schecker.deBewertungen:
2.792 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.047 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle regelmäßig das Nassfutter für meine Hund bei Schecker. Der Bestellvorgang über die Homepage läuft super einfach und schnell. Die Ware ist meist schon ein oder zwei Tage nach der Bestellung da, stets sehr gut verpackt und immer mit einem kleinen Geschenk, wie z.B. ein paar Leckerchen für meinen Hund versehen. Die Beratung per Hotline ist klasse. Es ging um die Inhaltsstoffe des Futters, da mein Hund Leishmaniose hat. Meine Hündin frisst das Futter sehr gerne, egal welche Sorte. Ich bestelle auch schon mal andere Waren, wie z.B. Spielzeug, Leckerchen o.ä. Bisher hatte alles eine sehr gute Qualität. Ich bin sehr zufrieden und kann Schecker nur weiterempfehlen (ich bekomme dafür auch keine Sonderrabatte oder ähnliches.).
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CK
Christine K.
Sauerland
Relevanteste negative Bewertung
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 02.12.2023 um 18:16 Uhr bei Ihnen bestellt.und einen Betrag von 61,71€ inzwischen ist der Betrag warum auch immer gestigen auf 74,56€. Ich habe bis Dato keine Information bekommen warum! Am Telefon wurde ich nur angepamt und unfreundlich behandelt, ich habe keine Antwort auf meine Fragen bekommen! Die Anfragen per Mail wurden bis her auch ignoriert (Mail vom 06.12.2023 10:13 und 07.12.2023 10:00) Das Paket kam auch noch nicht an. Angegeben Lieferzeit 2 Werktage. Paket ist nicht nicht da aber das Geld wurde schon abgebucht......
Erstellt am 13.12.23
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Bewertungen für schecker.de
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam schnell. Qualitativ ging’s ich die hundebademäntel nicht so gut und trotz Vermessens der Hunde sind sie zu klein / zu eng und können leider nicht umgetauscht werden.
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Antwort von schecker.de
08.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir von "Schecker" sind bestrebt, Ihnen die bestmögliche Qualität für Ihr Haustier zu liefern, und entschuldigen uns für die Enttäuschung in diesem Fall. Gerne würden wir die Angelegenheit persönlich mit Ihnen klären, bitte melden Sie sich hierfür per Email oder telefonisch bei uns. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Schecker Team
MB
michael b.
hamburg
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Preis, leider Lieferverzögerung, Kundendiest sehr gut, hat mir aufgrund der Verzögerung - obwohl dieser Artikel nicht rabattierfähig ist - meinen Rabatt von € 5,00 gewährt.
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Antwort von schecker.de
25.07.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über den Kundenservice und Ihre Wertschätzung für den Rabatt. Wir wissen Ihre Geduld mit der Lieferverzögerung zu schätzen. Unser Team bemüht sich um einen exzellenten Kundenservice und wir sind immer bestrebt, dass unsere Kunden ihre Bestellungen pünktlich erhalten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehe gute Kommunikation!
Schön ist die Kommunikation!
Sollte etwas falsch laufen so kümmert man sich sofort darum!
Die Ware ist sehr gut! Leider lässt mein Geldbeutel keine öfteren Bestellungen zu!
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Antwort von schecker.de
28.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Kommunikation und die Qualität unserer Produkte schätzen. Wir verstehen, dass die Finanzen manchmal die Häufigkeit von Bestellungen bei uns einschränken, aber wir bemühen uns immer, Ihnen trotzdem einen hervorragenden Service zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Ihr Schecker-Team
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wie immer alles okay
Bisher war ich immer glücklich mit den Bestellungen von Checker. Allerdings hatte ich bei der letzten Bestellung Kontakt zum Kundenservice und den fand ich nicht so toll.
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Antwort von schecker.de
18.07.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten und entschuldigen uns dafür, dass Ihr letztes Erlebnis nicht den Erwartungen entsprochen hat. Unsere Kunden stehen bei uns an erster Stelle und wir legen großen Wert auf ihre Zufriedenheit, deshalb berücksichtigen wir alle Rückmeldungen. Danke, dass Sie ein treuer Kunde sind!
Ihr Schecker-Team
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Meine kleine hat sich sehr gefreut. Aber es hätte vlt noch eine kleine leckerlie tüte mit drin sein können.
Sonst war alle super und schnelle Lieferung.
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Antwort von schecker.de
04.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihr Kleiner mit seinem Einkauf zufrieden war. Wir bemühen uns, die Zufriedenheit unserer Haustiere an erste Stelle zu setzen und freuen uns über Ihr Feedback!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Schecker Team
CT
Christa T.
Berlin
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht einverstanden bin ich mit der Verpackung: kleine Ware im Riesenkarton. Kleine Nachbestellung im größeren Umschlag. Wer packt das so unlogisch????
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Antwort von schecker.de
19.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die tollen 4 Sterne. Wir freuen uns über Ihren Hinweis und werden mit unserer Verpackungsabteilung gemeinsam unser Versandkonzept überprüfen. Mit freundlichem Gruß, Ihr Schecker Team
AA
Andrea A.
