kaspersky.deBewertungen:
1.002 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.938 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
22.02.2024
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Mein Abo läuft heute ab. Sonst habe ich immer eine Benachrichtigung bekommen über den weiteren Aboverlauf. Mache mir jetzt Sorgen, ob das Abo automatisch verlängert wird.
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Relevanteste negative Bewertung
26.11.2023
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Es war nicht möglich das zweimal gekaufte Programm auf High Sierra zu installieren. Einmal Online 3er Lizenz gekauft und dann eine Plus Lizenz gekauft. Nach Jahren als zufriedener Kaspersky Kunde werde ich meine Abonnement nicht mehr verlängern. Selten solch komplizierte und widersprüchliche Anleitungen gesehen. Aber warum auch einfach, wenn es doch auch kompliziert geht? Die Hotline war ebenfalls vollkommen sinnfrei. Kaspersky ist tot und ich bin auf einen anderen besseren Anbieter umgestiegen. Selbst unter Catalina und unter Berücksichtigung aller angegebenen Maßnahmen meldete das Programm ständig Unfug und ließ sich nicht installieren.
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Bewertungen für kaspersky.de
17.03.2024
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Soweit alles okay, etwas unübersichtlich ob die Geräte den Code erhalten haben
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10.04.2024
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Die telefonische Beratung und Problemlösung
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JM
Johann Adam M.
Helmbrechts
26.03.2024
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Bezahlarten verbessern. Rechnung!
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Antwort von kaspersky.de
27.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir werden Ihre Kritik weitergeben.
Ihr Team von Kaspersky
22.03.2024
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das problemlose update
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26.03.2024
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Alles OK
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14.04.2024
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12.04.2024
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07.04.2024
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02.04.2024
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01.04.2024
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30.03.2024
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30.03.2024
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25.03.2024
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23.03.2024
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KB
Kurt B.
Wandlitz
20.03.2024
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19.03.2024
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11.04.2024
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Es gab einige Probleme, die nicht zu meiner Zufriedenheit geklärt werden konnten. Also habe ich mich selbst gekümmert. Ich hatte gehofft, weiterhin eine Überweisung tätigen zu können. Leider war das nicht mehr möglich. So mußte ich wieder neu angemeldet werden, obwohl ich schon eine langjährige Kundin bin. Sehr ärgerlich
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Antwort von kaspersky.de
12.04.2024
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie bei der Zahlungsabwicklung Schwierigkeiten hatten.
Wenden Sie sich bitte bei Fragen zur Bestellung oder bei technischen Fragen direkt an unseren Kundenservice.
Hier finden Sie die unterschiedlichen Kontaktmöglichkeiten: https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE#contacts
Einen kostenfreien My-Kaspersky-Account können Sie hier einrichten: https://my.kaspersky.com.
Ihr Team von Kaspersky
13.04.2024
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22.02.2024
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Mein Abo läuft heute ab und soll verlängert werden.
Mein Abo läuft heute ab. Sonst habe ich immer eine Benachrichtigung bekommen über den weiteren Aboverlauf. Mache mir jetzt Sorgen, ob das Abo automatisch verlängert wird.
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10.03.2024
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Bis jetzt war ich. mit Kaspersky zufrieden. Aber leider hat die Verlängerung nicht geklappt. Der Rechnungsbetrag konnte nicht eingezogen werden. Bei mir konnte ich aber keinen Fehler feststellen. Daraufhin habe ich mich für ein anderes Produkt entschieden.
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