Zertifikat für kaspersky.com/de

No. XBF4A1A212D9F043DF744EEFB9F02C7B1
 

Zertifiziert seit
12.02.2013
Gültig bis
11.02.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für kaspersky.com/de



Sehr gut

4.54/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.044 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 2.850 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Online etwas kompliziert gemacht.
4.33
Gut

Seit Jahren zufruieden
5.00
Sehr gut

Kaspersky ist in jeder Beziehung "sehr gut"; kann nur weiterempfehlen,
und ich fühle mich weiterhin sicher im teilweise kriminellen Netz.
5.00
Sehr gut

Klappte alles bestens
5.00
Sehr gut

Alles ok Mein Schutz währt jetzt wieder 364 Tage (auf Windows). Danke.
5.00
Sehr gut

Ja sehr Gut
5.00
Sehr gut

Schnelle und professionelle Abwicklung der Bestellung
5.00
Sehr gut

schnell und problemlos, einfach klasse.
5.00
Sehr gut

Es wurde alles zu meiner vollsten Zufriedenheit geregelt.
5.00
Sehr gut

Alles ok. Anfänglich etwelche Schwierigkeiten
4.33
Gut

Bin bestens zufrieden, mit dem Ablauf der Bestellung, sowie Mitteilungen über E-mail und den Preis des Produkts.
5.00
Sehr gut

War sehr zufrieden mit der Lieferung; lief alles über PC und ist bereits installiert. Danke und weiter so
5.00
Sehr gut

Die bestellte Ware ist einwandfrei geliefert worden.
4.33
Gut

Bin sehr zufrieden, danke.
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Vielen Dank für die rasche, unkomplizierte, professionelle Bearbeitung. Wirklich immer guter Job.
5.00
Sehr gut

Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Alles gut gelaufen
5.00
Sehr gut

Alles gut
5.00
Sehr gut

Der Prozess beim Online-Kauf war suboptimal, die Website nicht korrekt angezeigt.
Probleme nach der Installation konnten nur zwischen 9 und 17 Uhr telefonisch mitgeteilt werden, was für die arbeitende Bevölkerung knapp ist. Einmal den Support erwischt, wurde dann aber zügig und gut geholfen.
3.67
Gut

Alles ok.
5.00
Sehr gut

ja, schneller, zuverlässiger Service
ein hervorragendes Programm
5.00
Sehr gut

Erneuerungslizenz sehr einfach nachzubestellen
4.00
Gut

Lieferung und Installation erfolgten schnell und problemlos. Allerdings wurde ohne Vorwarnung die bezahlte Lizenz beim Aufbau einer VPN-Verbindung gelöscht, weil sie angeblich schon genutzt werde. Diese Lizenz ist keine Woche alt und wurde nur auf einem Single-PC aktiviert. Man könne sich ja eine neue kaufen. Eine erneute Aktivierung war nicht möglich.
2.67
Befriedigend

kaspersky.com/de antwortet: 24.11.2016
Guten Tag, bitte setzen Sie sich ueber My-Kaspersky mit unserem Support-Team in Verbindung, um das Problem schnell zu beheben. Die Einrichtung und die Benutzung von My-Kaspersky ist kostenfrei. Einen My-Kaspersky-Account koennen Sie unter der folgenden Internetadresse einrichten: https://my.kaspersky.com. Ihr Team von Kaspersky Labs GmbH

Ohne Probleme wie immer.Sehr Gutes Produkt
5.00
Sehr gut

alles prima, wie immer. Kaufe es schon seit ca. 5 Jahren
5.00
Sehr gut

4.00
Gut

ja, ich war zufrieden
4.00
Gut

Ich war sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Schnelle und hilfreiche Reaktion bei Anfrage beim Support-Center
5.00
Sehr gut

Hat alles problemlos geklappt
5.00
Sehr gut

alles gut
5.00
Sehr gut

Alles bestens bez. Lieferung und Service - was die Ware selbst betrifft, lässt sich bislang nichts Negatives sagen, allerdings ist die Nutzungsdauer noch zu kurz um eine definitive Beurteilung abgeben zu können.
5.00
Sehr gut

Die Internet Security Software läuft bisher ohne Probleme.
5.00
Sehr gut

Kaspersky Internet Security ist der letzte Müll, es nistet sich auf Viren ähnliche Weise in das System ein und Sabotiert viele Funktionen
1.00
Mangelhaft

kaspersky.com/de antwortet: 21.11.2016
Guten Tag, bitte setzen Sie sich ueber My-Kaspersky mit unserem Support-Team in Verbindung, um das Problem schnell zu beheben. Die Einrichtung und die Benutzung von My-Kaspersky ist kostenfrei. Einen My-Kaspersky-Account koennen Sie unter der folgenden Internetadresse einrichten: https://my.kaspersky.com. Ihr Team von Kaspersky Labs GmbH

alles OK

Ware sehr gut
4.33
Gut

Es lief alles wie vorgesehen, keinerlei Beanstandung
5.00
Sehr gut

Bestellführung unübersichtlich
4.00
Gut

sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Ich bin bestens beraten worden Die Dame vom Kundenservice hatte viel Geduld mit mir.
5.00
Sehr gut

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85055 Ingolstadt
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info@kaspersky.de
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Anbieter
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85055 Ingolstadt
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Ingolstadt HRB 3527
Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit kaspersky.com/de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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