Ich bin total begeistert. Ich habe Alpenveilchen bestellt und die mit der Post nach Russland abgeschickt. Die waren genau 2 Wochen unterwegs. Eine Packung war sogar mit bißchen Erde. Erlich zu sein,ich habe mir Sorgen gemacht, weil es alles hat doch bißchen zu lange gedauert, aber die Knollen haben das ganze sehr gut überstanden. Meine Freundin ist sehr glücklich und ich total begeistert und dankbar. Vielen herzlichen Dank.
Leider bin ich mit der Ware nicht zufrieden. Die Erdbeeren waren winzig klein, für Mitte März viel zu klein und die 10 Kletterrosen hatten nicht einen einzigen Trieb und jetzt, fast drei Wochen später ist das immer noch so. Mir wurde ein Austausch angeboten wenn ich Bilder schicke, aber dann ist es Mai ehe ich die neuen Pflanzen bekomme denn die Lieferzeiten sind sehr lang bei der Firma und die sehen wahrscheinlich auch nicht besser aus. Einzig die Bodendeckerrosen waren wirklich schön. Trotzdem kann ich diesen Gartencenter nicht empfehlen und werde selbst hier auch nichts mehr kaufen.
Leider bin ich mit der Ware nicht zufrieden. Die Erdbeeren waren winzig klein, für Mitte März viel zu klein und die 10 Kletterrosen hatten nicht einen einzigen Trieb und jetzt, fast drei Wochen später ist das immer noch so. Mir wurde ein Austausch angeboten wenn ich Bilder schicke, aber dann ist es Mai ehe ich die neuen Pflanzen bekomme denn die Lieferzeiten sind sehr lang bei der Firma und die sehen wahrscheinlich auch nicht besser aus. Einzig die Bodendeckerrosen waren wirklich schön. Trotzdem kann ich diesen Gartencenter nicht empfehlen und werde selbst hier auch nichts mehr kaufen.
Warum nicht gleich alle Pflanzen von gleichwertiger Qualität?
Nachdem ich sechs Helleborus bestellt hatte, bekam ich fünf qualitativ gute Pflanzen und eine schon angeschimmelte. Ich selbst hätte diese bei einem Vor-Ort-Kauf nie ausgewählt; ich versuchte trotzdem sie wieder aufzupäppeln und schrieb das der Firma auch. Leider war ich in der Art und Weise erfolglos, daß der Hauptteil der Pflanze abstarb und nur noch ein kleiner Nebentrieb wieder Blätter entwickelte. Um diesen Rest wieder auf das Qualitätsniveau der anderen fünf zu hieven hätte ich mindestens ein, wenn nicht eher zwei Jahre benötigt. Nach erstem Signalisieren von Entgegenkommen wurde ich nach Sendung von Fotos darauf aufmerksam gemacht, daß die Pflanze doch austreibe..............??????????? Das aber allein reichte mir nicht für den doch nicht geringen Preis. Nach einigem Hin und Her wurde mir dann endlich ein neue Pflanze geliefert, entsprechend der Qualität der anderen fünf. Ich möchte nicht behaupten, daß, wenn man mehrere Pflanzen kauft, einem auch mal eine qualitativ nicht so wertige mitgeliefert wird, aber, wie ich schon erwähnte, hätte ich eine solche Pflanze von Anfang an nicht ausgewählt oder verschickt. Müßig. So hatte ich Zeitverzögerung und Ärger gratis.
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13.06.2024
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Lebende Pflanzen bei Anlieferung alle schwer beschädigt.
Bei den anglieferten Rosen waren bei allen mehrere Äste geknickt/abgebrochen. Das Paket war zwar gut mit Warnhinweisen versehen, an die sich bei DHL/Post wohl keiner gehalten. Selbst bei Anlieferung wurde das Paket auf dem Kopf stehend abgestellt. Der auf den Missstand angesproche Postbote entgegnete nur dass dies beim mehrfachen Umladen ü erhaupt nicht beachtet werden kann. Die Auswahl des Versanddienstes DHL ist stark verbesserungbedürftig. Die Reaktion von Gartencenter in auf die Retoure war ebenfalls verbesserungsbedürftig: keine Entschuldigung, Relativierung des Schadens grenzwertig zur Bagetelle. Rückerstattung des gezahlten Betrages angkündigt. Ich hoffe das funktioniert wenigsten
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27.06.2024
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Besser packen!