Ludwigsmoos
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kenne die kekse unser Hund mag sie gerne...diesmal hat die Lieferung über eine Woche gedauert..Hätten sie dringend gebraucht
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Antwort von schecker.de
17.05.2023
Hallo Frau A.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Wenn ein Artikel nur noch in einer begrenzten Anzahl verfügbar ist und mehrere Interessenten zeitgleich darauf zugreifen, kann es zu Lieferverzögerungen kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Schecker Team
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung gute Verpackung schnelle Antwort auf defekten Artikel auf den versprochenen Gutschein warte ich noch
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Antwort von schecker.de
10.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung schnell geliefert wurde und in gutem Zustand angekommen ist. Wir freuen uns auch über Ihre Rückmeldung, wie unser Kundenservice auf einen defekten Artikel reagiert hat. Wir wissen, wie wichtig es ist, dass Sie mit uns zufrieden sind, und wir hoffen, dass wir Ihnen auch in Zukunft Qualitätsprodukte und einen hervorragenden Kundenservice bieten können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Der Gutschein wurde als Warengutschein bereits Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben.
Ihr Schecker Team
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Angebot von Produkten der Naturheilkunde bei Krankheiten oder leichten Störungen wie Magen-Darm oder Hautprobleme.
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Antwort von schecker.de
19.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir bei Schecker sind stolz darauf, qualitativ hochwertige Tierbedarfsprodukte anzubieten, und wir bemühen uns, eine große Auswahl an Produkten anzubieten. Gerne leiten wir Ihre Anregung an unseren Einkauf weiter. Jedoch ist gerade in diesem Bereich die Gesetzgebung sehr eindeutig, wem es obliegt diese Produkte anzubieten. Mit freundlichem Gruß, Ihr Schecker Team
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung verzögerte sich. Gerne wäre ich darüber informiert worden. Nicht schlimm - kann mal passieren
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Antwort von schecker.de
18.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen, dass jede Lieferverzögerung unangenehm sein kann und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir wissen, wie wichtig es ist, unsere Kunden auf dem Laufenden zu halten, und wir tun unser Bestes, um eine rechtzeitige Lieferung zu gewährleisten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Schecker Team
TS
Therese S.
Mülheim an der Mosel
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung hat meine Erwartungen erfüllt. Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
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Antwort von schecker.de
23.05.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass die Bestellung Ihre Erwartungen erfüllt hat und dass die Lieferung schnell und unkompliziert war. In unserem Unternehmen bemühen wir uns stets um maximale Kundenzufriedenheit. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bedienen dürfen!
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Futter unser Welpe hat es sofort angenommen und kein Durchfall mehr
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Antwort von schecker.de
25.09.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Tierfutter. Es freut uns zu hören, dass Ihr Welpe es sofort angenommen hat und dass die Ergebnisse großartig waren! Wir bei Schecker haben uns verpflichtet, qualitativ hochwertige Produkte für Hunde anzubieten und werden uns auch weiterhin um hervorragende Qualität bei all unseren Produkten bemühen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Schecker Team
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Anfangs hatten wir einige Probleme welche die Buchhaltung super gelöst hat.
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Antwort von schecker.de
11.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback und das Kompliment an unsere Buchhaltung. Wir sind immer bemüht, unkomplizierte Lösungen zu finden. Mit freundlichem Gruß, Ihr Schecker Team
MM
Marianne M.
Saarbrücken
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung gab es keinerlei Probleme
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Antwort von schecker.de
13.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die wertvolle 5 Sterne. Mit freundlichem Gruß, Ihr Schecker Team
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation wegen nicht erhaltener Ware wurde 2Tage später zugeschickt
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Antwort von schecker.de
22.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Geduld beim Warten auf die Lieferung Ihrer Bestellung. Wir bemühen uns um einen exzellenten Kundenservice und entschuldigen uns, wenn etwas nicht wie geplant gelaufen ist. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden, damit wir unseren Service weiter verbessern können. Mit freundlichem Gruß, Ihr Schecker Team
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Versand hat fast eine Woche gedauert. Von Mittwoch bis Dienstag darauf.
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Antwort von schecker.de
13.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die vollen 5 Sterne. Wir übergeben unsere Bestellungen zeitnah an unseren Versanddienst. In der Regel etwa 1 - 2 Tage nach der Bestellung. Ab dann können wir die Lieferzeit nicht mehr beeinflussen. Mit freundlichem Gruß, Ihr Schecker Team
JF
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Diesmal war das Paket außergewöhnlich (für Schecker) schnell da
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Antwort von schecker.de
05.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für das gute Feedback und die tollen 4 Sterne. Wir freuen uns auf die kommenden Geschäfte mit Ihnen. Mit freundlichem Gruß, Ihr Schecker Team
WV
Walburga V.
Burgthann
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache und unkomplizierte Abwicklung meiner Bestellung.
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Antwort von schecker.de
25.10.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über den einfachen und unkomplizierten Bestellvorgang. Wir bei Schecker sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir danken Ihnen für Ihre Treue. Verraten Sie uns gern, wie wir uns auch den fünften Stern verdienen können.
Ihr Schecker Team
PW
Petra W.
Albisheim
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super Wahre und schnelle Lieferung. Immer wieder gerne
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Antwort von schecker.de
15.12.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung eine tolle Erfahrung gemacht haben. Wir bei Schecker sind bestrebt, unseren Kunden den besten Service zu bieten, und Ihr Feedback wissen wir sehr zu schätzen. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Ihr Schecker Team
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eine große Auswahl.
Und bequem von zu Hause aus shoppen.
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Antwort von schecker.de
09.10.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir bemühen uns, eine große Auswahl an Tierbedarf anzubieten, damit unsere Kunden die besten Produkte für ihre pelzigen Freunde finden können. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Online-Einkaufsservice bequem und komfortabel fanden. Vielen Dank für Ihren Einkauf und Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Schecker Team