Von Bestellung bis zur Abholung erlebt man hier eine individuelle Betreuung, wie man es sonst nur von dem guten Handwerksbetrieb von nebenan erwartet. Dies ist kein Standard- Onlineshop. Ich hatte das gute Gefühl, dass man möchte, dass der Kunde zufrieden sein soll. Viel Erfolg diesem jungen Unternehmen.
Die Lieferung der Ware wurde zwar auf drei verschiedene Carrier aufgeteilt, allerdings die Ware termingemäß geliefert. Im Anschluss zwei Telefonate mit dem Lieferanten "Entratek" und sehr positiv über die freundliche Abwicklung und Service überrascht. Jederzeit gerne wieder!!!
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Antwort von entratek-shop.de
05.07.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es war uns eine Freude, Sie als Kunde zu haben und wir freuen uns, Sie jederzeit wieder bedienen zu dürfen!!
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung & Versand zufrieden sind :)
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von entratek-shop.de
05.07.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Super Kommunikation während Bestell- und Lieferabwicklung.Die Ware ist natürlich auch tip top.
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Antwort von entratek-shop.de
05.07.2023
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrienden sind :) !
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Verarbeitung.
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Antwort von entratek-shop.de
05.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der guten Verarbeitung zufrieden sind – Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig!
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine Antwort auf meine Rückfragen, wann geliefert wird.
Link zur Spedition funktioniert auch nicht.
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Antwort von entratek-shop.de
04.07.2023
Sehr geehrter Herr Bayer,
vielen Dank für Ihre E-Mail und entschuldigen Sie bitte die späte Antwort. Es tut mir leid zu hören, dass der Link für die Sendungsverfolgung nicht funktioniert hat und Sie keine Antwort auf Ihre Rückfragen erhalten. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen versichern, dass wir uns umgehend darum kümmern.
Unser Team hat die Angelegenheit untersucht und festgestellt, dass es technische Probleme mit dem Sendungsverfolgungslink gab. Wir sind gerade dabei, den Fehler zu beheben und werden Sie informieren, falls der Link wieder ordnungsgemäß funktioniert.
In Bezug auf die voraussichtliche Zustellung der Sendung kann ich Ihnen mitteilen, dass diese bereits am 28.06.2023 versandt wurde. Die geschätzte Lieferzeit beträgt normalerweise 7 Werktage, kann jedoch je nach Zielort und örtlichen Zustellbedingungen variieren. Wir möchten darauf hinweisen, dass Feiertage und unvorhergesehene Ereignisse zu Verzögerungen führen können, auf die wir leider keinen Einfluss haben.
Falls Sie weitere Fragen oder Bedenken haben oder weiterhin Schwierigkeiten mit dem Sendungsverfolgungslink auftreten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Unser Kundensupport-Team ist unter +49 40 30857066 erreichbar und wird Ihnen gerne behilflich sein.
Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese technische Störung entstanden sind. Wir sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten. Wir hoffen, dass Ihr Paket in Kürze bei Ihnen eintrifft und Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Entratek Team
Vollkommen zufrieden - nicht umsonst auf Vergleichsportal reagiert.
Hervorragende Liefer- und Verpackungsqualität. Einfache Installation durch hochwertiges Befestigungsmaterial und Vorkonfektionierung AC-Kabel. Sehr gutes Leistungsspektrum der Panels selbst bei Schatten.
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Antwort von entratek-shop.de
01.06.2023
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf eine hohe Liefer- und Verpackungsqualität, sowie eine einfache Installation mit hochwertigem Befestigungsmaterial. Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Wertschätzung!
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
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24.05.2023
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24.05.2023
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service
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Antwort von entratek-shop.de
01.06.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und wir hoffen, Sie auch in Zukunft mit unserem Service begeistern zu können!
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super.
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Antwort von entratek-shop.de
01.06.2023
Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.