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truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
Bewertungen:

1.031 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.525 Bewertungen insgesamt  

4,47
Gut

Gütesiegel
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mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung und Angebot ist sehr gut. Dieses Mal bin ich nicht allzu zufrieden mit der Qualität der Drachenfrucht. Sie ist sehr groß und hat viel nicht genießbare Stellen.
CS

Relevanteste negative Bewertung

03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Plus: Die bestellten Orangen waren von hervorragender Qualität, aber nicht die bestellte Ware (definitiv bestellt wurde eine andere Sorte) Minus: Die Kommunikation dazu, langwierig und kein richtiges Verständnis dafür, dass ich als Kundin nicht die bestellte Ware erhalten habe. !!Fehler passieren oder es kann auch Lieferschwierigkeiten geben. Dann muss man das kommunizieren.!! Plus: Schlussendlich wurden mir 5 € erstattet. Schade, bin nicht mehr dabei und bitte um Löschung meines Kundenkontos.
SM
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Bewertungen für truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993

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Rolf S.
Rödermark
21.05.2024
 Verifizierte Bewertung

die Verpackung ist von Note 6 bis ....

S.g.D.u.H., die Verpackung ist von Note 6 bis Note 1. Diese Lieferung war - wie bis jetzt jede zweite Lieferung - Schüttgut. Alle Äpfel (10 Kg) lagen ohne Zwischenlage in der Versandkiste. 7 Äpfel habe ich entsorgt davon war ein Apfel total verfault. Soviel zu der Qualitätsprüfung beim verpacken. Dieser Shop ist ab jetzt nur noch die allerletzte Auswahl wenn wir an anderer Stelle kein Fuji-Äpfel bekommen. So schade - dabei haben sie bei anderen Lieferungen gezeigt, dass alles supergut verpackt sein kann. mfg Rolf Sch.
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Antwort von truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
23.05.2024
Hallo Herr Schaadt, sehr gerne möchten wir Ihnen eine Ersatzlieferung zukommen lassen. Haben Sie unseren Kundensupport schon kontaktiert? Wir werden den Vorfall auch mit dem Mitarbeiter, der Ihre Sendung verpackt hat ernsthaft besprechen. Wie Sie ja schon selbst sagen waren die anderen Lieferungen alle top.
24.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bio Mangostan von Juan und Cherimoya Retterbox Bio sind winzig klein und haben weder Aroma noch Geschmack. Die Früchte sind unreif gepflückt. Die sind Bio!! wie mir von der Zentrale mitgeteilt wurde. Aber auch Bio Früchte müssen schmecken. Geldverschwendung!! Finger weg!!
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13.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Verfault ...

Die Hälfte der Bestellung war in einem mangelhaften Zustand (verfault, etc.). Sie könnten vor dem Versand die Qualität der Ware prüfen und insbesondere sicherstellen, dass es sich um frische Ware handelt.
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HS
Horst S.
Bad Homburg
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Es kam zu erheblichen Problemen bei der Abwicklung, Ich werde in diesem Geschäft nicht mehr bestellen.
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten trotz dass ich bezahlt habe.
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17.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
17.05.2024
Guten Tag, danke für Ihr Feedback. Haben Sie sich bereits mit uns in Verbindung gesetzt? Leider kann es bei Naturprodukten im Versand immer zu Verzögerungen und dadurch nicht anhaltender Frische kommen. Selbstverständlich kommen wir in solchen Fällen entsprechend entgegen.
16.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung

letzte Mal war alles sehr gut.

