schecker.deBewertungen:
2.674 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.139 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle regelmäßig das Nassfutter für meine Hund bei Schecker. Der Bestellvorgang über die Homepage läuft super einfach und schnell. Die Ware ist meist schon ein oder zwei Tage nach der Bestellung da, stets sehr gut verpackt und immer mit einem kleinen Geschenk, wie z.B. ein paar Leckerchen für meinen Hund versehen. Die Beratung per Hotline ist klasse. Es ging um die Inhaltsstoffe des Futters, da mein Hund Leishmaniose hat. Meine Hündin frisst das Futter sehr gerne, egal welche Sorte. Ich bestelle auch schon mal andere Waren, wie z.B. Spielzeug, Leckerchen o.ä. Bisher hatte alles eine sehr gute Qualität. Ich bin sehr zufrieden und kann Schecker nur weiterempfehlen (ich bekomme dafür auch keine Sonderrabatte oder ähnliches.).
Weiterlesen
CK
Christine K.
Sauerland
Relevanteste negative Bewertung
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 02.12.2023 um 18:16 Uhr bei Ihnen bestellt.und einen Betrag von 61,71€ inzwischen ist der Betrag warum auch immer gestigen auf 74,56€. Ich habe bis Dato keine Information bekommen warum! Am Telefon wurde ich nur angepamt und unfreundlich behandelt, ich habe keine Antwort auf meine Fragen bekommen! Die Anfragen per Mail wurden bis her auch ignoriert (Mail vom 06.12.2023 10:13 und 07.12.2023 10:00) Das Paket kam auch noch nicht an. Angegeben Lieferzeit 2 Werktage. Paket ist nicht nicht da aber das Geld wurde schon abgebucht......
Erstellt am 13.12.23
Weiterlesen
Bewertungen für schecker.de
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Retoure von einem Hundemantel, weil er zu groß war .Den Rest der Rechnung habe ich per Überweisung getilgt . Trotzdem bekomme ich meine neue Bestellung nicht .
Bewertung melden
Antwort von schecker.de
08.09.2023
Guten Tag, vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten.
Gerne würden wir mit Ihnen den Vorfall persönlich besprechen, bitte melden Sie sich hierzu noch einmal bei uns. Mit freundlichem Gruß, Ihr Schecker Team
AB
Anneliese B.
Ueckermünde
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe noch keine Lieferung kann mich nicht äussern.
Bewertung melden
Antwort von schecker.de
30.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Produkten. Die Sendung ist laut DHL am 22.08.2023 um 10:28 Uhr zugestellt worden. Falls Sie diesbezüglich noch Fragen haben, setzen Sie sich gern mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Schecker Team
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von schecker.de
18.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir sind für jeden positiven Kommentar dankbar und nehmen alle Bewertungen unserer Kunden ernst. Wir bei Schecker sind bestrebt, die besten Qualitätsprodukte und einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten. Wir schätzen Ihr konstruktives Feedback und werden es nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Schecker Team
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Ware von Schecker erhalten!
Bewertung melden
Antwort von schecker.de
11.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Unzufriedenheit haben. Aufgrund des aktuellen Bestellaufkommens, kann es zur Zeit leider zu etwas längeren Lieferzeiten kommen. Bitte entschuldigen Sie die damit verbundenen Unannehmlichkeiten. Wie wir Ihrem Kundenkonto entnehmen konnten, hat die Ware zwischenzeitlich unser Haus verlassen. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, so wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Schecker Team
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hab leider keine Ware erhalten. Warte bereits 11 Tage. Eine Info kam auch nicht. Mal sehen ob meine E Mail beantwortet wird.
Bewertung melden
Antwort von schecker.de
25.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim Erhalt Ihrer Bestellung. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt.
Leider konnten wir Sie unter der von Ihnen angegebenen E- Mail Adresse im System nicht finden, um zu der Verzögerung eine detaillierte Auskunft geben zu können.
Gern klären wir den Sachverhalt telefonisch oder per E- Mail. Vielen Dank.
SJ
simone J.
mittelbiberach
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Hund konnte nichts damit anfangen auch bei andere Hunde hab ich es ausprobiert .Keiner wollte schmecken Keiner hatte Interesse an dem Schlenker.
Ich finde es auch nicht spannend
Bewertung melden
Antwort von schecker.de
19.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, das es uns nicht gelungen ist ist, Ihren Hund vom unserem Produkt zu überzeugen. Wir freuen uns sehr über die sehr gute Bewertung von unserem Kundenservice. Mit freundlichem Gruß, Ihr Schecker Team
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nervige Werbung nach dem Kauf
Bewertung melden
Antwort von schecker.de
19.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns über einen Hinweis von Ihnen freuen, wie wir unseren Kundenservice verbessern können. Mit freundlichem Gruß, Ihr Schecker Team
SG
Sabine G.
VS-Schwenningen
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe bis dato noch keine Ware erhalten!!! Würde gerne mein Geld oder die Ware haben.
Bewertung melden
Antwort von schecker.de
08.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Trotz aller Bemühungen und guter Bevorratung ist es möglich, das ein Artikel nicht sofort lieferbar ist. Hierfür bitten wir um Entschuldigung. Gerne würden wir das weitere Vorgehen mit Ihnen persönlich besprechen. Mit freundlichem Gruß, Ihr Schecker Team
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice. Ware die nicht das hält was sie verspricht (Giftköderschutz) wird nicht zurückgenommen, wegen Gebrauchsspuren.
Bewertung melden
Antwort von schecker.de
24.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre kritische Bewertung. Es tut uns leid, das Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Gerne würden wir die Angelegenheit mit Ihnen persönlich besprechen. Mit freundlichem Gruß, Ihr Schecker Team
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Paket noch nicht angekommen
Ich habe das Paket noch nicht erhalten.
Deshalb kann ich eigentlich gar nichts bewerten.
Bewertung melden
Antwort von schecker.de
14.06.2023
Hallo Frau O.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund des aktuellen Bestellaufkommens, kann es zur Zeit leider zu etwas längeren Lieferzeiten kommen. Bitte entschuldigen Sie die damit verbundenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Schecker Team
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nimmt die Qualität der Dosen "Huhn pur" extrem ab. Anfangs war das Fleisch hell ( viel Brustfleisch) und gut duftend. Nun ist es matschig, riecht nach Leber und ist dunkel rot-braun. Mir wurde nach einer Beschwerde gesagt, dass man ausnahmsweise mehr Herz ins Futter getan habe,weil das Brustfleisch nicht genug Vitamine enthalten habe. Nun, nichts desto trotz ist das Futter nun von minderwertiger Qualität, denn nur Herz und Magen als Muskelfleisch ist nicht gesund. Man hat mir versichert, die nächste Charge wäre wieder anders, ich bin gespannt...
Bewertung melden
Antwort von schecker.de
12.06.2023
Hallo Frau S.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Unzufriedenheit haben. Wie wir Ihrem Kundenkonto entnehmen konnten, stehen Sie bereits in Kontakt mit unserer Ernährungsberatung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Schecker Team
HM
Heike M.
Ravenstein
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war nicht lieferbar und es wurde nicht bescheid gegeben!
Bewertung melden
Antwort von schecker.de
06.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wenn ein Artikel nur noch in einer begrenzten Anzahl verfügbar ist und mehrere Interessenten zeitgleich darauf zugreifen, kann es zu Lieferverzögerungen bzw. einer nicht möglichen Lieferung kommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schecker Team