schecker.deBewertungen:
2.692 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.360 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle regelmäßig das Nassfutter für meine Hund bei Schecker. Der Bestellvorgang über die Homepage läuft super einfach und schnell. Die Ware ist meist schon ein oder zwei Tage nach der Bestellung da, stets sehr gut verpackt und immer mit einem kleinen Geschenk, wie z.B. ein paar Leckerchen für meinen Hund versehen. Die Beratung per Hotline ist klasse. Es ging um die Inhaltsstoffe des Futters, da mein Hund Leishmaniose hat. Meine Hündin frisst das Futter sehr gerne, egal welche Sorte. Ich bestelle auch schon mal andere Waren, wie z.B. Spielzeug, Leckerchen o.ä. Bisher hatte alles eine sehr gute Qualität. Ich bin sehr zufrieden und kann Schecker nur weiterempfehlen (ich bekomme dafür auch keine Sonderrabatte oder ähnliches.).
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CK
Christine K.
Sauerland
Relevanteste negative Bewertung
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 02.12.2023 um 18:16 Uhr bei Ihnen bestellt.und einen Betrag von 61,71€ inzwischen ist der Betrag warum auch immer gestigen auf 74,56€. Ich habe bis Dato keine Information bekommen warum! Am Telefon wurde ich nur angepamt und unfreundlich behandelt, ich habe keine Antwort auf meine Fragen bekommen! Die Anfragen per Mail wurden bis her auch ignoriert (Mail vom 06.12.2023 10:13 und 07.12.2023 10:00) Das Paket kam auch noch nicht an. Angegeben Lieferzeit 2 Werktage. Paket ist nicht nicht da aber das Geld wurde schon abgebucht......
Erstellt am 13.12.23
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Bewertungen für schecker.de
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von schecker.de
07.07.2023
Guten Tag.
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie unsere Lieferung und unsere Produkte für qualitativ hochwertig und preiswert halten. Obwohl wir uns bemühen, dass unsere Dienstleistungen den höchsten Standards entsprechen, bedauern wir, dass Ihr Gesamterlebnis nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach. Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets ein positives Erlebnis zu bieten, und wir freuen uns über Ihre Anregungen, wie wir uns in Zukunft verbessern können. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Schecker Team
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von schecker.de
27.06.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Wir sind sehr dankbar für Ihr positives Feedback und freuen uns, dass Sie uns mit 4 von 5 Punkten bewertet haben. Als Unternehmen sind wir immer bestrebt, unseren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten, von der Lieferung bis zum Kundendienst. Wir wissen Ihre Treue zu schätzen und danken Ihnen, dass Sie Teil unserer Familie sind.
Ihr Schecker-Team
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von schecker.de
26.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Gerne würden wir von Ihnen bei der nächsten Bestellung 5 Sterne erhalten. Geben Sie uns bitte einen Hinweis, wie wir uns die volle Anzahl verdienen können. Mit freundlichem Gruß
Ihr Schecker Team
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Erfahrung
Ich habe am 02.12.2023 um 18:16 Uhr bei Ihnen bestellt.und einen Betrag von 61,71€ inzwischen ist der Betrag warum auch immer gestigen auf 74,56€. Ich habe bis Dato keine Information bekommen warum! Am Telefon wurde ich nur angepamt und unfreundlich behandelt, ich habe keine Antwort auf meine Fragen bekommen! Die Anfragen per Mail wurden bis her auch ignoriert (Mail vom 06.12.2023 10:13 und 07.12.2023 10:00) Das Paket kam auch noch nicht an. Angegeben Lieferzeit 2 Werktage. Paket ist nicht nicht da aber das Geld wurde schon abgebucht......
Erstellt am 13.12.23
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Antwort von schecker.de
13.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern die Schwierigkeiten, die Sie mit unserem Service hatten. Wir bei Schecker sind bestrebt, unseren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten und sie zufrieden zu stellen, und wir nehmen jedes Kundenfeedback ernst. Wir werden dieses Feedback nutzen, um unseren Service in Zukunft zu verbessern. Wie wir Ihrem Kundenkonto entnehmen konnten, steht unser Kundenservice bereits mit Ihnen in Kontakt. Nochmals vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Ihr Schecker Team
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte die Bestellung am 03.11.2023 gemacht,das Geld wurde mir vom Konto abgebucht, aber passiert ist bislang nichts.
Weder eine Nachricht das die Sendung unterwegs ist noch das Eintreffen der Bestellung.
