Lieferung war schnell, der Schwimmring wie beschrieben.
Da das Ventil nicht aussah wie ein "normales" Ventil zum Aufblasen per Mund oder Blasebalg, fragte ich bei Kübler nach. Die Antwort kam schnell: Es ist ein Fußballventil. Mit einer Ballpumpe konnte ich den Ring dann ziemlich schnell aufpumpen.
Der Ring besteht aus robustem Material (nicht wie die meisten anderen Schwimmringe, die ziemlich schnell nicht mehr zu nutzen sind), ist dafür allerdings auch schwerer und nicht bunt, sondern nur schwarz.
Meine Enkelin hatte jedenfalls großen Spaß mit dem Ring im Wasser. Ich übrigens auch.
Als Erstbesteller hätte man mir sofort n u r Vorkasse anbieten müssen und nicht zuerst auf Rechnung. Die Ware habe ich als Geburtstagsgeschenk zeitnah benötigt.
Zwei Tage nach meiner Bestellung offenbarte man mir, dass ich auf Vorkasse bezahlen muss; was ich sofort veranlasst habe, da ich ja wusste, dass ich die Ware als Geburtstagsgeschenk benötige.
Dann bekomme ich ne E-Mail von GLS . Die Ware kommt Freitag. Juchhu, es reicht auf Samstag (Geburtstag). Von wegen zu früh gefreut: die Ware steckt immer noch im Zielpaketzentrum. Der Button von GLS geht Tage einfach nicht weiter. Nix kommt. Mach mir schon Gedanken, ob es unterwegs geklaut wurde. Bitte bitte nehmt nie wieder GLS. In Zukunft werde ich mir meine Nerven für andere Dinge aufheben.
Das Paket kam n a c h dem Geburtstag.
Ware war sehr gut. Des wenigstens 2 Sterne
Ich habe mehrmals versucht jemanden zu erreichen, da ich gerne wegen dem Lieferdatum etwas nachgefragt hätte, aber ich habe über mehrere Wochen niemand erreicht.
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Antwort von Kübler Sport Onlineshop
13.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Probleme hatten, uns zu erreichen. Wir können Ihnen versichern, dass unsere Servicehotline von Montag bis Freitag von 7:00 bis 18:00 Uhr immer besetzt ist. Um der Sache nachzugehen und eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden, bitten wir Sie, sich telefonisch während der Geschäftszeiten zu melden oder per E-Mail an info@kuebler-sport.de.
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Ball ist super, aber die Lieferung....
Der Ball ist super; sehr zufrieden!
Aber!!! Das Päckchen wurde in einem GLS Packetshop abgegeben, lag dort über eine Woche, ohne unser Wissen.
Das fand etwas blöd, dass es keine Info gab, dass unser Packet im Packetshop abgegeben wurde.
Vielleicht habe ich bei der Bestellung was übersehen, zum Beispiel, dass die Lieferung IMMER UND AUSSCHLIEßLICH an den Packetshop ist. Wenn das so ist, dann ist es mein Fehler, hätte ich besser geschaut beim Bestellen, wüsste ich es.
VG Marina Maurer
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Antwort von Kübler Sport Onlineshop
06.05.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass der Versanddienstleister nicht die erwartete Servicequalität bieten konnte und die Kommunikation über den Lieferstatus nicht erfolgt ist. Wir werden Ihre Erfahrung an GLS weitergeben und sicherstellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, dass wir Sie auch zukünftig mit unseren Produkten und unserem Service überzeugen können.
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Größere Bestellung Sportgeräte
Im angekündigten Zeitrahmen sehr zuverlässige Lieferung. Gesamte große Bestellung wurde mit einer Lieferung zugestellt.
Sehr guter Kommunikationsverlauf zum genauen Zustellungstermin.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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