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Bewertungen:

Keine bin sauer bzw mega angeblich wird mein Abo nicht verlängert , weiß nicht warum

Erkennt unser Konto nicht Verlängerung war nicht möglich.

Das mit dem bezahlen hat erst nach dem 4ten mal geklappt

Verlängerung konnte nicht zu Ende geführt werden.

Wo ist mein Aktivierungs code

Keine lust darauf.

Mein Abo läuft heute ab. Sonst habe ich immer eine Benachrichtigung bekommen über den weiteren Aboverlauf. Mache mir jetzt Sorgen, ob das Abo automatisch verlängert wird.

Nicht gefallen hat mir, dass bei Kaspersky seit Jahren keine einzige der möglichen Verlängerungen meines Abos geklappt hat. Weder mit meiner noch Jahre gültigen Kreditkarte noch mit der im letzten Jahr dann auch noch erteilten SEPA-Lastschrift; euer Rechnungswesen muss ein bzgl. den Kundendaten ein allumfassender Chaoshaufen sein. Auch für das Jahr 2024 musste ich das Abo manuell wieder neu bestellen und das nervt; will mal sehen, ob es nun 2025 endlich wieder direkt und ohne mein Zutun verlängert werden kann. Ansonsten, mit meinem Kaspersky-Datenschutz bin ich hoch zufrieden (trotz russischer Wurzeln - der hoffentlich nicht zugleich bis in Putins Reich und Wissen reicht !!!???). Also strengt euch künftig mit der korrekten Zahlungsabwicklung mal an, damit das gleiche jährliche Prozedere endlich für mich der Vergangenheit angehört.

Eine Installation war mir zu aufwendig,, weshalb ich Kaspersky kündigte. Dafür nutzte ich den technischen Support. Mir wurde der Abobetrag abgezogen. Ich reklamierte. Anstandslos erfolgte die Gutschrift.

Das Programm ist ok.Der rabattierte Preis fürs 1. Jahr ist ok. Der Preis ab dem 2. Jahr ist deutlich zu hoch, dass wird viele Nutzer abschrecken. Das Zwangs-Abonnement nach dem ersten Jahr ist schädlich.

Für ältere Menschen die nicht so gut mit IT umgehen können zu schwierig. Die Version vor Premium war viel einfacher und dadurch besser. Warum alles kompliziert machen?

Als Neuling möchte man Infos, was alles so geht. Das erfolgte erst nach Nachfrage per Mail. Eine Scheckliste wäre da gut, auf der steht, was eventuell poliert wird.

Gute Angebote, auch bei Vertragsverlängerung. Service und Beratung sind gut und kompetent. Die persönliche Ansprache im telefonischen Kontakt habe ich vermisst.

guter schutz , kann aber leider nicht mit Kartenzahlung verlängert werden, schade ich musste mich dann für ein anderes Produkt entscheiden.

Die Suche auf der Kaspersky Webseite nach einer Service Telefonnummer war eine Zumutung, man wird in eine Endlosschleife geführt.

schnelle, problemlose Schutzwirkung

Als Programm gut, allerdings beim installieren viel zu kompliziert, besonders bei Neuinstallation.

guter Schutz, nur Probleme beim Vertrags Verlängerung, Kartenzahlung nicht möglich.

Die spezifischen Anweisungen und Erklärungen sind in der Regel gut verständlich.