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Kübler Sport
Bewertungen:

1.022 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.466 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.06.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Kübler Sport erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell, der Schwimmring wie beschrieben. Da das Ventil nicht aussah wie ein "normales" Ventil zum Aufblasen per Mund oder Blasebalg, fragte ich bei Kübler nach. Die Antwort kam schnell: Es ist ein Fußballventil. Mit einer Ballpumpe konnte ich den Ring dann ziemlich schnell aufpumpen. Der Ring besteht aus robustem Material (nicht wie die meisten anderen Schwimmringe, die ziemlich schnell nicht mehr zu nutzen sind), ist dafür allerdings auch schwerer und nicht bunt, sondern nur schwarz. Meine Enkelin hatte jedenfalls großen Spaß mit dem Ring im Wasser. Ich übrigens auch.
JV
Jörg v.
Hannover

Relevanteste negative Bewertung

15.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Als Erstbesteller hätte man mir sofort n u r Vorkasse anbieten müssen und nicht zuerst auf Rechnung. Die Ware habe ich als Geburtstagsgeschenk zeitnah benötigt. Zwei Tage nach meiner Bestellung offenbarte man mir, dass ich auf Vorkasse bezahlen muss; was ich sofort veranlasst habe, da ich ja wusste, dass ich die Ware als Geburtstagsgeschenk benötige. Dann bekomme ich ne E-Mail von GLS . Die Ware kommt Freitag. Juchhu, es reicht auf Samstag (Geburtstag). Von wegen zu früh gefreut: die Ware steckt immer noch im Zielpaketzentrum. Der Button von GLS geht Tage einfach nicht weiter. Nix kommt. Mach mir schon Gedanken, ob es unterwegs geklaut wurde. Bitte bitte nehmt nie wieder GLS. In Zukunft werde ich mir meine Nerven für andere Dinge aufheben. Das Paket kam n a c h dem Geburtstag. Ware war sehr gut. Des wenigstens 2 Sterne
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Bewertungen für Kübler Sport

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Neueste zuerst
15.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeiten
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Antwort von Kübler Sport
15.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die längere Lieferzeit Ihrer Bestellung. Da die Ware direkt vom Hersteller versendet wird, können wir diese leider nicht direkt beeinflussen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit unserem Kundenservice-Team in Verbindung zu setzen.
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe bis jetzt noch keine Ware.wurde vertröstet in 37 KW
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Antwort von Kübler Sport
24.08.2023
Wir möchten uns nochmals für die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung entschuldigen. Die Lieferzeit wurde durch Umstände beeinflusst, die außerhalb unseres direkten Einflussbereichs liegen. Wir arbeiten intensiv daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt macht den Eindruck, als wäre es schon benutzt worden, da leichte Gebrauchsspuren aufweist. Vielleicht ist das für den Preis so zu erwarten???? Ich behalte den Würfel trotzdem, da er für Kinder gekauft wurde und sicher weitere Gebrauchsspuren dazu kommen werden.
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Antwort von Kübler Sport
14.08.2023
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie leichte Gebrauchsspuren am Produkt festgestellt haben. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir werden sicherstellen, dass unsere Qualitätskontrollen intensiviert werden, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Wir schätzen Ihre Entscheidung, den Würfel dennoch zu behalten. Dennoch können Sie sich in solch einem Fall selbstverständlich an unser Serviceteam wenden!
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Retoure kostenlos oder besser Anzeigen das man den Rückversand bezahlen muss.
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Antwort von Kübler Sport
10.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es bezüglich der Rücksendekosten zu Missverständnissen gekommen ist. Wir werden unsere Kommunikationskanäle und -prozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass die Informationen zum Rückversand deutlich dargestellt werden.
AA
Anita A.
Großefehn
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware mangelhaft verpackt, unvollständig angekommen. Angeblich wurde alles komplett geliefert. Die Nachforschungen beim Auslieferungsdienstleister ziehen sich. Und das wegen noch nicht einmal 10 Euro!
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Antwort von Kübler Sport
29.06.2023
Zunächst möchten wir uns nochmals aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen entstanden sind. Nach eingehender Prüfung möchten wir Ihnen versichern, dass die Ware ordnungsgemäß verpackt unser Lager verlassen hat. Bedauerlicherweise wurde während des Versands die Verpackung beschädigt und vom Versanddienstleister notdürftig verschlossen. Wir verstehen Ihren Ärger und haben unverzüglich eine Nachforschung beim Versanddienstleister eingeleitet, um den Vorfall aufzuklären. Leider ziehen sich die Untersuchungen länger hin. Wir sind uns bewusst, dass der Wert der Sendung vergleichsweise gering ist, dennoch sind wir bestrebt, Fehler im Versandprozess korrekt zu klären. Bitte haben Sie noch etwas Geduld, während wir weitere Informationen von unserem Versandpartner einholen.
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Bisher keine Ware erhalten… keine…

