Von der Bestellung bis zu Lieferung vergingen 11 Tage. Das ist man heute gar nicht mehr gewohnt aber das Paket kommt aus Slowenien also etwas Geduld mitbringen.
Die Bestellbestätigung Erfolge sofort dann hat sich lange nichts getan aber auch hier Geduld nach und nach kommen dann die Informationen.
Ich habe ein Fox FX-610 bestellt die Original Verpackung wurde schon einmal geöffnet kann sein das dies vor dem Versand geschehen ist um die Ware zu überprüfen.
Das Messer war in einem Jute Sack (orginal von Fox) eingepackt auf der Klinge war ein Schutz aus Pappe draufgezogen. Habe dann gesehen das der Jutebeutel vorne durchgestochen war was wenn der Klingenschutz drauf ist unmöglich ist entweder nach der Kontrolle nicht aufgepasst oder das Messer war schon bei einem anderen Kunden und es wurde Retourniert.
Aber das ist mir eigentlich egal das Messer ist Top und Nagelneu sowie die Lederscheide.
Habe im Vergleich zu dem günstigsten Angebot aus Deutschland knapp 40 Euro gespart von daher hat sich die Geduld gelohnt....
Normalerweise ist dieses Modell mit einer Klingensicherung ausgestattet, jedoch fehlt diese leider. Zudem bemerkte ich, dass auf einer Seite des Artikels keine Schutzfolie vorhanden ist, was darauf hinweisen könnte, dass das Produkt möglicherweise bereits benutzt wurde. Aufgrund dieser Gründe wollte ich das Produkt gerne zurücksenden. Die Rücksendung ist aber unmöglich. Weder wurde mir ein Rücksendeetikett seitens des Verkäufers zusammen mit dem Artikel zugesandt, noch finde ich auf der Website eine Option für die Rücksendung. Trotz mehrerer Versuche, am 18.08.2023 telefonisch Kontakt aufzunehmen, konnte ich niemanden erreichen. Auch meine E-Mail vom selben Tag blieb unbeantwortet. Ich glaube, der Verkäufer Betrüger ist.
Wenn auf der Produktseite angegeben wird, dass die Klinge aus Molybdän-Vanadium besteht, erwarte ich, dass diese Information auch anhand der sichtbaren Klinge bestätigt wird. Leider war das in meinem Fall nicht der Fall.
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11.04.2024
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Ich habe nun schon mehrfach dort bestellt. Bisher gab es keinerlei Beanstandungen. Immer einwandfreie Ware, schnelle Lieferung und meistens günstiger wie anderswo.
Bestellung und Bezahlung problemlos. Allerdings habe ich nicht aufgepasst und einen nicht sofort verfügbaren Artikel bestellt. Rückabwicklung war dann auch kein Problem, aber die Reaktionszeit war ein bisschen zu lang. Vielleicht bin ich ja auch einfach zu ungeduldig. Sonst alles prima! Also bei Bestellung auf die Verfügbarkeit achten. Gerne wieder, weil die Preise wirklich gut sind.
Die Lieferung erfolgte sehr zeitnah.
Das Messer kam wie beschrieben, in einem einwandfreiem Zustand und war zudem super-scharf!!!
Die Verpackung war vorbildlich!
Es war alles so, wie man es sich als Kunde wünscht. Das Preis-Leistungsverhältnis ist top!
Ich habe mit dieser Firma keinerlei negative Erfahrungen gemacht.
Sehr empfehlenswert!!!
Jederzeit wieder!!!
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden
Alle Zusagen wurden eingehalten.
Nur zwei Tage Lieferzeit aus CZ.
Der ganze Bestellvorgang und Sendungsverfolgung transparent.
Und ein Superpreis für eine Taschenlampe
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vor 5 Tagen
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Bisher lief alles reibungslos ab. Musste mich beim Kundenservice noch nicht melden. Preise sind unschlagbar günstig. Weiter so 👍
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vor 5 Tagen
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Kontakt zum Kundenservice war problemlos. Ware wie beschrieben. Nach dem Versand war die Ware auch schnell da. Alles bestens.
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26.04.2024
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Gute Auswahl zu faireren Preisen.
Schnelle Bearbeitung der Bestellungen.
Schön wäre eine schnellere Reaktionszeit auf Mails
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26.04.2024
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Unnötigerweise als Päckchen angekündigt mit Frage nach Ablageort. Es war ein Brief, der bequem in den Briefkasten passte.
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vor 9 Tagen
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Für den Lieferweg geradezu rasante Lieferung. So wie bestellt und kaum zu schlagende Preise. Gerne wieder !
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