Wir haben schon oft und laufend Avocados und Orangen bestellt, bis auf das letzte Mal war alles sehr gut. Die letzten Avocados warten allerdings 6 Tage unterwegs und die Hälfte war schon verfault und musste von uns entsorgt werden. Es sollte keine Ware nach Norddeutschland am Donnerstag versendet werden, weil diese erst frühestens Montag hier ist, hier kam sie erst am Dienstag an. Ansonsten sind wir sehr mit der Qualität zufrieden, auch die mehrmals bestellten Blutorgangen warem immer ganz toll.
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01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Reklamation wurde zwar fair geregelt (nur deswegen die drei Sterne). Aber daß angeschimmelte Ware und Ware mit Würmern versandt wird, kann ich nicht nachvollziehen. Ebensowenig, daß im Karton unempfindliche Ware wie Karotten und Zwiebeln oben auf Mangos und weiche Avocados gepackt werden. Wäre es die erste Lieferung würde ich nicht nochmal bestellen - das würde auch die Duzerei im Online-Verkauf nicht verhindern, die dem Kunden rücksichtslos aufgezwungen wird.
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03.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Qualität lies zu wünschen

Ich weiß, das ich Qualität gewählt habe. die abnorm und deshalb von den Maßen nicht zu verkaufen ist, lt Eu-die spinnen-. Trotz dem war ich bei der letzten Packung enttaüchst, dass schon am nächsten Tag erste richtig dolle Schimmelstellen an manchen zu sehen waren.Ab in die Tonne,heißt es dann. Deshalb für dies Paket,die anderen waren nicht zu bemängeln und auch ausserhalb der EU-Norm.
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MC
Marion C.
Breuberg
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Zufrieden, mit kleinen Ausnahmen

Habe schon recht oft bei Trübenecker bestellt. Leider ist immer wieder mal einzelne nicht frische Ware dabei. Das letzte mal durfte ich den Koriander entsorgen, diesmal waren stark verschimmelte Orangen in der Sendung. Ansonsten bin ich zufrieden, da sehr viel Bio Ware angeboten wird.
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17.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider ein bisschen enttäuscht...

Die Lieferung kam pünktlich an und alles war sehr ordentlich verpackt. Leider enthielt das Paket nur 4 Sorten und es war kein Granatapfel, Maracuja oder Drachenfrucht dabei. Vom gelieferten Obst waren 2 Stück matschig und nicht mehr genießbar. Der Rest war super reif und lecker.
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02.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Mangos echt klasse Sellerie schwierig

Mangos echt klasse, aber italienischer StangenSellerie sehr schwierig, so trocken, eigentlich nicht brauchbar für SeSa, habe von 8 Stangen 2 versucht zu nutzen, dann im Supermarkt welche gekauft, echt schade mit dem italienischen Sellerie
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08.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Preis - Leistungsverhältnis ist nicht stimmig

Das Paket kam später als geplant , in der südamerikanischen Liebe waren Heidelbeeren und 4 Avocados , von denen 1 schlecht war, die Minibananen waren braun, Magostan waren keine dabei, insgesamt wenig Qualität für den hohen Preis
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29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Insgesamt zufrieden- Manche Früchte kommen nur zu reif an bzw. zu viele die schon direkt reif sind, da ist es manchmal schwer diese zeitnah zu verspeisen. Aber Geschmack und Lieferzeiten sind echt top
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UH
Ulrike H.
Eisenberg
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Manchmal dauert die Lieferung zu lange

Manchmak dauert die Lieferung zu lange, bis zu 2 Wochen und etrwas länger. Ab und an sind manche Früchte nicht mehr frisch. Reklamationen werden unproblematisch erledigt.
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19.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Geschmacklich sensationell

Lieferung war etwas länger als gedacht. Mangos fast zu reif. Man muss fast alle innerhalb von zwei drei Tagen essen. Geschmacklich sensationell!!!!
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15.04.2024
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Alles sehr frisch, nur ganz wenig überreifes Obst. Schöne Auswahl Leider insgesamt sehr viel Verpackungsmüll, daher ein kleiner Punkt Abzug.
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15.04.2024
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Leider wurden die roten Drachenfrüchte storniert, von den Orangen hatten bereits 6 Stück zu schimmeln begonnen.
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04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach 3 Tagen Lieferweg mit DHL waren die Birnen leider nicht mehr gut. Insgesamt eher zu teuer für den Inhalt.
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