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Bewertungen:

942 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.848 Bewertungen insgesamt  

4,49
Gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein Abo läuft heute ab. Sonst habe ich immer eine Benachrichtigung bekommen über den weiteren Aboverlauf. Mache mir jetzt Sorgen, ob das Abo automatisch verlängert wird.

Relevanteste negative Bewertung

31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich versuche schon auf allen Wegen meine Lizenzverlängerung zu realisieren. Auf dem Bankkonto wurde wurde auch die Überweisung gebucht. Auf Anfragen auf der angegeben Kaspersky-Mail kommt keine Übertragung zustande (MAILER-DAEMON@MAIL9. Meine Bestellung wurde storniert. Warum?
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Bewertungen für kaspersky.de

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DB
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Eingabe mit mmeiner Online fähigen Kreditkarte von der Commerzbank funktioniert - warum auch immer - nicht. Deswegen bräuchte ich eine Onlin Rechnung mmit entsprechenden DAten.
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Antwort von kaspersky.de
05.02.2024
Guten Tag, um Ihr Anliegen schnellst möglich zu bearbeiten, wenden Sie sich bitte bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung oder zu Ihren Kundendaten direkt an unseren Kundenservice. Sie finden die Kontaktdaten unter: https://support.kaspersky.com/de/ Ihr Team von Kaspersky
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung

ich kann mit meiner Masterkart nicht mehr bezahlen

ich kann mit meiner masterkart, mit der ich schon 2x Bezahlt habe nicht mehr bezahlen, was ist los bei euch ?? ansonsten bin ich mit kaspersky zufrieden
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Antwort von kaspersky.de
08.01.2024
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass das passiert ist. Wenden Sie sich bitte bei Fragen zur Bestellung oder bei technischen Fragen direkt an unseren Kundenservice. Hier finden Sie die unterschiedlichen Kontaktmöglichkeiten: https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE#contacts Einen kostenfreien My-Kaspersky-Account können Sie hier einrichten: https://my.kaspersky.com. Ihr Team von Kaspersky
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Chance zu bezahlen

Mir gelingt es einfach nicht den Beitrag für das kommende Jahr zu bezahlen. Ich wurde mehrfach von der Plattformen angewiesen
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Antwort von kaspersky.de
31.01.2024
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Bezahlungsprozess Schwierigkeiten haben. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Support, damit unsere Kollegen Ihnen weiterhelfen können. Hier finden Sie die unterschiedlichen Kontaktmöglichkeiten: https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE#contacts Einen kostenfreien My-Kaspersky-Account können Sie hier einrichten: https://my.kaspersky.com. Ihr Team von Kaspersky
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich wurde am 19.01.24 trotz Kaspersky gehackt und um 800-€ erleichtert. Für mich hat sich das Thema Kaspersky erledigt.
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Antwort von kaspersky.de
23.01.2024
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass das passiert ist. Wenden Sie sich bitte bei technischen Fragen direkt an unseren Kundenservice. Hier finden Sie die unterschiedlichen Kontaktmöglichkeiten: https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE#contacts Einen kostenfreien My-Kaspersky-Account können Sie hier einrichten: https://my.kaspersky.com. Ihr Team von Kaspersky
ES
Ernst-Willi S.
Meinerzagen
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
ich habe Geld bezahlt und kann es nich benutzen weil ich kein Cod habe für den Atikel
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Antwort von kaspersky.de
18.01.2024
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass das passiert ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, die Kollegen helfen Ihnen gerne, Ihren Code zu finden. Hier finden Sie die unterschiedlichen Kontaktmöglichkeiten: https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE#contacts Einen kostenfreien My-Kaspersky-Account können Sie hier einrichten: https://my.kaspersky.com. Ihr Team von Kaspersky
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich versuche schon auf allen Wegen meine Lizenzverlängerung zu realisieren. Auf dem Bankkonto wurde wurde auch die Überweisung gebucht. Auf Anfragen auf der angegeben Kaspersky-Mail kommt keine Übertragung zustande (MAILER-DAEMON@MAIL9. Meine Bestellung wurde storniert. Warum?
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Antwort von kaspersky.de
01.06.2023
Guten Tag, Wir entschuldigen uns für diese Situation und bitten Sie, sich mit unserem Support in Verbindung zu setzen. Sie finden die Kontaktdaten hier: https://support.kaspersky.com/de/b2c/de#buy Ihr Team von Kaspersky
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Nie wieder Kaspersky

