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AUTOPLUS.DE - Werkstatt & Autohandel & E-Mobilität
Bewertungen:

506 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.630 Bewertungen insgesamt  

4,54
Sehr gut

Gütesiegel
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mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Neben dem schon bekannten normalen guten Service kam diesmal noch eine kundenfreundliche Vorsorge/mitdenken hinzu. Ich habe nur Wechseln von Bremsbelägen bestellt, lt. DEKRA ein paar Wochen zuvor "müssten die Bremsscheiben noch gehen". Bei AutoPlus in Gamsen haben die MitarbeiterInnen aber zur Sicherheit auch Bremsscheiben mit besorgt, "damit sie sie für den Fall der Fälle vorrätig haben". Und tatsächlich waren die vorderen Scheiben nur noch so dünn, das sie nach dem anstehenden Urlaub in den Bergen hätten getauscht werden müssen. Und wegen der Vorsorge konnten diese auch in einem Rutsch ohne Zeitverlust gewechselt werden. Vielen Dank, liebes Team in Gamsen, wir sehen uns wieder!

Relevanteste negative Bewertung

06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte 2 Termine online gebucht, da meine Eltern kein Paypal besitzen und das Buchungsformular nicht sehr kundenfreundlich ist. Das System hat den ersten Auftrag dann mit den gleichen KFZ-Daten (des 2. Auftrags) überschrieben. Anschließend hat ein Mitarbeiter angerufen, ob ich mir sicher bin, dass ich 2 Termine möchte. Nach einem längeren Telefonat und Mehrfachnennung der Kennzeichen, Autotypen etc dachte ich, dass es funktioniert hat. Um auf Nummer sicher zu gehen, hatte ich anschließend noch einmal eine Mail geschrieben, um dies zu bestätigen( die Kennzeichen der PKWs und die dazugehörigen Uhrzeiten der Termine). Bei besagtem Termin lagen leider nur für ein Auto die Reifen bereit. Dies hatte dann zur Folge, dass für das 2.Auto eine sehr lange Wartezeit zu Buche schlug (über 1,5h anstatt 45 min bis 60 min). Echt schade.
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Bewertungen für AUTOPLUS.DE - Werkstatt & Autohandel & E-Mobilität

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05.05.2024
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01.05.2024
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01.05.2024
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30.04.2024
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27.04.2024
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27.04.2024
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RB
Rosemarie B.
Wolfenbüttel
24.04.2024
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23.04.2024
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22.04.2024
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CD
Cay D.
Ummern
21.04.2024
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BL
Bernd L.
Großbeeren
01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Verzögerungen von 2 Std. und mehr. Arbeiten am Fahrzeug nicht erst zum vereinbarten Abholtermin beginnen. Dann ewig keine Arbeiten am Fahrzeug. Die Arbeitsgeschwindigkeit des Mechanikers könnte man fast mit Zeitlupe beschreiben. Keine Kommunikation über Verzögerung. Für offensichtlich zu viele Termine zu wenig vorgeplante Mitarbeiter.
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der Reifenwechsel selbst war O.K. Aber trotz vorheriger Anmeldung musste ich über 2 Stunden warten bis ich den Wagen zurück bekam. Auch bei der Anmeldung war eher Inkompetenz Trumpf. Diese Filiale machte diesmal keinen guten Eindruck.
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Antwort von AUTOPLUS.DE - Werkstatt & Autohandel & E-Mobilität
vor 4 Tagen
Es tut uns leid, dass Sie länger auf Ihr Fahrzeug warten mussten. Leider hat die Reifenmontage etwas mehr Zeit in Anspruch genommen. Wir bemühen uns, dass dies zukünftig nicht mehr vorkommt.
HT
vor 5 Tagen
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Preis Leistung ist OK nur die Intervall Anzeige hätte auch zurück gestellt werden können,das denke ich, gehört zum Service dazu
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Antwort von AUTOPLUS.DE - Werkstatt & Autohandel & E-Mobilität
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Rückstellung des Service-Intervalls ist in unserer Dienstleistung enthalten. Leider wurde es bei Ihrem Ölwechsel versäumt. Sie können aber jederzeit in unsere Werkstatt kommen und wir stellen die Service-Anzeige umgehend zurück.
vor 12 Tagen
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Nette Mitarbeiter

Über den Mehrarbeit wurden wir nicht informiert. Aus dem Grund ist die vereinbarte Endsumme nicht gestimmt.
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HD
Holger D.
BLANKENFELDE-MAHLOW
vor 17 Stunden
 Verifizierte Bewertung

Leider keinen Termin gehalten. Von ursprünglich einen Tag, im Ergebnis weit über eine Woche.

Leider keinen Zermin
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28.04.2024
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25.04.2024
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03.04.2024
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Autoplus eine Topwerkstatt

Autoplus in Wolfenbüttel nutze ich seit Jahren für mein Auto! Sie sind immer freundlich, zuverlässig und korrekt!
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NT
Niels T.
Magdeburg
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung der Sommerreifen und der Wechsel lief wie immer tadellos und der Preis war ebenfalls total fair.
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13.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Klasse Service

Super Service wie jedes Jahr, 2x Reifenwechsel incl. Einlagerung. Klappt wunderbar mit Online Termin.
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