Zertifikat für kaspersky.de

No. XBF4A1A212D9F043DF744EEFB9F02C7B1
 

Zertifiziert seit
12.02.2013
Gültig bis
11.02.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für kaspersky.de



Sehr gut

4.58/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 6.105 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat kaspersky.de schon 9.307 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
16.07.2018
Datum der Kauferfahrung
09.07.2018
16.07.2018
Schnelle und einfache Abwicklung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2018
Datum der Kauferfahrung
07.07.2018
15.07.2018
Alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2018
Datum der Kauferfahrung
12.07.2018
12.07.2018
Kundenservice ist sehr freundlich und hilfsbereit.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2018
Datum der Kauferfahrung
04.07.2018
12.07.2018
ohne Probleme schnell und korrekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.07.2018
Datum der Kauferfahrung
04.07.2018
11.07.2018
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2018
Datum der Kauferfahrung
02.07.2018
10.07.2018
Perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.07.2018
Datum der Kauferfahrung
02.07.2018
09.07.2018
Bin schon seit Jahren Kunde und voll zu frieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.07.2018
Datum der Kauferfahrung
28.06.2018
08.07.2018
Nicht übersichtlich-kompliziert
3.33
Befriedigend

kaspersky.de antwortet: 09.07.2018
Guten Tag, es tut uns Leid, dass die Anwendung unseres Programms für unübersichtlich erscheint. Gerne hilft Ihnen unser Support bei eventuellen Fragen Ihrerseits. Bitte setzen Sie sich einfach über My-Kaspersky mit unserem Support-Team in Verbindung. Einen My-Kaspersky-Account können Sie hier kostenlos einrichten: https://my.kaspersky.com. Ihr Team von Kaspersky Labs GmbH

Datum der Veröffentlichung
06.07.2018
Datum der Kauferfahrung
09.08.2017
06.07.2018
keine
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.07.2018
Datum der Kauferfahrung
18.09.2017
06.07.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.07.2018
Datum der Kauferfahrung
12.10.2017
05.07.2018
alles OK
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.07.2018
Datum der Kauferfahrung
15.10.2017
05.07.2018
super schutz voll zufrieden
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.07.2018
Datum der Kauferfahrung
16.09.2017
05.07.2018
Perfekt passen ausgezeichnet
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.07.2018
Datum der Kauferfahrung
21.10.2017
05.07.2018
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.07.2018
Datum der Kauferfahrung
28.06.2018
05.07.2018
sehr zufrieden
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.07.2018
Datum der Kauferfahrung
24.08.2017
04.07.2018
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.07.2018
Datum der Kauferfahrung
12.08.2017
04.07.2018
3,0
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.07.2018
Datum der Kauferfahrung
27.06.2018
04.07.2018
Everything as usual.W.Z.
3.00
Befriedigend

kaspersky.de antwortet: 05.07.2018
Guten Tag, Kaspersky Lab ist ständig bemüht die Produkte zu verbessern. Ihre ehrliche Meinung ist uns wichtig. Sie haben das gekaufte Produkt mit 3 Sternen bewertet, schreiben jedoch nicht was Sie zu dieser Bewertung veranlasst hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten was wir verbessern können. Ihr Team von Kaspersky Labs GmbH

Datum der Veröffentlichung
03.07.2018
Datum der Kauferfahrung
20.09.2017
03.07.2018
Alles okay.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.08.2017
03.07.2018
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2018
Datum der Kauferfahrung
15.06.2017
02.07.2018
Alles hat geklappt. Kundenservice habe ich nicht benötigt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2017
02.07.2018
Alles super einfach und wenn nicht guter Support
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2018
Datum der Kauferfahrung
13.08.2017
01.07.2018
Alles gut, keine Probleme. Sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2018
Datum der Kauferfahrung
03.09.2017
01.07.2018
alles okay
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2018
Datum der Kauferfahrung
13.09.2017
01.07.2018
Perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2018
Datum der Kauferfahrung
18.10.2017
01.07.2018
Super gelaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2018
Datum der Kauferfahrung
24.06.2018
01.07.2018
wir nutzen Internet Security für Android im Jahresabo. Das alte Abo lief aus und nun wollten wir verlängern. 1 Tag Rest. Kaspersky sagt: verfällt nicht. Verlängerung sollte über die installierte App erfolgen. Pustekuchen. Ging nicht. Mehrmals versucht. Na gut - wählen wir einen Mitbewerber. Am dritten Tag nach Beendigung des alten ABO's aber dann doch und wie von Zauberhand: Verlängerung klappte
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2018
Datum der Kauferfahrung
26.08.2017
01.07.2018
Super
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.06.2018
Datum der Kauferfahrung
17.08.2017
30.06.2018
okay
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.06.2018
Datum der Kauferfahrung
22.06.2018
29.06.2018
Leider ist das Programm ohne Funktion. Geld dafür futsch
3.00
Befriedigend

kaspersky.de antwortet: 03.07.2018
Guten Tag, Bitte Entschudigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten. Wir helfen Ihnen gerne weiter, benötigen hierfür jedoch weitere Informationen darüber, was genau nicht funktioniert hat. Kontaktieren Sie daher bitte unseren Support über 'My-Kaspersky'. Einen kostenfreien My-Kaspersky-Account können Sie hier einrichten: https://my.kaspersky.com. Ihr Team von Kaspersky Labs GmbH

Datum der Veröffentlichung
29.06.2018
Datum der Kauferfahrung
22.06.2018
29.06.2018
Sehr einfacher Kauf. Kein Kontakt zum Service, bisher nie Probleme gehabt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.06.2018
Datum der Kauferfahrung
17.10.2017
29.06.2018
Alles besten, vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.06.2018
Datum der Kauferfahrung
22.06.2018
29.06.2018
Bin seit Jahren sehr zu frieden mit dem Programm und dem Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.06.2018
Datum der Kauferfahrung
22.08.2017
29.06.2018
Gut
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.06.2018
Datum der Kauferfahrung
21.06.2018
28.06.2018
Ich bin überzeugt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.06.2018
Datum der Kauferfahrung
17.09.2017
28.06.2018
Passt
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.06.2018
Datum der Kauferfahrung
24.08.2017
28.06.2018
Alles Bestens Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.06.2018
Datum der Kauferfahrung
10.08.2017
28.06.2018
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.06.2018
Datum der Kauferfahrung
10.08.2017
28.06.2018
alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.06.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
27.06.2018
Prima
5.00
Sehr gut

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit kaspersky.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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