schecker.deBewertungen:
2.674 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.139 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle regelmäßig das Nassfutter für meine Hund bei Schecker. Der Bestellvorgang über die Homepage läuft super einfach und schnell. Die Ware ist meist schon ein oder zwei Tage nach der Bestellung da, stets sehr gut verpackt und immer mit einem kleinen Geschenk, wie z.B. ein paar Leckerchen für meinen Hund versehen. Die Beratung per Hotline ist klasse. Es ging um die Inhaltsstoffe des Futters, da mein Hund Leishmaniose hat. Meine Hündin frisst das Futter sehr gerne, egal welche Sorte. Ich bestelle auch schon mal andere Waren, wie z.B. Spielzeug, Leckerchen o.ä. Bisher hatte alles eine sehr gute Qualität. Ich bin sehr zufrieden und kann Schecker nur weiterempfehlen (ich bekomme dafür auch keine Sonderrabatte oder ähnliches.).
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CK
Christine K.
Sauerland
Relevanteste negative Bewertung
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 02.12.2023 um 18:16 Uhr bei Ihnen bestellt.und einen Betrag von 61,71€ inzwischen ist der Betrag warum auch immer gestigen auf 74,56€. Ich habe bis Dato keine Information bekommen warum! Am Telefon wurde ich nur angepamt und unfreundlich behandelt, ich habe keine Antwort auf meine Fragen bekommen! Die Anfragen per Mail wurden bis her auch ignoriert (Mail vom 06.12.2023 10:13 und 07.12.2023 10:00) Das Paket kam auch noch nicht an. Angegeben Lieferzeit 2 Werktage. Paket ist nicht nicht da aber das Geld wurde schon abgebucht......
Erstellt am 13.12.23
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Bewertungen für schecker.de
KF
Kerstin F.
Böblingen
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Hunde lieben die Kekse von Schecker, die gehen immer Mit dem Rinder Dörrfleisch bin ich nicht so zufrieden. Zwei meiner Hunde haben sich 2 x nach dem kauen erbrochen und einer meiner Hunde rührt es gar nicht an. Die Welpensticks finde ich für Welpen zu hart oder evtl zu dick.
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Antwort von schecker.de
21.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Wir bei Schecker sind bestrebt, unseren Kunden die hochwertigsten Produkte für Haustiere zu liefern, die ihren speziellen Bedürfnissen entsprechen. Wir verstehen, dass verschiedene Haustiere unterschiedliche Vorlieben haben, und es tut uns leid zu hören, dass das getrocknete Rindfleisch für zwei Ihrer Hunde nicht geeignet war und dass die Welpensticks für Ihren Geschmack zu hart oder zu dick waren. Wir danken Ihnen für diesen Hinweis und werden ihn bei der kontinuierlichen Verbesserung unseres Angebots berücksichtigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Schecker Team
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist Super ! Seit einiger Wochen muss man bei Vorkasse zahlen.
Deshalb habe ich die Ware versehentlich doppelt bezahlt ,weil die Rechnung
später eintraf . Ich finde die Vorkasse nicht gut ! Hoffentlich bekomme ich
das Geld wieder zurück
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Antwort von schecker.de
07.07.2023
Guten Tag.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Wir verstehen, dass die Vorauszahlung eine Unannehmlichkeit sein kann, und wir bemühen uns, unseren Kunden eine bequeme Erfahrung zu bieten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Vorauszahlung haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. In unserem Unternehmen steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle und wir werden alles tun, damit unsere Kunden zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Schecker Team
SK
Sabine K.
Fränkisch-Crumbach
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Qualitativ sehr gute Sachen, vor allem Leckerlies.
Aber! Ich habe vor Wochen eine Email geschickt! Es ging um einen Rabatt von 20 %. Leider nur auf bestimmt Sachen. Bis heute keine Antwort.
Das finde ich total blöd da ich schon Jahre Kunde bin.
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Antwort von schecker.de
24.07.2023
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie die Qualität unserer Produkte und insbesondere der Leckereien schätzen. Am 26.06.2023 hatten Sie von uns eine E-Mail erhalten. Die Kundenbetreuung hat diesbezüglich auch schon Kontakt zu Ihnen aufgenommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Schecker Team
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sie könnten den Willen des Kunden berücksichtigen. Ich hatte noch am Tag der Bestellung darum gebeten, einen Artikel aus der Bestellung zu streichen. Aber leider ist das nicht berücksichtigt worden.