Bisher keine Ware erhalten… keine Versandbestätigung oder Ähnliches erhalten…
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Antwort von Kübler Sport
19.06.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass auf unserer Auftragsbestätigung vom 24.05. der voraussichtliche Liefertermin vermerkt ist. Bitte berücksichtigen Sie, dass dieser Termin noch nicht erreicht wurde, daher haben Sie bisher keine Versandbestätigung oder Ware erhalten. Wir bitten um Verständnis, dass die Lieferzeiten je nach Produkt und Auftragslage variieren können. Sollten Sie den Wunsch haben, Ihren Auftrag zu stornieren, möchten wir Sie bitten, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Anliegen zu besprechen.
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Vier Mal musste ich den Warenkorb wieder neu füllen, weil er sich bei unterschiedlichen „zurück“ oder noch einmal das Produkt im Warenkorb anschauen, gelehrt hat. Ich kann diese online Seite nicht empfehlen. Leider musste ich aus beruflichen Gründen für 500 € bei Kübler bestellen und es waren immer sehr viele Einzelteile im Warenkorb. Nie wieder, dafür ist mir die Zeit zu kostbar!!!
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Antwort von Kübler Sport
07.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Onlineshop. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Warenkorb hatten und dadurch wertvolle Zeit verloren haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Da uns dieser technischer Fehler bisher nicht bekannt ist, wäre es hilfreich, wenn Sie uns weitere Informationen zur Verfügung stellen könnten, etwa den verwendeten Webbrowser, das genaue Vorgehen beim Zurückgehen sowie den Cookie-Einstellungen. Diese Informationen helfen uns, den Vorfall besser zu verstehen und Maßnahmen zu ergreifen, um eine Wiederholung in Zukunft zu vermeiden. Bitte kontaktieren Sie dazu unseren Kundenservice: info@kuebler-sport.de. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, den Vorfall zu untersuchen und Ihr Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen.
24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bevor Bälle von der Firma verschickt werden, sollte das Aussehen der Bälle überprüft werden.
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Antwort von Kübler Sport
26.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback bezüglich der erhaltenen Ware. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Bälle mängelbehaftet sind. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden einwandfreie Produkte erhalten. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Reklamation ernst nehmen und unverzüglich Maßnahmen ergriffen haben. Sie erhalten per E-Mail Rückmeldung zum Stand Ihrer Reklamation.
AK
16.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung nicht im Zeifenster

Wir haben ein Hyperextensionsgerät bestellt. Das Gerät ist sehr hochwertig und könnte besser nicht sein. Also absolut empfehlenswert. Einzig und alleine kam die Lieferung mit der Spedition nicht wie versprochen zwischen 9 und 12 Uhr, sondern erst nach 1 bzw 13 Uhr. Ich hatte um 12 Uhr bei der Spedition nachgehakt, weil ich auf heißen Kohlen saß und bekam zur Antwort, dass der LKW bei uns Inder Nähe stand…. Es dauerte dann aber doch noch über eine Stunde. Für jemanden der nicht arbeiten muss vielleicht kein Problem.
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Antwort von Kübler Sport
16.05.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hyperextensionsgerät. Es tut uns leid, dass die Lieferung mit der Spedition nicht wie vereinbart erfolgte. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeit und werden Ihre Anmerkungen weiterleiten, um unseren Lieferservice zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und viel Freude mit Ihrem Gerät.