Lieferung war schnell, der Schwimmring wie beschrieben.
Da das Ventil nicht aussah wie ein "normales" Ventil zum Aufblasen per Mund oder Blasebalg, fragte ich bei Kübler nach. Die Antwort kam schnell: Es ist ein Fußballventil. Mit einer Ballpumpe konnte ich den Ring dann ziemlich schnell aufpumpen.
Der Ring besteht aus robustem Material (nicht wie die meisten anderen Schwimmringe, die ziemlich schnell nicht mehr zu nutzen sind), ist dafür allerdings auch schwerer und nicht bunt, sondern nur schwarz.
Meine Enkelin hatte jedenfalls großen Spaß mit dem Ring im Wasser. Ich übrigens auch.
Als Erstbesteller hätte man mir sofort n u r Vorkasse anbieten müssen und nicht zuerst auf Rechnung. Die Ware habe ich als Geburtstagsgeschenk zeitnah benötigt.
Zwei Tage nach meiner Bestellung offenbarte man mir, dass ich auf Vorkasse bezahlen muss; was ich sofort veranlasst habe, da ich ja wusste, dass ich die Ware als Geburtstagsgeschenk benötige.
Dann bekomme ich ne E-Mail von GLS . Die Ware kommt Freitag. Juchhu, es reicht auf Samstag (Geburtstag). Von wegen zu früh gefreut: die Ware steckt immer noch im Zielpaketzentrum. Der Button von GLS geht Tage einfach nicht weiter. Nix kommt. Mach mir schon Gedanken, ob es unterwegs geklaut wurde. Bitte bitte nehmt nie wieder GLS. In Zukunft werde ich mir meine Nerven für andere Dinge aufheben.
Das Paket kam n a c h dem Geburtstag.
Ware war sehr gut. Des wenigstens 2 Sterne
Unter den 3 Taschen ist bei einer neuen Tasche der Reisverschluss des Hauptfaches im Auslieferzustand kaputt (ein Zahn fehlt), sodass er nur von der anderen Seite aus geschlossen werden kann. Für eine Rücksendung ist mir im Verhältnis meine Zeit zu schade.
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Antwort von Kübler Sport Onlineshop
01.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass einer der Reißverschlüsse beschädigt ist. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine unkomplizierte Lösung zu finden, die Ihren Bedürfnissen entspricht. Wir möchten sicherstellen, dass Sie einwandfreie Produkte erhalten und Ihre Erwartungen erfüllt werden.
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sind die Bänder direkt am ersten Tag gerissen und die nat war nicht sehr gut!! Auf Kontakt Anfragen habe ich leider keine Antwort bekommen
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Antwort von Kübler Sport Onlineshop
21.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Anliegen zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität der Bänder unzureichend ist. Wir konnten Ihre Anfrage leider nicht in unserem System finden. Um Ihnen schnellstmöglich helfen zu können, bitten wir Sie, sich erneut unter info@kuebler-sport.de bei uns zu melden. Wir möchten Ihr Anliegen priorisiert behandeln und eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden. Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zu viel Folienverpackung
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Antwort von Kübler Sport Onlineshop
12.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, uns zu verbessern. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir stets bestrebt sind, unsere Verpackungsmaterialien zu optimieren und unnötigen Verbrauch zu vermeiden. Allerdings gibt es Situationen, in denen Produkte aus hygienischen Gründen oder aus Gründen der Produktsicherheit weiterhin eine entsprechende Folienverpackung erfordern. Wir schätzen Ihr Verständnis und prüfen weiterhin Möglichkeiten, unsere Verpackungsprozesse zu verbessern.
Gut und schnell, aber leider zunächst ohne Rechnung
Die Bestellung funktioniert reibungslos, die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Zwar waren 5 Seiten Papier in der Lieferung (Lieferschein, Rücksendeschein etc., alles ganz vorbildlich), aber leider die Rechnung nicht dabei. Die Rechnung musste ich nochmals anfordern - und die kam dann wieder ganz vorbildlich am nächste Tag per Mail.
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Antwort von Kübler Sport Onlineshop
08.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Verständnis. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass es unsere Standardpraxis ist, die Rechnung ausschließlich per E-Mail zuzustellen. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte, und freuen uns, dass Sie die Rechnung problemlos per E-Mail erhalten haben.
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt wie beschrieben, Lieferung wie besprochen - alles prima
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache und unkomplizierte Abwicklung. Alles einwandfrei.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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