Friseurversand.com - Profi Friseurbedarf Shop

Bewertungen:

Sehr geehrte Frau C., vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider war der Artikel nicht vorrätig, wir haben Sie allerdings am gleichen Tag noch via Mail darüber informiert und die Bestellung rückabgewickelt. Wir bedauern daß es hier zu einer Überschneidung beim Bestand gekommen ist. Dies sollten nicht passieren, aber bei ca. 10.000 Friseurbedarf Artikeln kann das leider doch hin und wieder passieren. Wir danken für Ihr Verständnis. Ps. Die Haarbürste ist inzwischen wieder lieferbar, diese war leider 5 Werktage nicht verfügbar. Mit freundlichen Grüßen Ihr Friseurversand Team

Sehr geehrter Kunde, Sie hatten am Samstag eine Bestellung aufgegeben. Diese haben wir am nächsten Arbeitstag, Montag, an Sie abgesendet, und am nächsten Tag, Dienstag haben Sie die Bestellung erhalten. Hat hier irgendetwas nicht gepasst, uns ist nichts bekannt, oder haben Sie nur versehentlich auf 1 Stern geklickt? Mit freundlichen Grüßen Ihr Friseurversand Team

Sehr geehrte Frau l., vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie, daß bei dem von Ihnen bestellten Artikel im Shop eine Lieferzeit von 7-8 Werktagen angezeigt wird. Daneben war letzte Woche hier ein Feiertag und der Versand nach Österreich dauert leider zusätzlich 2-3 Werktage. Sie werden Ihre Bürste noch diese Woche regulär erhalten. Wir danken für Ihr Verständnis, daß nicht alle ca. 10.000 Friseurbedarf Artikel innerhalb von 1 Tag lieferbar sind. Diese ist bei den entsprechenenden Artikeln dann auch auf der Website ersichtlicht. Mit freundlichen Grüßen Ihr Friseurversand Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie hatten via Vorkasse einen Artikel bestellt welcher im Ausverkauf war. Leider war dieser Artikel nach Zahlungseingang schon nicht mehr Verfügbar, weshalb wir Ihnen die Vorzahlung sofort wieder zurück überwiesen haben. Wir bitten die Umstände zu Entschuldigen, leider kann so etwas passieren, wenn als Zahlart Vorkasse gewählt wird und es sich um einen Auslaufartikel handelt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Friseurversand Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir senden über unser Shopsystem nur eine Zahlungsinfo wenn etwas beim Bestellen schiefgelaufen ist. Ansonst bekommen Sie als Kunde 5-6 Mail vom Shopsystem - das findet nicht jeder unbedingt gut. Sie bekommen ja eine Bestellbestätigung, eine Anmeldebestätigung, eine Bearbeitungsbestägigung und dann noch eine Versandbestätigung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Friseurversand Team

Hallo Frau M., hier hat der Hersteller momentan ein Lieferproblem mit einer Umstellung. Sobald der Artikel verfügbar ist bekommen Sie diesen natürlich kostenfrei nachgesendet. Auf Wunsch können Sie auch eine Rückzahlung bekommen, bitte teilen Sie uns das dann doch mit. Mit freundlichen Grüßen Ihr Friseurversand Team

Sehr geehrte Frau O., vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben den letzen Wareneingang dieser Haarkur von Wella nachweislich dokumentiert am 01.02.2024 gehabt. Wir werden unsere Bestände prüfen, so etwas sollte natürlich nicht vorkommen. Zur Info: Bei Produkten mit einem "Tiegel" Symbol steht immer auch eine Zahl dabei. Bei diesen Haarkuren ist das der Tiegel mit einer 12. Das bedeutet, daß das Produkt NACH dem ÖFFNEN noch für mindest 12 Monate haltbar ist. Das Herstellungsdatum sagt i.d.Regel nichts über die Haltbarkeit aus. Aber nichts desto trotz, wir tauschen Ihnen auf Wunsch gerne die Haarkur um. Mit freundlichen Grüßen Ihr Friseurversand Team

Hallo Frau K, wir bedauern, daß die von Ihnen bestellte Schere nun leider doch nicht mehr hergestellt wird. Auch wir wurden von der Nichtlieferbarkeit überascht... Wir haben sie noch am gleichen Tag via Mail darüber informiert, und eben auch am selben Tag die Zahlung rückgängig gemacht, ebenso haben wir uns für die Umstände Entschuldigt. Wir danken für Ihr Verständnis, Ihr Friseurversand Team

Sehr geehrte Frau H., wir haben Ihre Bestellung vom Samstag am Montag versendet. Im NORMALFALL erhalten Sie die Sendung dann auch einen Tag später. Vermutlich wegen der Feiertage bzw. Personalproblemen bei DHL hängt Ihre Lieferung in Osnarbrück fest. Wir haben bereits eine Nachforschung gestartet, hier bitten wir um etwas Geduld. Wir haben gestern + heute wegen Inventur geschlossen, dies ist aber auf unserem Anrufbeantworter so auch angegeben. Trotzdem versuchen wir weiter Ihre Sendung zu Ihnen bringen, sind hier aber auf DHL angewiesen... Wir danken für Ihr Verständnis Mit freundlichen Grüßen Ihr Friseurversand Team

Sehr geehrter Kunde, danke für Ihre Bewertung. Wie wir gesehen haben, ist die Sendung 2 Tage nach der Bestellung bei Ihnen eingetroffen. Soweit sollte alles in Ordnung gewesen sein. Leider haben Sie anscheinend versehentlich nur 1 Stern anstelle von 5 Sternen vergeben. Auch kein Problem. Mit freundlichen Grüßen Ihr Friseurversand Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei dieser Schere ist eine Lieferzeit von 7-8 WERKtagen angegeben. Heute ist die Haarschere im Versand und sollte morgen bei Ihnen eintreffen. Bitte Entschuldigen Sie wenn es in der Vorweihnachtszeit mal 1-2 Tage länger dauern kann, laut den Shopinfos befinden wir uns aber noch innerhalb der versprochenen Lieferzeit. Mit freundlichen Grüßen Ihr Friseurversand Team

Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde von uns am selben Tag an Sie mit DHL versendet. Laut DHL Tracking ist Ihre Sendung auch schon 1 Tag später ausgeliefert worden, an den von Ihnen gewählten WUNSCHORT. Bitte sehen Sie doch an dem von IHNEN gewählten Wunschort nach. Mit freundlichen Grüßen Ihr Friseurversand Team