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Erfahrungen:

Ich bin mit dem Reifenwechsel bei Auto Plus Wolfenbüttel rundum sehr zufrieden. Die gesamte Abwicklung verlief absolut reibungslos und professionell. Besonders positiv hervorheben möchte ich die Pünktlichkeit sowie die zuverlässige Benachrichtigung zur Abholung des Fahrzeugs. Sehr aufmerksam fand ich auch, dass auf weitere mögliche Mängel – wie beispielsweise den Verschleiß der Bremsen – hingewiesen wurde. Das zeigt, dass hier nicht nur gearbeitet, sondern auch mitgedacht wird. Die Mitarbeiter waren durchweg freundlich, haben alles präzise ausgeführt und die einzelnen Schritte verständlich und klar erläutert. Klare Empfehlung!

Guter bis sehr guter Service/Kontakt beim Aussuchen + Kauf eines Gebrauchten, wurde aus Berlin-Köpenick nach Gifhorn geholt. Check und Verkaufsfertige "Aufbereitung" des Wagens plus Anmeldung mit einer Kollegin von AutoPlus ... und im Nachhinein noch Auswechseln der veralteten Scheibenwischer. Hab ein gutes Gefühl und man kann jederzeit vorsprechen, wenn es Probleme oder Fragen gibt.

Ich bin zum zweiten Mal sehr zufrieden. Termin vereinbaren, Auto abgeben und pünktlich in Empfang nehmen ging problemlos und schnell. Eine Empfehlung habe ich aber an das Team. Zum zweiten Mal habe ich erst nach 3km bemerkt dass die Werkstatt das Licht ausgestellt hat. Das im immer mit Licht fahre vergesse ich das zu kontrollieren. Hier wäre eine Erinnerung oder ein Schild am Rückspiegel oder Lenkrad richtig spitze um so einem Risiko vorzubeugen. Vielleicht klappt das ja dann beim dritten Mal.

Es hat alles gut geklappt, Fahrzeug am Abend abgestellt, Schlüssel in den Safe gegeben. Am nächsten Abend das Fahrzeug wieder abgeholt. Die Arbeiten wurden gut erledigt und ich hatte die Freiheit das Fahrzeug zu bringen und abzuholen wie es mir am besten gepasst hat.

Auftrag war ein einfacher Ölwechsel. Im Anschluss hatte ich dann laut Diagnose einen Nagel im Reifen und eine kaputte Fahrwerksfeder. Nicht falsch verstehen, dass mag alles seine Richtigkeit haben. Aber noch mal, ich wollte NUR einen Ölwechsel! Warum muß man dann das Fahrwerk auf Schäden überprüfen? Mag alles gut gemeint sein, aber mein Auto ist werkstattgepflegt. Auch bei dem Clio meiner Frau wurde eine kaputte Feder bei einem Ölwechsel diagnostiziert ... Das Team in Heiligenroth ist ansonsten sehr freundlich und hilft jederzeit weiter. Von daher gibt es rein nichts zu bemängeln.

Freundliche Bedienung und guter Service. War bis jetzt immer sehr zufrieden. Versuchen stets auch Ersatzteile günstig und schnell zu bekommen, wenn möglich. Faire Preise.

Aufgrund von Personalmangel konnte mein gebuchter Service leider nicht durchgeführt werden und wurde von der Firma storniert. Dies wurde mir per E-Mail erklärt – die Kommunikation dazu fand ich positiv. Laut der E-Mail wurde die Rückzahlung bereits veranlasst. Leider habe ich den Betrag auch drei Wochen später noch nicht erhalten.

Zuverlässig und angemessene Preise Das Personal der Niederlassung Wolfenbüttel ist freundlich und kompetent. Die Kommunikation klappt ebenfalls gut. Kurze Wartezeiten und "humane" Preise runden das Gesamtbild ab.