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Antwort von schecker.de
15.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bei Schecker sind stets bestrebt, unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service zu bieten und nehmen die Zufriedenheit unserer Kunden sehr ernst. Wir bedauern, dass Ihr Anliegen nicht berücksichtigt wurde und entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir schätzen Ihre Meinung und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Ihr Schecker Team
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam schnell. Qualitativ ging’s ich die hundebademäntel nicht so gut und trotz Vermessens der Hunde sind sie zu klein / zu eng und können leider nicht umgetauscht werden.
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Antwort von schecker.de
08.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir von "Schecker" sind bestrebt, Ihnen die bestmögliche Qualität für Ihr Haustier zu liefern, und entschuldigen uns für die Enttäuschung in diesem Fall. Gerne würden wir die Angelegenheit persönlich mit Ihnen klären, bitte melden Sie sich hierfür per Email oder telefonisch bei uns. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Schecker Team
MB
michael b.
hamburg
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Preis, leider Lieferverzögerung, Kundendiest sehr gut, hat mir aufgrund der Verzögerung - obwohl dieser Artikel nicht rabattierfähig ist - meinen Rabatt von € 5,00 gewährt.
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Antwort von schecker.de
25.07.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über den Kundenservice und Ihre Wertschätzung für den Rabatt. Wir wissen Ihre Geduld mit der Lieferverzögerung zu schätzen. Unser Team bemüht sich um einen exzellenten Kundenservice und wir sind immer bestrebt, dass unsere Kunden ihre Bestellungen pünktlich erhalten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehe gute Kommunikation!
Schön ist die Kommunikation!
Sollte etwas falsch laufen so kümmert man sich sofort darum!
Die Ware ist sehr gut! Leider lässt mein Geldbeutel keine öfteren Bestellungen zu!
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Antwort von schecker.de
28.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Kommunikation und die Qualität unserer Produkte schätzen. Wir verstehen, dass die Finanzen manchmal die Häufigkeit von Bestellungen bei uns einschränken, aber wir bemühen uns immer, Ihnen trotzdem einen hervorragenden Service zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Ihr Schecker-Team
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wie immer alles okay
Bisher war ich immer glücklich mit den Bestellungen von Checker. Allerdings hatte ich bei der letzten Bestellung Kontakt zum Kundenservice und den fand ich nicht so toll.
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Antwort von schecker.de
18.07.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten und entschuldigen uns dafür, dass Ihr letztes Erlebnis nicht den Erwartungen entsprochen hat. Unsere Kunden stehen bei uns an erster Stelle und wir legen großen Wert auf ihre Zufriedenheit, deshalb berücksichtigen wir alle Rückmeldungen. Danke, dass Sie ein treuer Kunde sind!
Ihr Schecker-Team
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Meine kleine hat sich sehr gefreut. Aber es hätte vlt noch eine kleine leckerlie tüte mit drin sein können.
Sonst war alle super und schnelle Lieferung.
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Antwort von schecker.de
04.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihr Kleiner mit seinem Einkauf zufrieden war. Wir bemühen uns, die Zufriedenheit unserer Haustiere an erste Stelle zu setzen und freuen uns über Ihr Feedback!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Schecker Team
CT
Christa T.
Berlin
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht einverstanden bin ich mit der Verpackung: kleine Ware im Riesenkarton. Kleine Nachbestellung im größeren Umschlag. Wer packt das so unlogisch????
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Antwort von schecker.de
19.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die tollen 4 Sterne. Wir freuen uns über Ihren Hinweis und werden mit unserer Verpackungsabteilung gemeinsam unser Versandkonzept überprüfen. Mit freundlichem Gruß, Ihr Schecker Team
AA
Andrea A.
