truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993

Bewertungen:

Das Obst, egal ob Mandarinen oder Mango sieht nicht frisch aus u d hat Dellen. Ich habe vorher bei Crowdfundig bestell, es war um Welten Besser und billiger.bei Trübenacker wog das letzte Paket mit Mangos statt 2000g 1850 g. Ich werde dort nicht mehr bestellen.

Leider fehlten wiederholt Produkte bzw. ließ die Frische z.T. zu wünschen übrig. Alle Beanstandungen konnten jedoch mit dem Kundenservice geklärt werden.

Die Ware vor dem senden auf fäulnis prüfen.

Obstqualität hat mir nicht gefallen

Lieferung erfolgte in dem erwarteten Zeitraum. Alles in stabilem Karton mit viel Holzwolle dazwischen. Erster Griff darunter ging in eine matschige Bitterorange. Ok, blöd gelaufen. Kann ja passieren, daß in den wenigen Tagen zwischen Bestellung und Zustellung etwas schlecht wird. Ernsthaft. Cedri lagen ganz unten, mussten erst mal ausgegraben werden. In der Folge lagerten diese im unbeheizten Hausflur im Lieferkarton. Einige wenige konnte ich genießen, der Rest war innerhalb einer Woche total verschimmelt. Reklamiert. Antwort: falsch gelagert. (danke das erklärt den Sachverhalt, Zitrusfrüchte und auch andere Früchte/Gemüse, müssen unbedingt in den Kühlschrank, außer es muss etwas nachreifen. Unsere Ware ist ja chemisch unbehandelt, frei von Pestiziden, Herbiziden sowie Fungiziden und nicht mit Konservierungsstoffen nachbehandelt. Im Kühlschrank halten sie mindestens 2-3 Wochen.) Ersatz, irgend ein Angebot? Fehlanzeige. Lt. Bundeszentrum für Ernährung liegt die optimale Lagertemperatur be Zitronen bei 10-15°C. So warm ist mein Kühlschrank nicht. Ich bestelle wieder in Italien direkt. Da funktioniert auch eine Reklamation. Damit unterstütze ich auch Erzeuger. In DE ist der Kreis an Produzenten für Zitrusfrüchte sowieso eher überschaubar. Schade.

Habe 2kg Obst bestellt: Mangostan, Cherimoya und Guaven. Die Guaven waren alle weich und schmeckten schon gegoren. Die Cherimoyas waren alle fast überreif, sodass ich sie direkt verzehren musste. Allein die Mangostan waren ok. Als Angebot bekam ich die Möglichkeit, bei der nächsten Bestellung die Guaven erstattet zu bekommen. Als ob ich nach dieser Erfahrung nochmal da bestellen würde. Wenn ich 2kg Obst bestelle, dann erwarte ich, dass ich wenigstens ein paar Tage Zeit habe, das Obst zu verzehren, anstatt dass alles schon überreif hier ankommt. Lest euch die Bewertungen bei Google durch, bevor ihr da bestellt.

Orangen, Avocado , Pakchoi und Auberginen waren gut. Dazu hatte ich eine grosse Kiste Schwarzkohl bestellt weil wir diesen Kohl sehr gerne essen und auf Vorrat zubereiten und einfrieren wollten. Leider stellten wir beim auspacken der in Folie eingeschweissten Kohlbündel fest, dass diese schlecht gerochen haben, dass die Blätter gelb und schleimig waren und sich jede Menge Maden in den Bündeln tummelten. Das war alles sehr eklig! Insgesamt war der Kohl bis auf ein paar einzelne grüne Blätter ungenießbar. Ich hoffe sehr, dass dies ein "Ausrutscher" war.

Das war meine zweite Bestellung bei Trübenecker. Die Ware bei der ersten war Klasse (Mangosteen und Schlangenfrucht), die bei der Zweiten war jetzt leider durchwachsen. Mangosteen und Schlangenfrucht waren wieder erstklassig. Die ebenfalls bestellten wilden Mangos waren dagegen eine Katastrophe. Total überreiff und innen meist schon am Faulen. Von den ohnehin zum großen Teil aus Pelle und Kern bestehenden Früchten ist damit nicht viel genießbares über geblieben. Wenigstens diese Frucht werde ich hier sicher nie wieder bestellen.

Die Kiste mit 4,5 KG Bio Avocados Hass kam an. Nach 3 Tagen waren alle Avocados plötzlich reif, obwohl wir die Kiste im kühlen Keller gelagert haben. In der Beschreibung stand das man nach und nach die Früchte aus der Kiste nehmen soll. Ca. 1/3 der Früchte waren innen total braun, die Kerne nicht in Ordnung. 1/3 war genießbar. Der Rest war ebenfalls teilweise braun, sodass wir von den Früchten nur die Hälfte gegessen haben. Nach so einer macht es für uns keinen Sinn mehr dort weiter zu kaufen.

Die Artischockenlieferung war mit Schimmel versehen. Auf die Fotos hat Trübenecker reagiert und um Nachricht der Anzahl gebeten wegen Gerechtigkeit . 6 gingen der Rest war schimmlig war meine Antwort. Serviefähig wäre aber keine gewesen. Eine lächerliche Rückerstattung von 1/3 des Preises erfolgte und danach kam auf meine Anfrage keine Antwort mehr. Kundenservice ist anders

Leider bin ich mit Ihrem Service sehr unzufrieden. Ich habe nur einen Teil der Bestellung erhalten. Und der andere Teil, obwohl mir mitgeteilt wurde, dass es mir in der nächsten Woche zugesandt wird, habe ich immer noch nichts erhalten, obwohl es schon eine Woche her ist. Ich habe auch eine E-Mail gesendet, aber keine Antwort erhalten.

weichere rote beete und nicht harte zu liefern, waren wie gummi,hat mehr geschadet wie genutzt hatte Blähungen und arge probleme und fast keinen Stuhl,da bin ich bessere Ware gewohnt,haben außerdem haben nicht geschmeckt,Nachgeschmack und faulig !Deshalb nie wieder trubenecker,sorry tut mir Leid

Das war meine erste Bestellung. Bin enttäuscht. Insbesondere die Erreichbarkeit bei Problemen mit der Lieferung sollte unbedingt verbessert werden. Ich werde Ihnen in den nächsten Tagen eine Mail mit meinen Anregungen zu senden.

Viele früchte waren verdorben Man hat nur 12 Stunden nach Erhalt Zeit zu reklamieren Ich kann aber nicht in 12 Stunden 2 Kilo essen um zu gucken ob alles in Ordnung ist