Neue Bremsflüssigkeit + Schnelle Terminvergabe online + Anruf mit Info nach Fertigstellung + Schnelle Durchführung + Keine Probleme + Aktion kostenloser Scheibenenteiser Anmerkungen: Schlüsselabgabe in die Box am Vortag grundsätzlich möglich - Parken ohne Parkplakette nach Feierabend ist jedoch nicht zulässig. Diese lässt sich nur während der Öffnungszeiten vor Ort abholen. - also macht das kontaktlose Schlüssel abgeben auch keinen Sinn, weil man eh mit dem Personal kommunizieren muss - ebenso bei der Abholung, hatte keinen Code erhalten, war aber noch vor Ladenschluss vor Ort. Alles nicht weiter schlimm. Aber eine Info im Internet wäre schön.

Die Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter. Und die Flexibilität doch helfen zu können, obwohl es eigentlich nicht zum Standardprogramm der Dienstleistungen gehört.

Von der Terminbuchung über die Abgabe bis zum abholen hat alles gut geklappt. Nach erfolgreicher Arbeit wurde man Zeitnah angerufen, um den Wagen wieder abzuholen. Würde jederzeit wieder dort hingehen.

Der Kundenservice war sehr unkompliziert, nett und schnell. In meinem Fall ging es darum, einen Fahrradträger und zusätzliche Zubehörteile gleichschließend und zusammenpassend zu bekommen. Wurde perfekt gelöst. Danke.

Das man immer darauf hingewiesen wird sollte etwas nicht ganz in Ordnung sein, seien es nicht mehr ganz gute Bremsbeläge oder Reifen, die in die Jahre gekommen sind.

Ich habe Reifen dort gekauft und leider waren diese nicht OK. Nach meiner Beanstandung wurden umgehend andere zugesendet ohne lange Diskusionen. Soetwas wird leider auch immer seltener! Deshalb weiter so hier kaufe ich egrne wieder.

Freundlich, schneller Termin und unkomplizierte Abwicklung. Preislich geht es vielleicht günstiger, aber das Gesamtpaket ist es wert.

Termine werden immer eingehalten. Sehr gute Beratung und sehr freundliche Mitarbeiter. Ich bin wie immer voll zufrieden. Macht weiter so.

Eigentlich war ich mit Auto Plus immer sehr zufrieden. Dann gab ich das Auto zur Durchsicht Ölwechsel und Herbstcheck hin und da war auch noch alles okay. Es hieß nur die Bremsflüssigkeit müsste so schnell wie möglich gewechselt werden. Ich machte dafür 2 Wochen später einen Termin. Da hieß es plötzlich es ginge nicht da etliche Defekte am Auto sind und bekam einen Kostenvoranschlag von 1600 Euro. Da musste ich erstmal schlucken innerhalb von 2 Wochen so viele Defekte. Da ich aber in der Familie einen KFZ Meister habe hatte er sich das Auto angeschaut und fand keine Defekte. Also mein Vertrauen zu Auto Plus ist leider dahin. Schade sie waren auch immer sehr zuvor kommend und nett. Ich hatte immer Vertrauen.

Der Service der Werkstatt in Montabauer Heiligenroth. Empfang sehr gut, Mitarbeiter in der Werkstatt saubere Arbeit, sehr aufmerksam (Herr Hölzer).

Die Bestellung wurde von meiner Seite aus vor Versand storniert, da ich die Ware zwischenzeitlich anderweitig schneller/ohne Lieferzeit beziehen konnte. Der Ablauf der Stornierung der Bestellung und die Gutschrift des Zahlbetrags auf mein Konto wurde hochprofessionell und schnell durchgeführt. Sicher kommt es zu weiteren Bestellungen in der Zukunft.

Ich bin 2 mal im Jahr dort. Zum Reifenwechsel und Reifen einlagern. Der Reifenwechsel wurde schnell und zügig erledigt. Das Auto war weit vor Termin fertig. Also alles super