Gütesiegel
Zertifiziert seit: 20.12.2017Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Bestellung bis Abholung oder Lieferung hervor. Das Personal wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben. Der Bestellprozess gilt als einfach und unkompliziert, und die Beratung durch das Team wird als kompetent und lösungsorientiert wahrgenommen. Die Organisation wird meist als gut eingeschätzt, und einige Kunden empfinden die Preisgestaltung als fair und wettbewerbsfähig. Es gibt jedoch auch Kritik an gelegentlichen Verzögerungen bei der Lieferung oder Abholung. Einzelne Kunden bemängeln weniger engagierte Mitarbeiter sowie Probleme mit Online-Bestellungen und internen Abläufen. Wiederholt werden fehlende Abstimmung und Schwierigkeiten zwischen Online-Shop und Filialen angesprochen. Zudem äußern manche Kunden Unzufriedenheit über hohe Preise und unerwartete Zusatzkosten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenKemmler
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Verifiziert
War zufrieden
Ich habe lediglich einen Lüftungsziegel gebraucht, den ich sonst nur Online irgendwo bestellen hätte können und die Lieferkosten hätten den Preis verdreifacht. Bei Kemmler Vorort nachgefragt und hier dann von einem netten Mitarbeiterteam gut beraten worden. Letztendlich konnte ich es dann in einer Filiale (die von mir gut zu erreichen ist) abholen. Hat alles gut geklappt. Gerne wieder, auch bei größeren Projekten.
Antwort von Kemmler
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Beratung und Abholung bei Kemmler Onlineshop zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Verifiziert
Reibungsloser Ablauf – alles bestens!
Ich habe nur wenige Dachziegel für meine geplante Solaranlage benötigt und diese online bestellt. Von der Bestellung bis zur Selbstabholung hat alles einwandfrei und völlig unkompliziert funktioniert. Die Ware war wie erwartet und der gesamte Ablauf war schnell und reibungslos.
Vielen Dank – gerne wieder!
Verifiziert
Die schnelle Bearbeitung der Bestellungen sind wirklich super.
Aber der Onlineshop ist leider oftmals mit dem Bestand nicht identisch. Hier besteht noch Luft nach oben.
Auch die Suche nach einem Produkt erweist sich oftmals als schwierig. Gerade bei Produkten, welche nicht mit dem exakten Namen eingegeben werden.
Danke
Antwort von Kemmler
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zur schnellen Bearbeitung Ihrer Bestellungen bei Kemmler Onlineshop. Wir schätzen Ihre Anregungen zur Verbesserung unseres Bestandsmanagements und der Produktsuche sehr, da uns Ihre Zufriedenheit am Herzen liegt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kemmler Onlineshop Team
Verifiziert
Die Bestellung, Abholung und Bezahlung vor Ort haben gut geklappt. Und die Dämmstoffschrauben lassen sich gut verarbeiten.
Antwort von Kemmler
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Ablauf und der Handhabung der Schrauben zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kemmler Onlineshop-Team
Verifiziert
Neukunde / Erstbestellung
Bin Neukunde meine erste Bestellung hat super funktioniert und der Abholtermin hat ebenfalls geklappt. Deshalb auch 5 Sterne. Das Verkaufspersonal war sehr freundlich. Weitere Einkäufe bzw. Bestellungen werden dann zeigen, ob die 5 Sterne zurecht vergeben wurden.
Antwort von Kemmler
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer ersten Bestellung und dem Abholtermin bei Kemmler Onlineshop. Wir freuen uns, dass das Verkaufspersonal Sie freundlich unterstützen konnte und hoffen, Sie auch bei zukünftigen Einkäufen überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kemmler Onlineshop-Team
Verifiziert
Alles ok, sehr freundliches Personal in der Niederlassung Stuttgart Stammheim
Verifiziert
Wie immer schnelle Abwicklung der Bestellung. Alles super
Verifiziert
Webshop Kommunikation Innendienst
Leider erst das zur Abholung im Web-Shop bestellte Gerät nur als Vorführgerät vorhanden. Es musste dann aus dem Zentrallager nachbestellt werden. Dies dauerte 2 Tage. Beim abholen gab es Probleme wegen der Verrechnung. Ich hatte ja im Web-Shop bestellt und bezahlt, die unerlässlich hat nicht gewusst wie sie dies jetzt verbuchen soll.
Antwort von Kemmler
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bei der Abholung und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe im Kemmler Onlineshop zu verbessern, um Ihnen einen reibungslosen Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kemmler Onlineshop-Team
Verifiziert
Obwohl auf Rechnung erfasst wurde Barverkauf abgewickelt - ist aber kein Problem
Verifiziert
Hat alles schnell und einfach geklappt
Verifiziert
Bestellung und Lieferung alles perfekt und Termingerecht. Sorgfältiger Umgang mit der Ware.
Antwort von Kemmler
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Ablauf und der Handhabung Ihrer Bestellung bei Kemmler Onlineshop zufrieden sind.
Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr.
Verifiziert
Kompetente Beratung, schnelle Bearbeitung, professionelle Arbeitsweise.
Faire Preise
Antwort von Kemmler
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung, Bearbeitung und Preisgestaltung bei Kemmler Onlineshop zufrieden sind.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Verifiziert
Top Beratung und Lieferung. Vilen Dank dafür.
Verifiziert
Gut organisiert, schnelle Auslieferung und sehr freundlich. Einzig die Preise könnten niedriger sein. Ansonsten gerne wieder.
Antwort von Kemmler
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer schnellen Lieferung und unserem freundlichen Service. Bei Kemmler Onlineshop legen wir großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kemmler Onlineshop Team
Verifiziert
Schnell geliefert bzw zur Abholung zurückgelegt, guter Kontakt
Antwort von Kemmler
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zum zügigen Service und der unkomplizierten Kommunikation.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Kemmler Onlineshop begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Online bestellt und in der Filiale abgeholt - Super
Super Service. 15 kg Fugensand online bestellt und Abholtermin vereinbart, dann vor Ort bezahlt und im Lager abgeholt. Hat perfekt funktioniert und der Preis war absolut wettbewerbsfähig. Gerne wieder.
Antwort von Kemmler
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Service bei Kemmler Onlineshop. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung und dem Preis zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kemmler Onlineshop Team
Verifiziert
Von der Bestellung bis zur Abholung alles sehr schnell und gut organisiert.
Antwort von Kemmler
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen und reibungslosen Abwicklung bei Kemmler Onlineshop zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kemmler Onlineshop Team
Verifiziert
Wie immer gute Beratung, schneller Bestellvorgang und zuverlässige Liefertermine.
Antwort von Kemmler
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Bei Kemmler Onlineshop legen wir großen Wert auf eine kompetente Beratung, einen reibungslosen Bestellprozess und zuverlässige Lieferungen.
Wir freuen uns, Sie weiterhin überzeugen zu dürfen.
Verifiziert
Alles bestens
Verifiziert
pünktliche Lieferung
Lieferung pünklich, Big Bag allerdings beschädigt, was bei 1,3 to zu Problemen führte.
Antwort von Kemmler
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bei Kemmler Onlineshop legen großen Wert auf Qualität und eine zuverlässige Lieferung. Es tut uns leid, dass der Big Bag beschädigt ankam und Unannehmlichkeiten verursachte.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kemmler Onlineshop Team
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