Es war nicht möglich das zweimal gekaufte Programm auf High Sierra zu installieren. Einmal Online 3er Lizenz gekauft und dann eine Plus Lizenz gekauft. Nach Jahren als zufriedener Kaspersky Kunde werde ich meine Abonnement nicht mehr verlängern. Selten solch komplizierte und widersprüchliche Anleitungen gesehen. Aber warum auch einfach, wenn es doch auch kompliziert geht? Die Hotline war ebenfalls vollkommen sinnfrei. Kaspersky ist tot und ich bin auf einen anderen besseren Anbieter umgestiegen. Selbst unter Catalina und unter Berücksichtigung aller angegebenen Maßnahmen meldete das Programm ständig Unfug und ließ sich nicht installieren.
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Antwort von kaspersky.de
28.11.2023
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung mit unserem Kunden-Support nicht zufrieden sind. Kaspersky Plus kann auf MacOS 11 - 13 installiert werden. Ihr Team von Kaspersky
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe nichts und es war auch letztes Jahr so 2 mal bezahlt und nichts ist passiert. Alles nicht mehr so wie es einmal ,vor 10 Jahren, z.B., mal war. Mit Post und so weiter. Ich bin 75 Jahre und brauche nun auch schon mal Unterstützung.
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Antwort von kaspersky.de
04.12.2023
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass das passiert ist. Wenden Sie sich bitte bei Fragen zur Bestellung oder bei technischen Fragen direkt an unseren Kundenservice. Hier finden Sie die unterschiedlichen Kontaktmöglichkeiten: https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE#contacts Einen kostenfreien My-Kaspersky-Account können Sie hier einrichten: https://my.kaspersky.com. Ihr Team von Kaspersky
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
ich habe die bestellung durchgeführt und bezahlt aber bis heute keinen aktivierungscode erhalten, kann also die bezahlte leistung nich nutzen und mein computer ist nicht sicher!
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Antwort von kaspersky.de
07.12.2023
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Daten noch nicht erhalten haben. Bitte überprüfen Sie, ob die E-Mail versehentlich in Ihren Spamordner verschoben wurde. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Sie finden die Kontaktdaten unter: https://www.kaspersky.de/other/custom-html/local-pages/kundenservice Ihr Team von Kaspersky
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Immer noch Häcker, ich glaube der hat meine Biographie gestohlen, Tag und Nacht am suchen, ehrlich sowas ist unglaublich und. Ich bin an Parkinson erkrankt, dass ist ein und derselbe Häcker, die ganze Zeit, ich bestelle er bestellt ab min zu 40% alle Branchen, man fühlt sich einer haltungsform nahe
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Antwort von kaspersky.de
27.12.2023
Guten Tag, wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto gehackt wurde, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Hier finden Sie die unterschiedlichen Kontaktmöglichkeiten: https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE#contacts Ihr Team von Kaspersky
10.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe derrartige Schwierigkeiten bei der Bezahlung/Bestellung gehabt, dass ich bald aufgeben und kündigen wollte. nach sehr viel Zeit hat es dann geklappt, daher die Bewertgung. Das muß man einfacher machen können! MfG Czupalla
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Antwort von kaspersky.de
13.06.2023
Guten Tag, Wir bedanken uns für Ihr ehrliches Feedback und bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wenn Sie zukünftig Hilfe brauchen, würden wir uns freuen, wenn Sie unserem Service noch eine Chance geben: Einen kostenfreien My-Kaspersky-Account können Sie hier einrichten: https://my.kaspersky.com. Unseren Service erreichen Sie wie gewohnt unter den folgenden Kontaktmöglichkeiten: https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE#contacts Ihr Team von Kaspersky
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Beim Öffnen erhalte ich immer die Nachricht "DER DATENSPEICHER IST GESPERRT", kein Mensch sagt mir, wie ich das wegbekomme. Bitte um Aufklärung. Danke!
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Antwort von kaspersky.de
04.12.2023
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass das passiert ist. Wenden Sie sich bitte bei Fragen zur Bestellung oder bei technischen Fragen direkt an unseren Kundenservice. Hier finden Sie die unterschiedlichen Kontaktmöglichkeiten: https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE#contacts Einen kostenfreien My-Kaspersky-Account können Sie hier einrichten: https://my.kaspersky.com. Ihr Team von Kaspersky
06.10.2023
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25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
es wurde nie die neue bezahlte Sicherheitszertifikation geschickt und auch AUCH NICHT GEANTWORTRT
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Antwort von kaspersky.de
28.11.2023
Guten Tag, bitte setzen Sie sich mit unserem Support Team in Verbindung. Sie finden die Kontaktdaten unter: https://support.kaspersky.com/de Ihr Team von Kaspersky
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe keinen Aktivierungscode erhalten mehrfach angefragt passiert nichts. unzufrieden .
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Antwort von kaspersky.de
20.11.2023
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass das passiert ist. Wenden Sie sich bitte bei Fragen zur Bestellung oder bei technischen Fragen direkt an unseren Kundenservice. Hier finden Sie die unterschiedlichen Kontaktmöglichkeiten: https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE#contacts Einen kostenfreien My-Kaspersky-Account können Sie hier einrichten: https://my.kaspersky.com. Ihr Team von Kaspersky
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
ich möchte bestellen und komme am ende der bestellung nicht weiterr!!
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Antwort von kaspersky.de
05.01.2024
Guten Tag, wenn Sie Unterstützung benötigen, setzen Sie sich über My-Kaspersky mit unserem Support-Team in Verbindung, um das Problem schnell zu beheben. Die Einrichtung und die Benutzung von My-Kaspersky ist kostenfrei. Hier finden sie die Kontaktdaten: https://www.kaspersky.de/other/custom-html/local-pages/kundenservice Ihr Team von Kaspersky
20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Konntes es nicht runterladen
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Antwort von kaspersky.de
21.08.2023
Guten Tag, alle Downloadlinks finden Sie unter https://www.kaspersky.de/downloads#update-product Falls Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Support unter https://www.kaspersky.de/downloads#update-product Ihr Team von Kaspersky
HE
heike e.
münster
25.09.2023
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24.11.2023
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