Zertifikat für kaspersky.com/de

No. XBF4A1A212D9F043DF744EEFB9F02C7B1
 

Zertifiziert seit
12.02.2013
Gültig bis
11.02.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

2.282 Bewertungen


4.49

Gut

4.49 /5.00

Bewertungskategorien

Lieferung 4.61
Ware 4.58
Kundenservice 4.29


Gesamtbewertung 4.49
Die Note berechnet sich aus den 1.047 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. Seit Anmeldung wurden insgesamt 2.282 Bewertungen gesammelt.

Erfahrungen

   
Es gab Probleme beim Herunterladen der Software, weil meine EMail nicht genommen wurde und ich so gezwungen war, eine andere Mailadresse zu nehmen, damit ich downloaden konnte.
4.67
Sehr gut

Alles O.K.
4.67
Sehr gut

Alles gut
4.33
Gut

Es ging hier um die Online-Verlängerung von Kaspersky-Internet Software.
Alles lief reibungslos wie jedes Jahr.
5.00
Sehr gut

Probemloses Update
5.00
Sehr gut

Wir sind zufrieden, jedoch ist die telefonische Erreichbarkeit schlecht.
4.33
Gut

Sehr gut. Danke
5.00
Sehr gut

unkompliziert und zuverlässig
5.00
Sehr gut

Sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

bin sehr zufrieden, alles genau wie erwartet
5.00
Sehr gut

Lieferung erfolgte zeitnah, vollständig und inhaltlich wie beschrieben, Kundendienst musste nicht in Anspruch genommen werden
5.00
Sehr gut

1a, perfekt
5.00
Sehr gut

Lieferung erfolgte prompt, keine Probleme bei Kauf und Lieferung, Danke.
4.67
Sehr gut

Weiter so
5.00
Sehr gut

alles hat klaglos founktionrt
5.00
Sehr gut

Bin zufrieden mit der Abwicklung
5.00
Sehr gut

ALLES GUT....
5.00
Sehr gut

Kundenservice 0 Punkte. Ich habe die Ware noch nicht, d.h. ich habe trotz der schon über 3 Wochen zurückliegenden Bestellung und Bezahlung mit Kreditkarte die angekündigte mail noch nicht erhalten, die es mir ermöglicht, die Internet-Security-3-Platz-Version zu installieren. Jegliche Kontaktaufnahme per mail ist fehlgeschlagen, weil auf keine mail-Adresse geantwortet wird
1.00
Mangelhaft

kaspersky.com/de antwortet: 28.04.2016
Guten Tag, die Bestätigungsmail mit dem Aktivierungscode wurde am 03.04. an Sie versendet. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spamordner. Wir haben jetzt die Mail erneut verschickt. Sollten Sie sie nicht erhalten, kontaktieren Sie bitte direkt unseren ShopBetreiber DigitalRiver. Sie finden die Kontaktdaten unter http://www.kaspersky.com/de/estore/kundenservice Ihr Team von Kaspersky Labs GmbH

Ich habe einen Download-Link für die Version 11.1.3.166 von "Kaspersky Internet Security for Android" erhalten. Diese Version ist aber nicht mit Android 5.1.1 kompatibel.

Die aktuellste Version habe ich mir dann vom "Google Play Store" holen müssen und mit dem bezahlten Aktivierungs-Code aktiviert. Diese Info habe ich nach 2 Tagen vom "Kaspersky Lab Technischer Support" erhalten.
4.33
Gut

Alles supper
5.00
Sehr gut

Guten Tag die Damen und Herren, die von mir bestellte Ware wurde rechtzeitig wie versprochen geliefert. Eine Stecknuss hatte leichte Gebrauchsgütern die aber für mich nicht so relevant waren das ich die Ware nicht zurückgesendet habe. Für mich war der Nutzen wichtiger wie die Gebrauchsspuren. Wäre ist Top.
4.67
Sehr gut

Alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Danke, alles i.O.
4.67
Sehr gut

Installationsproblem nach Inanspruchnahme Techn. Support schnell behoben.
Mit Programm sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Alles Top
5.00
Sehr gut

bin sehr zhufrieden
5.00
Sehr gut

Ich kann noch nicht viel zur Software sagen, da ich im Augenblick nur die Testversion habe, weil die gekaufte Software ich noch nicht erhalten habe.
3.00
Befriedigend

Schnell, gut und bisher sicher.
5.00
Sehr gut

wie immer, gut.
5.00
Sehr gut

Bin zufrieden , alles funktioniert wie so wie es soll
4.00
Gut

Ich bin zufrieden
5.00
Sehr gut

So sollte es immer sein.
5.00
Sehr gut

zufrieden
4.33
Gut

War bisjetzt allet ok.
4.00
Gut

Sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Alles i. O.
5.00
Sehr gut

zufrieden
5.00
Sehr gut

Alles OK.
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

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Kontakt
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85055 Ingolstadt
Deutschland
info@kaspersky.de
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Anbieter
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Despag-Straße 3
85055 Ingolstadt
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Ingolstadt HRB 3527
Vertretungsberechtigter
Holger Suhl
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit kaspersky.com/de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Wer sichert die Echtheit der Kundenbewertungen?
Das Bewertungssystem ist ein Service der Trusted Shops GmbH. Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa und der Garant für unabhängige und aussagekräftige Bewertungen.