Mein Abo läuft heute ab. Sonst habe ich immer eine Benachrichtigung bekommen über den weiteren Aboverlauf. Mache mir jetzt Sorgen, ob das Abo automatisch verlängert wird.
Es war nicht möglich das zweimal gekaufte Programm auf High Sierra zu installieren. Einmal Online 3er Lizenz gekauft und dann eine Plus Lizenz gekauft. Nach Jahren als zufriedener Kaspersky Kunde werde ich meine Abonnement nicht mehr verlängern. Selten solch komplizierte und widersprüchliche Anleitungen gesehen. Aber warum auch einfach, wenn es doch auch kompliziert geht? Die Hotline war ebenfalls vollkommen sinnfrei. Kaspersky ist tot und ich bin auf einen anderen besseren Anbieter umgestiegen. Selbst unter Catalina und unter Berücksichtigung aller angegebenen Maßnahmen meldete das Programm ständig Unfug und ließ sich nicht installieren.
Hilfe bei Wechsel vom nun obsoleten Kaspersky-Internet-Security zum neuen Kaspersky-Standard.
Bei Wechsel von Kaspersky-Internet-Security zu Kaspersky-Standard wurde mir ein sehr, sehr günstiges 2-Jahres-Abo für 10 Geräte angeboten, genau das neue Installationsverfahren (Ohne Lizenzschlüssel, sondern per MyKaspersky-Konto) beschrieben und mir bei verbleibenden Einzelschwierigkeiten rasch und sehr gut geholfen!!!
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Klare Empfehlung
Die Verlängerung des ABO's kann man ganz einfach - durch einen Klick - haben oder man wartet auf einen Aktionscode. Das funktioniert allerdings nur wenn die automatische Abo Verlängerung vorher gekündigt wurde.
Dann wird's es allerdings etwas umfangreicher den bestehenden Accout incl. zB aller Passwörter im Passwort Manager zu verlängern.
Wer sich das nicht antun möchte - siehe oben.
Ansonsten bin ich sehr zufrieden, die Premium Version ist wahnsinnig umfangreich und hat irre viele Features um am Computer sinnvoll rum zu wurstel.
Klare Empfehlung
Produkte sind gut erklärt, Erwerb und Verlängerung komplikationslos, über Preise lässt sich immer streiten, habe 6 Geräte mit Kaspersky, voll zufrieden
Eigentlich sehr zufrieden. Die Homepage ist schlecht, zu kompliziert meines Erachtens.
Heutzutage spricht jeder von "barrierefrei"...
Sonst bekomme ich immer eine Rechnung per Mail, dieses Mal war nur ein blöder Hinweis, dass beim Zahlungsverkehr etwas schiefgelaufen ist. Meine Daten gebe ich nicht weiter! Hier bevorzuge ich definitiv Rechnung!
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Antwort von kaspersky.de
11.03.2024
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Zahlungsablauf nicht vollkommen zufrieden sind. Ihre Anregungen geben wir gerne weiter.
Falls Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundendienst. Hier finden Sie die unterschiedlichen Kontaktmöglichkeiten: https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE#contacts
Einen kostenfreien My-Kaspersky-Account können Sie hier einrichten: https://my.kaspersky.com.
Ihr Team von Kaspersky
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wir benutzen Kaspersky schon seit Jahre in unterschiedlichen Versionen und habe noch nicht Probleme gehabt.
Wir sind zufrieden und das Kaspersky Plus ist sehr gut und können es nur empfehlen.
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ok, bin mit allen Programmen zufrieden. Nur wenn man ein absoluter hatte, ist es schwer wieder rauszukommen. Ansonsten bin ich sehr zufrieden. Danke.
Ich nutze die Dienste von Kaspersky dienstlich und privat seit Jahren.
Ich habe gar keine Probleme. Kann ich nur weiter empfehlen.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bekomme unverständliche Mitteilungen. Auch sollte das Handy gesperrt sein und trotzdem kann das Kind die Funktionen noch nutzen.
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Antwort von kaspersky.de
13.03.2024
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass das passiert ist.
Wenden Sie sich bitte bei technischen Fragen direkt an unseren Kundenservice.
Hier finden Sie die unterschiedlichen Kontaktmöglichkeiten: https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE#contacts
Einen kostenfreien My-Kaspersky-Account können Sie hier einrichten: https://my.kaspersky.com.
Ihr Team von Kaspersky
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bin mit dem Virusprogramm sehr zufrieden. Hatte keinerlei Schwierigkeiten mit Viren :-)
Preis / Leistung stimmt für mich
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Kaspersky und wurde in all den Jahren von der Sicherheit nicht enttäuscht.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.