kemmler.deBewertungen:
451 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.791 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.07.2023
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Der Kontakt war immer freundlich, der Preis gut, die Ware einwandfrei und die Lieferung unkompliziert.
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Relevanteste negative Bewertung
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Beratung im Kemmler Geschäft vor Ort (Böblingen) war super - dafür gäbe es 5 Sterne.
Im Bestellprozess konnte man einen Wunschtermin auswählen, soweit alles gut. Nur dann wurde per Mail mitgeteilt, dass die Lieferung nicht genau datiert werden kann und es wurde ein Zeitraum von drei Tagen genannt. Wie soll das mit einer Berufstätigkeit vereinbar sein? Also hab ich nachgefragt ob der Zeitraum eingeschränkt werden kann und wurde auf den Tag vor der Lieferung vertröstet. Am ersten genannten Liefertag habe ich versucht bei der in der Mail genannten Telefonnummer anzurufen, keine Chance da irgendjemanden zu erreichen. Nach 10 Versuchen über den Tag verteilt habe ich aufgegeben. Nachmittags eine Mail geschrieben, da hieß es dann "heute wird es nichts mehr, eher morgen oder übermorgen". Ich habe dann geantwortet, dass sie mich bitte auf dem Laufenden halten sollen. Am zweiten Liefertag keine Reaktion von Kemmler und keine Lieferung. Am dritten Liefertag nachmittags kommt dann die Lieferung und DANACH endlich eine Reaktion von Kemmler, dass die Steine demnächst geliefert werden.
Man braucht Geduld und viel Zeit für eine online Bestellung. Transparenz scheint für Kemmler ein Fremdwort zu sein. Wenn man das Lieferdatum nicht nennen kann, dann bitte auch keine Eingabe des Wunschtermins im Bestellvorgang ermöglichen und für die Kunden sollte man telefonisch erreichbar sein!
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Bewertungen für kemmler.de
23.05.2024
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23.05.2024
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22.05.2024
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VD
Volker D.
Fellbach
17.05.2024
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13.05.2024
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09.05.2024
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
fexibel und freundlich
Sehr freundliche Kommunikation, schnelle Reaktionszeiten und flexibel in der Bearbeitung der Bestellung
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Antwort von kemmler.de
08.05.2024
Vielen Dank für die freundlichen Worte! Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht haben. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie unsere schnelle Reaktionszeit und Flexibilität bei der Auftragsabwicklung zu schätzen wissen. Wir sind stolz darauf, alles zu tun, damit alle unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung machen können.
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sèhr güte Flexibilität!
Sèhr güte Flexibilität
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Antwort von kemmler.de
08.05.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Flexibilität schätzen. Wir bemühen uns, unseren Kunden die besten Erfahrungen mit uns zu ermöglichen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!
02.05.2024
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
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BK
Bernd K.
Kirchdorf in Tirol
26.04.2024
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Lieferung erfolgte schnell und Problemlos . Der Lieferant war sogar schon eine halbe Stunde früher da als angekündigt .
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Antwort von kemmler.de
08.05.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass die Lieferung schnell und problemlos erfolgte. Wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten. Vielen Dank, dass Sie ein treuer Kunde von Kemmler Onlineshop sind.
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung hat gut geklappt aber Abholung hat lange gedauert und es wurde ein alter verstaubter Artikel übergeben
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Antwort von kemmler.de
25.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung reibungslos verlaufen ist und entschuldigen uns für die langwierige Abholung. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über den Erhalt eines veralteten Artikels. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kemmler.de
24.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns insgesamt zufrieden waren. Unser Team arbeitet immer hart daran, unseren Kunden ein großartiges Online-Einkaufserlebnis zu bieten, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kemmler.de
23.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen und uns mit 5/5 Sternen zu bewerten! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kemmler Onlineshop zufrieden waren. Unser Team ist bestrebt, Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten, und wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Top-Unternehmen mit Top-Kollegen und -Kolleginnen
Familengeführt, bedeutet nachhaltig und wertorientiert, gleichzeitig aber auch digital und innovativ, arbeiten wir hier bei Kemmler Baustoffe (mit Spezialgebieten: Gartenbau, Tiefbau, Hochbau, Ausbau, Fliesen, Holz, Dachbau und Photovoltaik) zusammen in in tollen Teams mit hervorragenden Kollegen und Kolleginnen.
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Antwort von kemmler.de
22.04.2024
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Kemmler Baustoffe. Wir freuen uns, dass Sie unser Engagement für Nachhaltigkeit und Wertorientierung sowie unseren digitalen und innovativen Ansatz schätzen. Es ist schön zu wissen, dass Sie gerne mit Ihren Kollegen und Teams bei Kemmler Baustoffe zusammenarbeiten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
19.04.2024
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Antwort von kemmler.de
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung des Kemmler Onlineshops! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben und dass unsere Produkte Ihre Erwartungen übertroffen haben. Bei Kemmler Onlineshop ist es unser Ziel, unseren Kunden den besten Service und die besten Produkte zu bieten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen, und sind dankbar für Ihre Unterstützung!
RM
Ronny M.
Dillenburg
17.04.2024
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Schnell, einfach und unkompliziert!
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Antwort von kemmler.de
22.04.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Einkauf bei uns schnell, einfach und problemlos war. Wir sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten, und es ist schön zu hören, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte - wir wissen das wirklich zu schätzen!
17.04.2024
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Antwort von kemmler.de
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit unserem Kemmler Onlineshop gemacht haben. Wir sind bestrebt, Ihnen bei jedem Kauf einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten und Sie zufrieden zu stellen. Nochmals vielen Dank!