Von der Bestellung bis zu Lieferung vergingen 11 Tage. Das ist man heute gar nicht mehr gewohnt aber das Paket kommt aus Slowenien also etwas Geduld mitbringen.
Die Bestellbestätigung Erfolge sofort dann hat sich lange nichts getan aber auch hier Geduld nach und nach kommen dann die Informationen.
Ich habe ein Fox FX-610 bestellt die Original Verpackung wurde schon einmal geöffnet kann sein das dies vor dem Versand geschehen ist um die Ware zu überprüfen.
Das Messer war in einem Jute Sack (orginal von Fox) eingepackt auf der Klinge war ein Schutz aus Pappe draufgezogen. Habe dann gesehen das der Jutebeutel vorne durchgestochen war was wenn der Klingenschutz drauf ist unmöglich ist entweder nach der Kontrolle nicht aufgepasst oder das Messer war schon bei einem anderen Kunden und es wurde Retourniert.
Aber das ist mir eigentlich egal das Messer ist Top und Nagelneu sowie die Lederscheide.
Habe im Vergleich zu dem günstigsten Angebot aus Deutschland knapp 40 Euro gespart von daher hat sich die Geduld gelohnt....
Normalerweise ist dieses Modell mit einer Klingensicherung ausgestattet, jedoch fehlt diese leider. Zudem bemerkte ich, dass auf einer Seite des Artikels keine Schutzfolie vorhanden ist, was darauf hinweisen könnte, dass das Produkt möglicherweise bereits benutzt wurde. Aufgrund dieser Gründe wollte ich das Produkt gerne zurücksenden. Die Rücksendung ist aber unmöglich. Weder wurde mir ein Rücksendeetikett seitens des Verkäufers zusammen mit dem Artikel zugesandt, noch finde ich auf der Website eine Option für die Rücksendung. Trotz mehrerer Versuche, am 18.08.2023 telefonisch Kontakt aufzunehmen, konnte ich niemanden erreichen. Auch meine E-Mail vom selben Tag blieb unbeantwortet. Ich glaube, der Verkäufer Betrüger ist.
Diese Firma ist entweder nicht in der Lage, ordentlich zu antworten und das bezahlte Geld zurückzugeben, nachdem sie nicht lieferte, oder es sind Betrüger am Werk! 75€ bezahlt, nichts erhalten, dafür eine wochenlange Schreiberei ohne Erfolg bisher
Leider ist die Ware (eine Nagelschere) bis heute nicht bei mit angekommen. Der Betrag von 18,10 Euro wurde bereits am 16.06.2023 von meinem Konto abgebucht. Bitte sorgen Sie dafür, dass die Ware geliefert wird.
Grüße Horst Hofer
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22.10.2023
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Unsaubere Lockangebote
Messer extrem günstig angeboten mit kurzer Lieferzeit und dann auf einmal mit unbestrittener Lieferzeit. Hab storniert- aber genau das wollten die wahrscheinlich. Falsch kalkuliert. Wird aber noch immer so angeboten.
Nach Verlauf nunmehr einer Woche ist die bestellte Ware weder eingegangen noch angekündigt worden. Deshalb kann ich bzgl. Qualität der Ware etc. Keine der gewünschten Angaben machen.
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02.10.2023
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Bestellung konnte nicht abgeschlossen werden, weil Bestellseite fehlerhaft. Kundensupport war zur Klärung nicht erreichbar. Auf E-Mails wird nicht geantwortet.
Ware bestellt, noch nicht geliefert!? Ich hoffe, es war kein Reinfall!
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18.10.2023
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im Dezember 2022 bezahlt und bis heute keine Ware erhalten
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16.08.2023
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Trödelmarkt
Innerhalb von 10 Tagen keine Ware erhalten.
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13.06.2023
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Bis jetzt keine Lieferung erhalten
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04.08.2023
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Bisher keine Ware erhalten.
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15.06.2023
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Schlechtester Kundenservice ever !!!
Habe am 19.2.24 über das Reklamationsformular ein dort gekauftes Messer reklamiert. Eine Woche lang keine Reaktion. Habe dann nochmals die Reklamation über die offizielle e-mail-Adresse wiederholt. Das war vor 4 Wochen! Kinifestock stellt sich nach wie vor tot. Werde dort nie wieder kaufen! Preise sind zwar günstig, aber Kundenservice unterirdisch! Nicht zu empfehlen!
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16.01.2024
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Schweigen im Walde
Nach der Bestellung von vor genau einer Woche habe ich nichts mehr von dem Shop gehört. Wenn ich den Status meiner Bestellung nachsehen möchte, heißt es, meine Emailadresse (unter der ich die Bestellbestätigung erhalten habe) sei unbekannt. Ist das eventuell ein Fake-Shop?
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10.01.2024
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Nach einem Monat der Bestellung Ware noch nicht erhalten.
Auf Anfrage per Mail zum Status der Bestellung kommt keine Reaktion.
Das sollte besser laufen!
Kann hier leider nur ein mangelhaft vergeben.
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19.04.2024
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Sehr geehrte Damen und Herren, die Ware ist bis jetzt nicht angekommen. Eine Antwort auf meine Anfrage habe ich auch nicht erhalten. Die Frage ist, wie wir hier weitekommen. MfG Egbert Häufler
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Ware ist bis jetzt nicht angekommen. Eine Antwort auf meine Anfrage habe ich auch nicht erhalten.
Die Frage ist, wie wir hier weitekommen.
MfG
Egbert Häufler
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03.12.2023
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Informations-mangel
- Bestellbestätigung nur auf Anfrage
-3 von 12 Produkten werden„wohl“geliefert
- Keine Info wann der Rest geliefert wird
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.