Bitte kümmern sich darum!
Grüße Nowak
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Antwort von schecker.de
14.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es Grund zur Beanstandung gibt.
Leider kam es bei dieser Bestellung seitens des Herstellers zu unvorhersehbaren Lieferproblemen. Sobald die Ware bei uns am Lager eingetroffen ist werden wir diese schnellstmöglich an Sie versenden.
Die Abbuchung des Betrags hat über den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister "PayPal" stattgefunden. Hierbei handelt es sich um eine Art Vorkassesystem, auf welches wir leider keinen Einfluss haben.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte jederzeit an unsere Verkaufsabteilung unter der folgenden E-Mailadresse: verkauf@schecker.de. Gerne können Sie uns auch telefonisch unter 04942/202220 erreichen.
Ihr Schecker-Team
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, ich warte schon fast 3 Wochen, obwohl die Ware laut Internet verfügbar war und leider auch keine Info, dass die Ware später kommt. Die Ware kann ich nicht beurteilen, habe bisher noch nichts bekommen.
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Antwort von schecker.de
13.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn Lieferungen nicht schnell genug ankommen, und wir entschuldigen uns, wenn Sie diese Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht haben. Wir bei Schecker sind bestrebt, unseren Kunden ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle Bestellungen so schnell wie möglich versandt werden. Die Decke ist, wie im Internet beschrieben in ca. vier Tagen versandfertig. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben.
Ihr Schecker Team
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellebene ist für ältere Menschen nicht Einfach und die Lieferzeit wird nicht eingehalten, auf der Bestellplattform wird 2 bis 3 Arbeitstage Lieferung angezeigt, die letzte Lieferung war eine Woche unterwegs.
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Antwort von schecker.de
28.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Hier bei Schecker nehmen wir den Kundenservice sehr ernst und bemühen uns, dass jeder Kunde mit seiner Erfahrung zufrieden ist. Wir entschuldigen uns dafür, dass unsere Lieferzeiten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir sind ständig bemüht, unseren Service und unsere Lieferzeiten zu verbessern, um unsere Kunden noch besser bedienen zu können. Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, schönes Halsband, Material und Optik i.O.. Dies ist unser viertes Halsband mit Namen, leider mußte diesmal der Dorn nachgebogen werden, damit er in die Löcher passt.
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Antwort von schecker.de
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Aussehen und das Material unseres Halsbandes gefällt und wir schätzen Ihre Anmerkungen zur Passform. Unser Ziel hier bei Schecker ist es, stets qualitativ hochwertige Produkte zu liefern, die den Erwartungen unserer Kunden gerecht werden, und wir geben stets unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle unsere Artikel so perfekt wie möglich sind. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es bei unseren zukünftigen Entscheidungen berücksichtigen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns diese Bewertung zu hinterlassen!
Ihr Schecker-Team
SJ
simone J.
mittelbiberach
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Hund konnte nichts damit anfangen auch bei andere Hunde hab ich es ausprobiert .Keiner wollte schmecken Keiner hatte Interesse an dem Schlenker.
Ich finde es auch nicht spannend
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Antwort von schecker.de
19.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, das es uns nicht gelungen ist ist, Ihren Hund vom unserem Produkt zu überzeugen. Wir freuen uns sehr über die sehr gute Bewertung von unserem Kundenservice. Mit freundlichem Gruß, Ihr Schecker Team
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Retoure von einem Hundemantel, weil er zu groß war .Den Rest der Rechnung habe ich per Überweisung getilgt . Trotzdem bekomme ich meine neue Bestellung nicht .
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Antwort von schecker.de
08.09.2023
Guten Tag, vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten.
Gerne würden wir mit Ihnen den Vorfall persönlich besprechen, bitte melden Sie sich hierzu noch einmal bei uns. Mit freundlichem Gruß, Ihr Schecker Team
LJ
Larissa J.
Bruchsal
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Normalerweise ist das Angebot groß und die Qualität entspricht den Erwartungen
Die letzte Bestellung war enttäuschend, da ein mangelhaftes Produkt geliefert wurde.
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Antwort von schecker.de
06.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie bisher sowohl mit der Auswahl als auch mit der Qualität der Produkte in unserem Shop zufrieden waren. Mit freundlichem Gruß, Ihr Schecker Team
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das man nicht auf Rechnung bestellen kann, dass der Bestellwert zu hoch ist, wenn man 2 Paar Stiefel bestellen möchte,man weiss ja nicht ob sie passen. Sehr schade.
