Lieferung war schnell, der Schwimmring wie beschrieben.
Da das Ventil nicht aussah wie ein "normales" Ventil zum Aufblasen per Mund oder Blasebalg, fragte ich bei Kübler nach. Die Antwort kam schnell: Es ist ein Fußballventil. Mit einer Ballpumpe konnte ich den Ring dann ziemlich schnell aufpumpen.
Der Ring besteht aus robustem Material (nicht wie die meisten anderen Schwimmringe, die ziemlich schnell nicht mehr zu nutzen sind), ist dafür allerdings auch schwerer und nicht bunt, sondern nur schwarz.
Meine Enkelin hatte jedenfalls großen Spaß mit dem Ring im Wasser. Ich übrigens auch.
Als Erstbesteller hätte man mir sofort n u r Vorkasse anbieten müssen und nicht zuerst auf Rechnung. Die Ware habe ich als Geburtstagsgeschenk zeitnah benötigt.
Zwei Tage nach meiner Bestellung offenbarte man mir, dass ich auf Vorkasse bezahlen muss; was ich sofort veranlasst habe, da ich ja wusste, dass ich die Ware als Geburtstagsgeschenk benötige.
Dann bekomme ich ne E-Mail von GLS . Die Ware kommt Freitag. Juchhu, es reicht auf Samstag (Geburtstag). Von wegen zu früh gefreut: die Ware steckt immer noch im Zielpaketzentrum. Der Button von GLS geht Tage einfach nicht weiter. Nix kommt. Mach mir schon Gedanken, ob es unterwegs geklaut wurde. Bitte bitte nehmt nie wieder GLS. In Zukunft werde ich mir meine Nerven für andere Dinge aufheben.
Das Paket kam n a c h dem Geburtstag.
Ware war sehr gut. Des wenigstens 2 Sterne
Leider trotz richtigen Lieferschein, die falsche Ware erhalten. Im Onlineshop war der Artikel noch vorhanden. Hier stimmte wohl der Bestand nicht. Der Sohnemann darüber sehr traurig. Schade. Aber der Kundenservice war sehr zuvorkommend und nett. Kam mir entgegen und erstatten meine bereits bezahlte Rechnung.
Vielleicht habe ich beim nächsten mal mehr Glück.
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Antwort von Kübler Sport
16.04.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die Enttäuschung. Wir setzen alles daran, dass so etwas in Zukunft nicht wieder vorkommt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut Ihr Vertrauen schenken und uns eine weitere Chance geben.
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mit Kübler war alles okay. Nur der Versandt mit GLS ist nicht zu empfehlen. Keine Ankündigung, keine Nachricht darüber, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte. Das Paketzentrum von GLS befand sich sehr abgelegen in einem anderen Landkreis. 30 Minuten Autofahrt. Nervig.
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Bestellung. Leider wurde die Frisbeescheibe aber geknickt versendet obwohl groß drauf stand dass sie nicht geknickt werden sollte.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Kundenservice. Produkte teilweise vergleichsweise teuer.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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