiten der Lieferung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kemmler Onlineshop-Team

Datum der Veröffentlichung
09.09.2018
Datum der Kauferfahrung
13.08.2018
09.09.2018
Ware wurde erst nach telefonischer Nachfrage Versand.
3.00
Befriedigend

kemmler.de antwortet: 11.09.2018
Sehr geehrter Kunde, in Ihrem Bestellzeitraum hatten wir ein Update unseres Systems durchgeführt. Leider führte dieses dazu, dass Ihre Bestellung nicht automatisch weitergeleitet wurde. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kemmler Onlineshop-Team

Datum der Veröffentlichung
09.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.08.2018
09.09.2018
Am 10.8. bestellt mit der Ankündigung des Versands am 14.08. Auf 2 malige Nachfrage keine Reaktion. Erst durch Einschreiten von Trusted Shops am 04.09. eine Nachricht von Kemmler erhalten.
Am 05.09. wurde die Ware geliefert (3 1/2 Wochen nach Bestellung)
Ok - es war Urlaubszeit und das Material war wirklich groß (kam mit dem Kemmler-LKW). Ich habe auch etwas Verständnis...
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.09.2018
Datum der Kauferfahrung
29.08.2018
08.09.2018
Alles OK
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.09.2018
Datum der Kauferfahrung
21.08.2018
07.09.2018
Guter Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
04.09.2018
Alles super:)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2018
Datum der Kauferfahrung
13.08.2018
04.09.2018
Von 16 Platten waren 4 beschädigt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.09.2018
Datum der Kauferfahrung
25.08.2018
02.09.2018
Extrem schneller Versand, günstige Versandkosten, super Verkäufer, kann ich nur empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.09.2018
Datum der Kauferfahrung
18.08.2018
01.09.2018
Schnelle Lieferung Alles Super
5.00
Sehr gut

kemmler.de Bewertungen

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit kemmler.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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