Von der Bestellung bis zu Lieferung vergingen 11 Tage. Das ist man heute gar nicht mehr gewohnt aber das Paket kommt aus Slowenien also etwas Geduld mitbringen.
Die Bestellbestätigung Erfolge sofort dann hat sich lange nichts getan aber auch hier Geduld nach und nach kommen dann die Informationen.
Ich habe ein Fox FX-610 bestellt die Original Verpackung wurde schon einmal geöffnet kann sein das dies vor dem Versand geschehen ist um die Ware zu überprüfen.
Das Messer war in einem Jute Sack (orginal von Fox) eingepackt auf der Klinge war ein Schutz aus Pappe draufgezogen. Habe dann gesehen das der Jutebeutel vorne durchgestochen war was wenn der Klingenschutz drauf ist unmöglich ist entweder nach der Kontrolle nicht aufgepasst oder das Messer war schon bei einem anderen Kunden und es wurde Retourniert.
Aber das ist mir eigentlich egal das Messer ist Top und Nagelneu sowie die Lederscheide.
Habe im Vergleich zu dem günstigsten Angebot aus Deutschland knapp 40 Euro gespart von daher hat sich die Geduld gelohnt....
Normalerweise ist dieses Modell mit einer Klingensicherung ausgestattet, jedoch fehlt diese leider. Zudem bemerkte ich, dass auf einer Seite des Artikels keine Schutzfolie vorhanden ist, was darauf hinweisen könnte, dass das Produkt möglicherweise bereits benutzt wurde. Aufgrund dieser Gründe wollte ich das Produkt gerne zurücksenden. Die Rücksendung ist aber unmöglich. Weder wurde mir ein Rücksendeetikett seitens des Verkäufers zusammen mit dem Artikel zugesandt, noch finde ich auf der Website eine Option für die Rücksendung. Trotz mehrerer Versuche, am 18.08.2023 telefonisch Kontakt aufzunehmen, konnte ich niemanden erreichen. Auch meine E-Mail vom selben Tag blieb unbeantwortet. Ich glaube, der Verkäufer Betrüger ist.
Falschlieferung mit Schwierigkeiten der Rückerstattung
Statt des bestellten Messers eine Falschlieferung erhalten. Komplizierte Rückabwicklung. U.a. bekommt man kein Rücksendeettiket.
Teilweise werden die Mails nicht mehr beantwortet.
Erst nach 14 Tagen durch Einschaltung von Paypal Käuferschutz eine Rückerstattung erhalten. Auch die verauslagten Rücksendekosten mußten
erst zur Rückerstattung angemahnt werden.
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16.01.2024
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Schweigen im Walde
Nach der Bestellung von vor genau einer Woche habe ich nichts mehr von dem Shop gehört. Wenn ich den Status meiner Bestellung nachsehen möchte, heißt es, meine Emailadresse (unter der ich die Bestellbestätigung erhalten habe) sei unbekannt. Ist das eventuell ein Fake-Shop?
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20.01.2024
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Precios buenos pero servicio lento
Los precios son buenos. Hay marcas prestigiosas. Pero el servicio de pago y envío es MALO toma mucho tiempo. Hay que comprar con tiempo y sin apuros. Además, la reposición de productos es MUY LENTA.
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10.01.2024
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Nach einem Monat der Bestellung Ware noch nicht erhalten.
Auf Anfrage per Mail zum Status der Bestellung kommt keine Reaktion.
Das sollte besser laufen!
Kann hier leider nur ein mangelhaft vergeben.
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bisher weder eine Versandbenachrichtigung bekommen noch halte ich irgendetwas in den Händen!
Deshalb ist eigentlich keine Bewertung möglich!
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17.01.2024
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Keine Lieferung oder Benachrichtigung seit der Bestellung
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15.01.2024
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Keine Ware erhalten
Hallo, ich habe heute noch keine Ware erhalten.
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03.02.2024
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Bis jetzt hab ich die Ware immer boch nicht.
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31.01.2024
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15.01.2024
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22.08.2023
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Betrüger/ Nicht Erreichbar/ Keine Rücksendung
Normalerweise ist dieses Modell mit einer Klingensicherung ausgestattet, jedoch fehlt diese leider. Zudem bemerkte ich, dass auf einer Seite des Artikels keine Schutzfolie vorhanden ist, was darauf hinweisen könnte, dass das Produkt möglicherweise bereits benutzt wurde. Aufgrund dieser Gründe wollte ich das Produkt gerne zurücksenden. Die Rücksendung ist aber unmöglich. Weder wurde mir ein Rücksendeetikett seitens des Verkäufers zusammen mit dem Artikel zugesandt, noch finde ich auf der Website eine Option für die Rücksendung. Trotz mehrerer Versuche, am 18.08.2023 telefonisch Kontakt aufzunehmen, konnte ich niemanden erreichen. Auch meine E-Mail vom selben Tag blieb unbeantwortet. Ich glaube, der Verkäufer Betrüger ist.
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09.09.2023
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Keinerlei Rückmeldung bei Reklamationen
Ich habe auf dieser Seite ein paar Artikel erworben, wovon zwei, stake Qualitätsmängel hatten.
Der eine Artikel war ein Spaten, der komplett ungeschärft ankam (Cold Steel Special Forces shovel).
Der zweite Artikel war eine Axt von Hultafors, welche keine Axtkopfgewicht-Stempel hatte und auch die Maße, wie Stiellänge und Gesamtgewicht nicht korrekt waren.
Also habe ich ein "Beschwerdeformular" auf der Seite ausgefüllt und bisher seit zwei Wochen keine Antwort erhalten.
Auch auf eine weitere E-Mail wurde nicht reagiert.
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27.08.2023
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paypal bezahlung hat nicht geklappt.
war komisch und sollte kompliziert nachbezahlt werden. hatte ich noch nie.
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02.09.2023
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Sehr schlecht
Ich habe am 26.08.2023 ein Messer auf der Website KNIFESTOCK.de gekauft und habe die Ratenzahlungsoption von PayPal verwendet. Jedoch habe ich bis heute die Ware noch nicht erhalten und der Verkäufer hat auch nicht geantwortet. Ich habe bereits eine E-Mail geschickt und angerufen, aber es kam keine Antwort auf die E-Mail und niemand hat abgenommen, als ich angerufen habe.
Schlechte Kommunikation, ich wollte die Bestellung stornieren. Keine Antwort! Ware erhalten und den Widerruf eingereicht. Nach einigen Tagen erst eine Antwort. Ware wurde zurück gesendet und ich habe zwei mal nachgefragt ob Meine Retoure bearbeitet wurde. Keine Antwort ! Wann bekomme ich mein Geld zurück ??????
Dies war meine erste Bestellung bei knifestock.
Nach einer Woche ist die Ware noch nicht da, außer einer Bestellinformationen habe ich noch nichts gehört. Ich habe keine Ahnung wie der Status meiner Bestellung ist.
Das finde ich sehr unbefriedigend.
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