Wenn die von mir bestellten (Stachelbeer-Halbstamm + Jobsterbeere-Hochstamm) in ihrem riesigen Karton einzeln arretiert gewesen wären und nicht gegeneinander lose im Karton - nur durch viel Holzwolle scheinbar geschützt - hätten die Beerensträucher den Transport sich besser überstanden! Selbst der erfahrene DPD-Fahrer wusste nicht wo oben und unten war. Beim senkrechten Aufstellen des Paketes rutschte zwangsläufig eine Pflanze in die andere, was sich an abgebrochenen Zweigen bzw. Veredelungen zeigte. Ich habe die Pflanzen daraufhin stark zurückgeschnitten, eingepflanzt und hoffe auf das nächste Jahr?
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23.02.2024
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Ware wurde vom Spediteur nicht ausgeliefert, da der Empfänger unter der Lieferadresse angeblich nicht bekannt gewesen ist.
Zusätzlich hatte ich als Empfänger eine Abstellgenehmigung erteilt, die aber offensichtlich von DHL ignoriert wurde.
Mein Vorschlag an die Kundenhotline von DHL, das Paket direkt bei der Niederlassung in Bielefeld abzuholen, wurde abgelehnt. Man könne mir als Empfänger nicht helfen und ich solle mich an den Absender wenden.
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02.05.2024
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Transportschäden
Der Aufkleber, welcher die Oberseite markiert, wurde seitlich angebracht, wodurch der Baum die Reise in Seitenlage verbracht hat. Darüber hinaus wurden mehrere Triebe beim einpacken abgeknickt und sämtliche Blüten sind während des Transports abgefallen, zusätzlich war die Erde extrem feucht (was der Grund für das Blütensterben sein könnte). Positiv war lediglich die schnelle Lieferzeit.
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27.05.2024
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Leider wurde die Bestellung unvollständig geliefert und bei Nachfrage versichert, dass sie vollständig abgesandt wurde. Ich
sollte das Paket nochmals durchsehen.
Ich habe auch beim zweiten und dritten
Durchsehen das fehlende Produkt nicht finden können.
Habe die Rechnung bezahlt und werde mir schwer überlegen, ob ich nochmals bestellen würde.
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11.05.2024
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Enttäuschend
Ich habe erwartet, dass ich eine Benachrichtigung per Mail eine Trackingnummer des Versands bekomme, damit ich prüfen kann,wann die Ware bei mir ankommt. Die Ware war einfach bei mir, ohne ich darüber weiß. Ich war nämlich nicht zu Hause. Wenigstens waren die Waren in Ordnung. Das war mein Trost.
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17.05.2024
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Die Lieferzeit ist eine Frechheit. Die Pflanzen sehen unglaublich mickrig aus und der Wurzelballen ist total durchnässt und die Wurzeln braun. Einzig positiv war die Verpackung; die hebt sich tatsächlich von anderen Online-Gartencentern ab. Noch mal bestelle ich dort wahrscheinlich nicht.
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25.04.2024
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Die Pflanze sollten nicht kopfüber in das NICHT mit Luftlöchern versehene Paket gestellt werden. Die Pflanzen brauchen auch Luft zum atmen, ohne Löcher ist es sehr schwer und durch das kopfüber stellen von ein paar Pflanzen sind auch Äste abgebrochen. Sehr schade.
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28.03.2024
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Die Lieferung war zügig, aber leider waren trotz aufwendiger Verpackung 2 Fehlstellen an dem Pflanzgefäss. Die Verpackung war intakt- also gehe ich davon aus, dass das Gefäß mit Fehlstellen verpackt und verschickt wurde.
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28.06.2024
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Leider habe ich nicht so schöne Pflanzen erhalten, die einen Hitzeschaden abbekommen haben, und sehr ausgetrocknet waren, soll jetzt 4 Wochen warten ob sie vielleicht nicht doch anwachsen. Schade, bin nicht zufrieden.
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22.06.2024
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Die Form und Farbe der Rose unterscheiden sich von der " Parole" welche ich schon im Garten habe . Leider bin ich der Ansicht das eine andere Rose verschickt wurde und nicht die"Parole ".
Mfg Ute Grimmer
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01.06.2024
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Die Qualität finde ich für ein Gartencenter nicht überzeugend.
Die Pflanzen haben wie angegeben die Höhe bis 100cm, aber sie sind sehr mickrig belaubt und das kurz vor der Blüte.