Von der Bestellung bis zu Lieferung vergingen 11 Tage. Das ist man heute gar nicht mehr gewohnt aber das Paket kommt aus Slowenien also etwas Geduld mitbringen.
Die Bestellbestätigung Erfolge sofort dann hat sich lange nichts getan aber auch hier Geduld nach und nach kommen dann die Informationen.
Ich habe ein Fox FX-610 bestellt die Original Verpackung wurde schon einmal geöffnet kann sein das dies vor dem Versand geschehen ist um die Ware zu überprüfen.
Das Messer war in einem Jute Sack (orginal von Fox) eingepackt auf der Klinge war ein Schutz aus Pappe draufgezogen. Habe dann gesehen das der Jutebeutel vorne durchgestochen war was wenn der Klingenschutz drauf ist unmöglich ist entweder nach der Kontrolle nicht aufgepasst oder das Messer war schon bei einem anderen Kunden und es wurde Retourniert.
Aber das ist mir eigentlich egal das Messer ist Top und Nagelneu sowie die Lederscheide.
Habe im Vergleich zu dem günstigsten Angebot aus Deutschland knapp 40 Euro gespart von daher hat sich die Geduld gelohnt....
Normalerweise ist dieses Modell mit einer Klingensicherung ausgestattet, jedoch fehlt diese leider. Zudem bemerkte ich, dass auf einer Seite des Artikels keine Schutzfolie vorhanden ist, was darauf hinweisen könnte, dass das Produkt möglicherweise bereits benutzt wurde. Aufgrund dieser Gründe wollte ich das Produkt gerne zurücksenden. Die Rücksendung ist aber unmöglich. Weder wurde mir ein Rücksendeetikett seitens des Verkäufers zusammen mit dem Artikel zugesandt, noch finde ich auf der Website eine Option für die Rücksendung. Trotz mehrerer Versuche, am 18.08.2023 telefonisch Kontakt aufzunehmen, konnte ich niemanden erreichen. Auch meine E-Mail vom selben Tag blieb unbeantwortet. Ich glaube, der Verkäufer Betrüger ist.
Ich kann von einem Einkauf nur abraten. Ich hatte mir ein Messer bestellt und auch relativ schnell bekommen. Dann beim auspacken die böse Überraschung..Das Messer hatte zwei verschiedene Griffschalen und war eine Fehlproduktion oder eine Fälschungen. Beim Hinweis auf meine Vermutung hat man auf den Vorwurf nicht wirklich reagiert. Auch nach der Rücksendung kam keine Erklärung. Danach dauerte es lange bevor ich mein Geld zurück bekam.
Bewertung melden
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falschlieferung mit Schwierigkeiten der Rückerstattung
Statt des bestellten Messers eine Falschlieferung erhalten. Komplizierte Rückabwicklung. U.a. bekommt man kein Rücksendeettiket.
Teilweise werden die Mails nicht mehr beantwortet.
Erst nach 14 Tagen durch Einschaltung von Paypal Käuferschutz eine Rückerstattung erhalten. Auch die verauslagten Rücksendekosten mußten
erst zur Rückerstattung angemahnt werden.
Bewertung melden
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Grayl-Filter kam in gebrauchtem Zustand! NoGo!
Der Grayl-Filter, ein Hygiene Produkt (!!!), kam gebraucht, in beiden Behältern Wasser, der Filter muffig, kein Rücksendeettiket dabei. Dazu außen deutliche Gebrauchsspuren und keine Originalversiegelung mehr. Hätte auffallen müssen beim Verpacken. Kein guter Service.
Geht es aus nachvollziehbaren hygienischen Gründen sofort zurück.
Bewertung melden
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wirkt wie ein Scam. Preise laut Angabe niedrig, nur ohne dass man das Produkt kaufen kann nützt es einem nichts.
Ich musste persönliche Daten eingeben, konnte aber per PayPal nicht zahlen. Nun hoffe ich, dass nichts abgebucht wurde.
Normalerweise ist dieses Modell mit einer Klingensicherung ausgestattet, jedoch fehlt diese leider. Zudem bemerkte ich, dass auf einer Seite des Artikels keine Schutzfolie vorhanden ist, was darauf hinweisen könnte, dass das Produkt möglicherweise bereits benutzt wurde. Aufgrund dieser Gründe wollte ich das Produkt gerne zurücksenden. Die Rücksendung ist aber unmöglich. Weder wurde mir ein Rücksendeetikett seitens des Verkäufers zusammen mit dem Artikel zugesandt, noch finde ich auf der Website eine Option für die Rücksendung. Trotz mehrerer Versuche, am 18.08.2023 telefonisch Kontakt aufzunehmen, konnte ich niemanden erreichen. Auch meine E-Mail vom selben Tag blieb unbeantwortet. Ich glaube, der Verkäufer Betrüger ist.
Bewertung melden
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keinerlei Rückmeldung bei Reklamationen
Ich habe auf dieser Seite ein paar Artikel erworben, wovon zwei, stake Qualitätsmängel hatten.
Der eine Artikel war ein Spaten, der komplett ungeschärft ankam (Cold Steel Special Forces shovel).
Der zweite Artikel war eine Axt von Hultafors, welche keine Axtkopfgewicht-Stempel hatte und auch die Maße, wie Stiellänge und Gesamtgewicht nicht korrekt waren.
Also habe ich ein "Beschwerdeformular" auf der Seite ausgefüllt und bisher seit zwei Wochen keine Antwort erhalten.
Auch auf eine weitere E-Mail wurde nicht reagiert.
Bewertung melden
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
paypal bezahlung hat nicht geklappt.
war komisch und sollte kompliziert nachbezahlt werden. hatte ich noch nie.
Bewertung melden
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht
Ich habe am 26.08.2023 ein Messer auf der Website KNIFESTOCK.de gekauft und habe die Ratenzahlungsoption von PayPal verwendet. Jedoch habe ich bis heute die Ware noch nicht erhalten und der Verkäufer hat auch nicht geantwortet. Ich habe bereits eine E-Mail geschickt und angerufen, aber es kam keine Antwort auf die E-Mail und niemand hat abgenommen, als ich angerufen habe.
Schlechte Kommunikation, ich wollte die Bestellung stornieren. Keine Antwort! Ware erhalten und den Widerruf eingereicht. Nach einigen Tagen erst eine Antwort. Ware wurde zurück gesendet und ich habe zwei mal nachgefragt ob Meine Retoure bearbeitet wurde. Keine Antwort ! Wann bekomme ich mein Geld zurück ??????
Dies war meine erste Bestellung bei knifestock.
Nach einer Woche ist die Ware noch nicht da, außer einer Bestellinformationen habe ich noch nichts gehört. Ich habe keine Ahnung wie der Status meiner Bestellung ist.
Das finde ich sehr unbefriedigend.
Bewertung melden
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
So verscheucht man Kunden
Gekaufte Ware kommt nicht an. Es gibt keine Tracking-Nummer und das Geld ist schon bezahlt.
Kontakt weder übel Mail noch Chat möglich. Absolute Katastrophe.
Bewertung melden
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung trotz Ankündigung bis heute nicht erhalten / wurde nicht verschickt. Keine Reaktion auf Emails. Erst nach Beschwerde über Paypal reagiert
Bewertung melden
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Bestellbestätigung oder Versandinformation bekommen. Heute per E-Mail angefragt und bitte um Rückmeldung zur Bestellung.
Bewertung melden
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf E- Mail keine Rückmeldung Versandstatus verändert sich nicht einfach eine Katastrophe
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.