schecker.deBewertungen:
2.675 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.197 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle regelmäßig das Nassfutter für meine Hund bei Schecker. Der Bestellvorgang über die Homepage läuft super einfach und schnell. Die Ware ist meist schon ein oder zwei Tage nach der Bestellung da, stets sehr gut verpackt und immer mit einem kleinen Geschenk, wie z.B. ein paar Leckerchen für meinen Hund versehen. Die Beratung per Hotline ist klasse. Es ging um die Inhaltsstoffe des Futters, da mein Hund Leishmaniose hat. Meine Hündin frisst das Futter sehr gerne, egal welche Sorte. Ich bestelle auch schon mal andere Waren, wie z.B. Spielzeug, Leckerchen o.ä. Bisher hatte alles eine sehr gute Qualität. Ich bin sehr zufrieden und kann Schecker nur weiterempfehlen (ich bekomme dafür auch keine Sonderrabatte oder ähnliches.).
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CK
Christine K.
Sauerland
Relevanteste negative Bewertung
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 02.12.2023 um 18:16 Uhr bei Ihnen bestellt.und einen Betrag von 61,71€ inzwischen ist der Betrag warum auch immer gestigen auf 74,56€. Ich habe bis Dato keine Information bekommen warum! Am Telefon wurde ich nur angepamt und unfreundlich behandelt, ich habe keine Antwort auf meine Fragen bekommen! Die Anfragen per Mail wurden bis her auch ignoriert (Mail vom 06.12.2023 10:13 und 07.12.2023 10:00) Das Paket kam auch noch nicht an. Angegeben Lieferzeit 2 Werktage. Paket ist nicht nicht da aber das Geld wurde schon abgebucht......
Erstellt am 13.12.23
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Bewertungen für schecker.de
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Retoure von einem Hundemantel, weil er zu groß war .Den Rest der Rechnung habe ich per Überweisung getilgt . Trotzdem bekomme ich meine neue Bestellung nicht .
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Antwort von schecker.de
08.09.2023
Guten Tag, vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten.
Gerne würden wir mit Ihnen den Vorfall persönlich besprechen, bitte melden Sie sich hierzu noch einmal bei uns. Mit freundlichem Gruß, Ihr Schecker Team
LJ
Larissa J.
Bruchsal
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Normalerweise ist das Angebot groß und die Qualität entspricht den Erwartungen
Die letzte Bestellung war enttäuschend, da ein mangelhaftes Produkt geliefert wurde.
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Antwort von schecker.de
06.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie bisher sowohl mit der Auswahl als auch mit der Qualität der Produkte in unserem Shop zufrieden waren. Mit freundlichem Gruß, Ihr Schecker Team
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das man nicht auf Rechnung bestellen kann, dass der Bestellwert zu hoch ist, wenn man 2 Paar Stiefel bestellen möchte,man weiss ja nicht ob sie passen. Sehr schade.
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Antwort von schecker.de
15.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Grundsätzlich ist die Möglichkeit der Rechnungszahlung, insbesondere bei Erstbestellungen, an ein kundenindividuell festgelegtes Kreditlimit geknüpft.
Wir verstehen, dass es besonders beim Schuh-Kauf bezüglich der richtigen Größe schwierig werden kann. Gerne bieten wir Ihnen hierzu Retourenlabel für eine kostenfreie Rücksendung.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Bei weiteren Fragen bitten wir Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Ihr Schecker-Team
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versand und Abwicklung waren okay,aber die Qualität des Spielzeugs war minderwertig. Die Nähte des Spielzeugs waren nach einmal bespielen aufgeplatzt.
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Antwort von schecker.de
06.12.2023
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid, von der Qualität des Spielzeugs zu hören. Wir wissen Ihre ehrliche Meinung zu schätzen und werden sie bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Mit freundlichem Gruß, Ihr Schecker Team
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel 2 x bestellt, konnte nicht zugestellt werden!!!
Adresse korrekt, ebenso Ablage Ort, wenn nicht persönlich anwesend!
3. Versuch läuft grade!
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Antwort von schecker.de
21.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns für die Lieferschwierigkeiten, die Sie hatten. Wir bei Schecker sind bestrebt, unseren Kunden einen ausgezeichneten Service und qualitativ hochwertige Produkte zu bieten. Die Ware hat zeitnah unser Haus verlassen. Die DHL konnte aus einen nicht ersichtlichen Grund die Sendung nicht zustellen. Sollte dieses Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Schecker Team
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
es war befriedigend. habe leider per e-mail keine Zahlungsbestätigung erhalten.
Kundenservice war okay, Produkte eher für kleinere Hunde geeignet.
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Antwort von schecker.de
01.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Technisch ist es uns bisher leider nicht möglich eine automatische Nachricht nach Zahlungseingang zu versenden. Wir sind derzeit um eine Losung bemüht. Mit freundlichem Gruß, Ihr Schecker Team
SM
Sandra M.
Nähe Kaiserslautern
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hundedecke Bär
Schnelle Lieferung. Allerdings hätte ich für das Geld der Hundedecke Bär qualitativ ( Verarbeitung sowie dicke der Decke) mehr erwartet.
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Antwort von schecker.de
15.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit unserem Lieferservice zufrieden waren. Wir entschuldigen uns dafür, dass die Qualität der Hundedecke nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und laden Sie ein, uns zu kontaktieren, wenn wir noch etwas für Sie tun können.
Ihr Schecker-Team
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice. Ware die nicht das hält was sie verspricht (Giftköderschutz) wird nicht zurückgenommen, wegen Gebrauchsspuren.
