Von der Bestellung bis zu Lieferung vergingen 11 Tage. Das ist man heute gar nicht mehr gewohnt aber das Paket kommt aus Slowenien also etwas Geduld mitbringen.
Die Bestellbestätigung Erfolge sofort dann hat sich lange nichts getan aber auch hier Geduld nach und nach kommen dann die Informationen.
Ich habe ein Fox FX-610 bestellt die Original Verpackung wurde schon einmal geöffnet kann sein das dies vor dem Versand geschehen ist um die Ware zu überprüfen.
Das Messer war in einem Jute Sack (orginal von Fox) eingepackt auf der Klinge war ein Schutz aus Pappe draufgezogen. Habe dann gesehen das der Jutebeutel vorne durchgestochen war was wenn der Klingenschutz drauf ist unmöglich ist entweder nach der Kontrolle nicht aufgepasst oder das Messer war schon bei einem anderen Kunden und es wurde Retourniert.
Aber das ist mir eigentlich egal das Messer ist Top und Nagelneu sowie die Lederscheide.
Habe im Vergleich zu dem günstigsten Angebot aus Deutschland knapp 40 Euro gespart von daher hat sich die Geduld gelohnt....
Normalerweise ist dieses Modell mit einer Klingensicherung ausgestattet, jedoch fehlt diese leider. Zudem bemerkte ich, dass auf einer Seite des Artikels keine Schutzfolie vorhanden ist, was darauf hinweisen könnte, dass das Produkt möglicherweise bereits benutzt wurde. Aufgrund dieser Gründe wollte ich das Produkt gerne zurücksenden. Die Rücksendung ist aber unmöglich. Weder wurde mir ein Rücksendeetikett seitens des Verkäufers zusammen mit dem Artikel zugesandt, noch finde ich auf der Website eine Option für die Rücksendung. Trotz mehrerer Versuche, am 18.08.2023 telefonisch Kontakt aufzunehmen, konnte ich niemanden erreichen. Auch meine E-Mail vom selben Tag blieb unbeantwortet. Ich glaube, der Verkäufer Betrüger ist.
Ich habe am 26.08.2023 ein Messer auf der Website KNIFESTOCK.de gekauft und habe die Ratenzahlungsoption von PayPal verwendet. Jedoch habe ich bis heute die Ware noch nicht erhalten und der Verkäufer hat auch nicht geantwortet. Ich habe bereits eine E-Mail geschickt und angerufen, aber es kam keine Antwort auf die E-Mail und niemand hat abgenommen, als ich angerufen habe.
Bewertung melden
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Bestellbestätigung oder Versandinformation bekommen. Heute per E-Mail angefragt und bitte um Rückmeldung zur Bestellung.
Bewertung melden
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung trotz Ankündigung bis heute nicht erhalten / wurde nicht verschickt. Keine Reaktion auf Emails. Erst nach Beschwerde über Paypal reagiert
Bewertung melden
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
paypal bezahlung hat nicht geklappt.
war komisch und sollte kompliziert nachbezahlt werden. hatte ich noch nie.
Bewertung melden
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Betrüger/ Nicht Erreichbar/ Keine Rücksendung
Normalerweise ist dieses Modell mit einer Klingensicherung ausgestattet, jedoch fehlt diese leider. Zudem bemerkte ich, dass auf einer Seite des Artikels keine Schutzfolie vorhanden ist, was darauf hinweisen könnte, dass das Produkt möglicherweise bereits benutzt wurde. Aufgrund dieser Gründe wollte ich das Produkt gerne zurücksenden. Die Rücksendung ist aber unmöglich. Weder wurde mir ein Rücksendeetikett seitens des Verkäufers zusammen mit dem Artikel zugesandt, noch finde ich auf der Website eine Option für die Rücksendung. Trotz mehrerer Versuche, am 18.08.2023 telefonisch Kontakt aufzunehmen, konnte ich niemanden erreichen. Auch meine E-Mail vom selben Tag blieb unbeantwortet. Ich glaube, der Verkäufer Betrüger ist.
Schlechte Kommunikation, ich wollte die Bestellung stornieren. Keine Antwort! Ware erhalten und den Widerruf eingereicht. Nach einigen Tagen erst eine Antwort. Ware wurde zurück gesendet und ich habe zwei mal nachgefragt ob Meine Retoure bearbeitet wurde. Keine Antwort ! Wann bekomme ich mein Geld zurück ??????
Leider ist die Ware (eine Nagelschere) bis heute nicht bei mit angekommen. Der Betrag von 18,10 Euro wurde bereits am 16.06.2023 von meinem Konto abgebucht. Bitte sorgen Sie dafür, dass die Ware geliefert wird.
Grüße Horst Hofer
Dies war meine erste Bestellung bei knifestock.
Nach einer Woche ist die Ware noch nicht da, außer einer Bestellinformationen habe ich noch nichts gehört. Ich habe keine Ahnung wie der Status meiner Bestellung ist.
Das finde ich sehr unbefriedigend.
Bewertung melden
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechtester Kundenservice ever !!!
Habe am 19.2.24 über das Reklamationsformular ein dort gekauftes Messer reklamiert. Eine Woche lang keine Reaktion. Habe dann nochmals die Reklamation über die offizielle e-mail-Adresse wiederholt. Das war vor 4 Wochen! Kinifestock stellt sich nach wie vor tot. Werde dort nie wieder kaufen! Preise sind zwar günstig, aber Kundenservice unterirdisch! Nicht zu empfehlen!
Nach Verlauf nunmehr einer Woche ist die bestellte Ware weder eingegangen noch angekündigt worden. Deshalb kann ich bzgl. Qualität der Ware etc. Keine der gewünschten Angaben machen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.