truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993Bewertungen:
1.025 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.499 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Angebot ist sehr gut. Dieses Mal bin ich nicht allzu zufrieden mit der Qualität der Drachenfrucht. Sie ist sehr groß und hat viel nicht genießbare Stellen.
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CS
Christiane S.
Wolfsburg
Relevanteste negative Bewertung
03.02.2024
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Plus: Die bestellten Orangen waren von hervorragender Qualität, aber nicht die bestellte Ware (definitiv bestellt wurde eine andere Sorte)
Minus: Die Kommunikation dazu, langwierig und kein richtiges Verständnis dafür, dass ich als Kundin nicht die bestellte Ware erhalten habe.
!!Fehler passieren oder es kann auch Lieferschwierigkeiten geben. Dann muss man das kommunizieren.!!
Plus: Schlussendlich wurden mir 5 € erstattet.
Schade, bin nicht mehr dabei und bitte um Löschung meines Kundenkontos.
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SM
Sabine M.
Wetter
Bewertungen für truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
ML
Manuela L.
Remagen-Kripp
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Habe Bärlauch allerdings ohne Wurzel…
Habe Brunnenkresse nicht Bärlauch allerdings ohne Wurzel bestellt diese war sowas von verwelkt u kaputt, dass ich kaum etwas davon benutzen konnte. Obst war soweit ok nur 2 Obststücke waren schon faul nach einem Tag
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Verfault ...
Die Hälfte der Bestellung war in einem mangelhaften Zustand (verfault, etc.). Sie könnten vor dem Versand die Qualität der Ware prüfen und insbesondere sicherstellen, dass es sich um frische Ware handelt.
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
1.Lieferung von Avocados=ettliche innen braun
2.Lieferung von Mangos, Tomaten... = ebenfalls einige innen braun-grau
Sehr schade, vllt sollte ich einen anderen Anbieter suchen?
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Antwort von truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
17.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für das Feedback. Haben Sie bereits Mailkontakt zu uns gehabt? Leider können wir nicht hineinschauen und sind auf die Rückmeldung angewiesen um entsprechende Wiedergutmachung zu leisten.
MS
Marcela S.
Konstanz
vor 12 Tagen
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Leider unreif
Leider sind nur 2 von 8 Mangostan reif.
Das sieht man von außen überhaupt nicht, deshalb sind Fotos nicht hilfreich!
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Antwort von truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
vor 11 Tagen
Die Mangostan sind alle reif und müssen wie beschrieben im Kühlschrank gelagert werden und innerhalb von 2-3 Tagen verzehrt werden. Das Braune ist lediglich die Farbe des geteilte Kern (der Kern ist nun Mal braun) und kein Zeichen von Schimmel.
HS
Horst S.
Bad Homburg
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es kam zu erheblichen Problemen bei der Abwicklung,
Ich werde in diesem Geschäft nicht mehr bestellen.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten trotz dass ich bezahlt habe.
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
17.05.2024
Guten Tag,
danke für Ihr Feedback. Haben Sie sich bereits mit uns in Verbindung gesetzt? Leider kann es bei Naturprodukten im Versand immer zu Verzögerungen und dadurch nicht anhaltender Frische kommen. Selbstverständlich kommen wir in solchen Fällen entsprechend entgegen.
16.05.2024
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
letzte Mal war alles sehr gut.
Wir haben schon oft und laufend Avocados und Orangen bestellt, bis auf das
letzte Mal war alles sehr gut. Die letzten Avocados warten allerdings 6 Tage
unterwegs und die Hälfte war schon verfault und musste von uns entsorgt
werden. Es sollte keine Ware nach Norddeutschland am Donnerstag versendet
werden, weil diese erst frühestens Montag hier ist, hier kam sie erst am Dienstag an. Ansonsten sind wir sehr mit der Qualität zufrieden, auch die
mehrmals bestellten Blutorgangen warem immer ganz toll.
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SG
Silke G.
Spiesen
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und ansprechender Internetauftritt. Sehr gute Verpackung und nette Kommunikation. Leider war 75% des Obstes innerhalb nicht mehr genießbar- war aber von außen nicht erkennbar weil Schale ok aussah. Versuch es jetzt ein zweites Mal und bin optimistisch 😉. Finde die Idee dieser Organisation richtig und sehr gut - sollte es öfter geben. Top!😘
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service
Das Obst schmeckt sehr gut, leider manchmal sind einzelne Früchte kaputt aber das Geschäft erstattet den Preis der kaputten Früchte zurück.
Vielleicht kommen manche Früchte beschädigt wegen der Lieferung oder der Verpackung.
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Antwort von truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
05.04.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Obst schmeckt, bedauern jedoch zutiefst, dass einige Früchte beschädigt angekommen sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserer Rückerstattungsrichtlinie zufrieden sind. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Verpackung und Lieferung zu verbessern, damit künftige Bestellungen in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung - wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
RS
Rafid S.
Bad Sassendorf
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Früchte
Wir haben Papaya, Avocado und Mangos gekauft. Wir haben gedacht, es wird gut werden, weil die Qualität solcher Produkte nicht immer sehr gut ist. Allerdings bin ich eines Besseren belehrt worden, weil die gelieferten Produkte wirklich sehr schmackhaft und sehr gut waren. Wir sind begeistert.
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MC
Marion C.
Breuberg
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zufrieden, mit kleinen Ausnahmen
Habe schon recht oft bei Trübenecker bestellt. Leider ist immer wieder mal einzelne nicht frische Ware dabei. Das letzte mal durfte ich den Koriander entsorgen, diesmal waren stark verschimmelte Orangen in der Sendung. Ansonsten bin ich zufrieden, da sehr viel Bio Ware angeboten wird.
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KS
Karin S.
Bissingen
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hervorragender Kundinservice
Schnelle Lieferung, gute Qualität. Allerdings waren 4 Avocados total zerdrückt. Die E-Mail-Kontaktaufnahme aufgrund dessen war hervorragend. Wir sind zu einer Lösung gekommen. Hervorragender und sehr freundlicher Service!
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29.04.2024
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Insgesamt zufrieden-
Manche Früchte kommen nur zu reif an bzw. zu viele die schon direkt reif sind, da ist es manchmal schwer diese zeitnah zu verspeisen.
Aber Geschmack und Lieferzeiten sind echt top
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23.04.2024
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Die Bioorangen aus Kreta sind wirklich lecker 😋.
Zum Ende der Saison (April) lässt die Süße leider etwas nach.
Aber ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung, der Qualität und dem Kundenservice.
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RK
Renate K.
Rheinbach
19.04.2024
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Tolle Produkte, reife Geschmäcker bei Avocado, Orange, Artischocke & Co.
Und wenn trotz professioneller Verpackung mal ein Früchtchen gelitten hat gibt es fairen Ersatz. Sehr zu empfehlen!
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UH
Ulrike H.
Eisenberg
22.04.2024
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Manchmal dauert die Lieferung zu lange
Manchmak dauert die Lieferung zu lange, bis zu 2 Wochen und etrwas länger. Ab und an sind manche Früchte nicht mehr frisch. Reklamationen werden unproblematisch erledigt.
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Geschmacklich sensationell
Lieferung war etwas länger als gedacht.
Mangos fast zu reif. Man muss fast alle innerhalb von zwei drei Tagen essen.
Geschmacklich sensationell!!!!
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