Ludwigsmoos
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kenne die kekse unser Hund mag sie gerne...diesmal hat die Lieferung über eine Woche gedauert..Hätten sie dringend gebraucht
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Antwort von schecker.de
17.05.2023
Hallo Frau A.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Wenn ein Artikel nur noch in einer begrenzten Anzahl verfügbar ist und mehrere Interessenten zeitgleich darauf zugreifen, kann es zu Lieferverzögerungen kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Schecker Team
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung gute Verpackung schnelle Antwort auf defekten Artikel auf den versprochenen Gutschein warte ich noch
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Antwort von schecker.de
10.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung schnell geliefert wurde und in gutem Zustand angekommen ist. Wir freuen uns auch über Ihre Rückmeldung, wie unser Kundenservice auf einen defekten Artikel reagiert hat. Wir wissen, wie wichtig es ist, dass Sie mit uns zufrieden sind, und wir hoffen, dass wir Ihnen auch in Zukunft Qualitätsprodukte und einen hervorragenden Kundenservice bieten können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Der Gutschein wurde als Warengutschein bereits Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben.
Ihr Schecker Team
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Angebot von Produkten der Naturheilkunde bei Krankheiten oder leichten Störungen wie Magen-Darm oder Hautprobleme.
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Antwort von schecker.de
19.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir bei Schecker sind stolz darauf, qualitativ hochwertige Tierbedarfsprodukte anzubieten, und wir bemühen uns, eine große Auswahl an Produkten anzubieten. Gerne leiten wir Ihre Anregung an unseren Einkauf weiter. Jedoch ist gerade in diesem Bereich die Gesetzgebung sehr eindeutig, wem es obliegt diese Produkte anzubieten. Mit freundlichem Gruß, Ihr Schecker Team
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung verzögerte sich. Gerne wäre ich darüber informiert worden. Nicht schlimm - kann mal passieren
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Antwort von schecker.de
18.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen, dass jede Lieferverzögerung unangenehm sein kann und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir wissen, wie wichtig es ist, unsere Kunden auf dem Laufenden zu halten, und wir tun unser Bestes, um eine rechtzeitige Lieferung zu gewährleisten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Schecker Team
TS
Therese S.
Mülheim an der Mosel
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung hat meine Erwartungen erfüllt. Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
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Antwort von schecker.de
23.05.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass die Bestellung Ihre Erwartungen erfüllt hat und dass die Lieferung schnell und unkompliziert war. In unserem Unternehmen bemühen wir uns stets um maximale Kundenzufriedenheit. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bedienen dürfen!
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Futter unser Welpe hat es sofort angenommen und kein Durchfall mehr
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Antwort von schecker.de
25.09.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Tierfutter. Es freut uns zu hören, dass Ihr Welpe es sofort angenommen hat und dass die Ergebnisse großartig waren! Wir bei Schecker haben uns verpflichtet, qualitativ hochwertige Produkte für Hunde anzubieten und werden uns auch weiterhin um hervorragende Qualität bei all unseren Produkten bemühen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Schecker Team
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Anfangs hatten wir einige Probleme welche die Buchhaltung super gelöst hat.
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Antwort von schecker.de
11.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback und das Kompliment an unsere Buchhaltung. Wir sind immer bemüht, unkomplizierte Lösungen zu finden. Mit freundlichem Gruß, Ihr Schecker Team
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation wegen nicht erhaltener Ware wurde 2Tage später zugeschickt
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Antwort von schecker.de
22.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Geduld beim Warten auf die Lieferung Ihrer Bestellung. Wir bemühen uns um einen exzellenten Kundenservice und entschuldigen uns, wenn etwas nicht wie geplant gelaufen ist. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden, damit wir unseren Service weiter verbessern können. Mit freundlichem Gruß, Ihr Schecker Team
JF
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Diesmal war das Paket außergewöhnlich (für Schecker) schnell da
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Antwort von schecker.de
05.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für das gute Feedback und die tollen 4 Sterne. Wir freuen uns auf die kommenden Geschäfte mit Ihnen. Mit freundlichem Gruß, Ihr Schecker Team
WV
Walburga V.
Burgthann
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache und unkomplizierte Abwicklung meiner Bestellung.
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Antwort von schecker.de
25.10.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über den einfachen und unkomplizierten Bestellvorgang. Wir bei Schecker sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir danken Ihnen für Ihre Treue. Verraten Sie uns gern, wie wir uns auch den fünften Stern verdienen können.
Ihr Schecker Team