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Antwort von schecker.de
15.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Grundsätzlich ist die Möglichkeit der Rechnungszahlung, insbesondere bei Erstbestellungen, an ein kundenindividuell festgelegtes Kreditlimit geknüpft.
Wir verstehen, dass es besonders beim Schuh-Kauf bezüglich der richtigen Größe schwierig werden kann. Gerne bieten wir Ihnen hierzu Retourenlabel für eine kostenfreie Rücksendung.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Bei weiteren Fragen bitten wir Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Ihr Schecker-Team
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versand und Abwicklung waren okay,aber die Qualität des Spielzeugs war minderwertig. Die Nähte des Spielzeugs waren nach einmal bespielen aufgeplatzt.
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Antwort von schecker.de
06.12.2023
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid, von der Qualität des Spielzeugs zu hören. Wir wissen Ihre ehrliche Meinung zu schätzen und werden sie bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Mit freundlichem Gruß, Ihr Schecker Team
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel 2 x bestellt, konnte nicht zugestellt werden!!!
Adresse korrekt, ebenso Ablage Ort, wenn nicht persönlich anwesend!
3. Versuch läuft grade!
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Antwort von schecker.de
21.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns für die Lieferschwierigkeiten, die Sie hatten. Wir bei Schecker sind bestrebt, unseren Kunden einen ausgezeichneten Service und qualitativ hochwertige Produkte zu bieten. Die Ware hat zeitnah unser Haus verlassen. Die DHL konnte aus einen nicht ersichtlichen Grund die Sendung nicht zustellen. Sollte dieses Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Schecker Team
SM
Sandra M.
Nähe Kaiserslautern
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hundedecke Bär
Schnelle Lieferung. Allerdings hätte ich für das Geld der Hundedecke Bär qualitativ ( Verarbeitung sowie dicke der Decke) mehr erwartet.
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Antwort von schecker.de
15.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit unserem Lieferservice zufrieden waren. Wir entschuldigen uns dafür, dass die Qualität der Hundedecke nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und laden Sie ein, uns zu kontaktieren, wenn wir noch etwas für Sie tun können.
Ihr Schecker-Team
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice. Ware die nicht das hält was sie verspricht (Giftköderschutz) wird nicht zurückgenommen, wegen Gebrauchsspuren.
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Antwort von schecker.de
24.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre kritische Bewertung. Es tut uns leid, das Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Gerne würden wir die Angelegenheit mit Ihnen persönlich besprechen. Mit freundlichem Gruß, Ihr Schecker Team
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit angeblich 1- 3 Tage. Nun warte ich bereits 11 Tage. Firma angeschrieben, nur Standard Mail erhalten. Sehr sehr ärgerlich
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Antwort von schecker.de
11.11.2023
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen alle Kommentare sehr ernst. Wir bei Schecker haben uns verpflichtet, unseren Kunden einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt haben. Wir sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden. Mit freundlichem Gruß, Ihr Schecker Team
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hab leider keine Ware erhalten. Warte bereits 11 Tage. Eine Info kam auch nicht. Mal sehen ob meine E Mail beantwortet wird.
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Antwort von schecker.de
25.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim Erhalt Ihrer Bestellung. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt.
Leider konnten wir Sie unter der von Ihnen angegebenen E- Mail Adresse im System nicht finden, um zu der Verzögerung eine detaillierte Auskunft geben zu können.
Gern klären wir den Sachverhalt telefonisch oder per E- Mail. Vielen Dank.
JS
Jürgen S.
Berlin
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alter Kunde und dann noch mit Vorkasse bei verhältnismäßig geringer Warenmenge bzw. Gesamtbetragsrechnung. Nicht nötig!
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Antwort von schecker.de
25.09.2023
Guten Tag,
für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, so wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Viele Grüße
Ihr Schecker Team
SG
Sabine G.
VS-Schwenningen
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe bis dato noch keine Ware erhalten!!! Würde gerne mein Geld oder die Ware haben.
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Antwort von schecker.de
08.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Trotz aller Bemühungen und guter Bevorratung ist es möglich, das ein Artikel nicht sofort lieferbar ist. Hierfür bitten wir um Entschuldigung. Gerne würden wir das weitere Vorgehen mit Ihnen persönlich besprechen. Mit freundlichem Gruß, Ihr Schecker Team