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Antwort von schecker.de
24.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre kritische Bewertung. Es tut uns leid, das Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Gerne würden wir die Angelegenheit mit Ihnen persönlich besprechen. Mit freundlichem Gruß, Ihr Schecker Team
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit angeblich 1- 3 Tage. Nun warte ich bereits 11 Tage. Firma angeschrieben, nur Standard Mail erhalten. Sehr sehr ärgerlich
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Antwort von schecker.de
11.11.2023
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen alle Kommentare sehr ernst. Wir bei Schecker haben uns verpflichtet, unseren Kunden einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt haben. Wir sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden. Mit freundlichem Gruß, Ihr Schecker Team
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hab leider keine Ware erhalten. Warte bereits 11 Tage. Eine Info kam auch nicht. Mal sehen ob meine E Mail beantwortet wird.
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Antwort von schecker.de
25.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim Erhalt Ihrer Bestellung. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt.
Leider konnten wir Sie unter der von Ihnen angegebenen E- Mail Adresse im System nicht finden, um zu der Verzögerung eine detaillierte Auskunft geben zu können.
Gern klären wir den Sachverhalt telefonisch oder per E- Mail. Vielen Dank.
JS
Jürgen S.
Berlin
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alter Kunde und dann noch mit Vorkasse bei verhältnismäßig geringer Warenmenge bzw. Gesamtbetragsrechnung. Nicht nötig!
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Antwort von schecker.de
25.09.2023
Guten Tag,
für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, so wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Viele Grüße
Ihr Schecker Team
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Paket noch nicht angekommen
Ich habe das Paket noch nicht erhalten.
Deshalb kann ich eigentlich gar nichts bewerten.
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Antwort von schecker.de
14.06.2023
Hallo Frau O.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund des aktuellen Bestellaufkommens, kann es zur Zeit leider zu etwas längeren Lieferzeiten kommen. Bitte entschuldigen Sie die damit verbundenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Schecker Team
SG
Sabine G.
VS-Schwenningen
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe bis dato noch keine Ware erhalten!!! Würde gerne mein Geld oder die Ware haben.
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Antwort von schecker.de
08.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Trotz aller Bemühungen und guter Bevorratung ist es möglich, das ein Artikel nicht sofort lieferbar ist. Hierfür bitten wir um Entschuldigung. Gerne würden wir das weitere Vorgehen mit Ihnen persönlich besprechen. Mit freundlichem Gruß, Ihr Schecker Team
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nicht vollständig geliefert obwohl alles lieferbar war!
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Antwort von schecker.de
08.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer jüngsten Erfahrung mit uns. Wir wissen, wie wichtig es ist, vollständige Bestellungen zu liefern, und danken Ihnen für Ihre Geduld während dieses Prozesses. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Schecker Team
HM
Heike M.
Ravenstein
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war nicht lieferbar und es wurde nicht bescheid gegeben!
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Antwort von schecker.de
06.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wenn ein Artikel nur noch in einer begrenzten Anzahl verfügbar ist und mehrere Interessenten zeitgleich darauf zugreifen, kann es zu Lieferverzögerungen bzw. einer nicht möglichen Lieferung kommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schecker Team
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider kam ein großer Teil der Hundeleckerli als Brösel an.
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Antwort von schecker.de
11.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind sehr stolz darauf, unserer Kundschaft Tierbedarf von höchster Qualität zu liefern, und wir entschuldigen uns, wenn die Leckerlis nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Gerne senden Sie uns ein Foto der betroffenen Leckerlis per Email oder WhatsApp zu, unsere Reklamationsabteilung kümmert sich dann umgehend um die Angelegenheit. Für weitere Fragen und Wünsche stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Mit freundlichem Gruß, Ihr Schecker Team
IG
Ilona G.
Spenge
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
leider keine Information zur Fütterung - also alles retour.
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Antwort von schecker.de
16.12.2023
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Produkte zu bewerten. Wir schätzen Ihr Feedback und verstehen Ihre Unmut über die fehlenden Informationen zur Fütterungsanleitung. Bei Schecker legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und bemühen uns stets mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Melden Sie sich doch gerne telefonisch oder via Email bei uns. Mit freundlichem Gruß, Ihr Schecker Team
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kann es noch nicht bewerten habs erst 2mal benutzt
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Antwort von schecker.de
07.07.2023
Guten Tag.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu unserem Produkt zu geben. Wir verstehen, dass es einige Zeit dauern kann, bis Sie sich mit unserem Produkt anfreunden können und hoffen, dass Sie in Zukunft mehr Freude daran haben werden. Sollten Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Schecker Team
AB
Anneliese B.
Ueckermünde
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe noch keine Lieferung kann mich nicht äussern.
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Antwort von schecker.de
30.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Produkten. Die Sendung ist laut DHL am 22.08.2023 um 10:28 Uhr zugestellt worden. Falls Sie diesbezüglich noch Fragen haben, setzen Sie sich gern mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Schecker Team
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Ware von Schecker erhalten!
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Antwort von schecker.de
11.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Unzufriedenheit haben. Aufgrund des aktuellen Bestellaufkommens, kann es zur Zeit leider zu etwas längeren Lieferzeiten kommen. Bitte entschuldigen Sie die damit verbundenen Unannehmlichkeiten. Wie wir Ihrem Kundenkonto entnehmen konnten, hat die Ware zwischenzeitlich unser Haus verlassen. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, so wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Schecker Team