Lieferung und Angebot ist sehr gut. Dieses Mal bin ich nicht allzu zufrieden mit der Qualität der Drachenfrucht. Sie ist sehr groß und hat viel nicht genießbare Stellen.
Plus: Die bestellten Orangen waren von hervorragender Qualität, aber nicht die bestellte Ware (definitiv bestellt wurde eine andere Sorte)
Minus: Die Kommunikation dazu, langwierig und kein richtiges Verständnis dafür, dass ich als Kundin nicht die bestellte Ware erhalten habe.
!!Fehler passieren oder es kann auch Lieferschwierigkeiten geben. Dann muss man das kommunizieren.!!
Plus: Schlussendlich wurden mir 5 € erstattet.
Schade, bin nicht mehr dabei und bitte um Löschung meines Kundenkontos.
Alle meine bisherigen Bestellungen waren in einer guten Qualität,weiter so.
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Antwort von truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
05.04.2024
Guten Tag,
wir freuen uns riesig über Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr Lob für die Qualität unserer Produkte! Es ist fantastisch zu hören, dass Sie mit all Ihren bisherigen Bestellungen zufrieden waren. Wir geben unser Bestes, um weiterhin qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, und Ihr positives Feedback motiviert uns, diesen Weg fortzusetzen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihre Treue - wir freuen uns bereits auf Ihre nächsten Bestellungen!
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