Die Lieferung erfolgte recht zügig nach der Bestellung. Leider hat beim bestellten Produkt die Originalverpackung gefehlt und es waren bereits (leichte) Kratzer an einigen Stellen des Produkts, die vermutlich aus dem Versand ohne Originalverpackung resultieren.
Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice wurde jedoch sehr schnell reagiert und ein Rücksendelabel zur Verfügung gestellt.
Ich werde sicher irgendwann noch einmal in dem Shop bestellen, da ich den Eindruck habe, dass der Shop an sich sehr schnell, günstig und kundenfreundlich ist…Schade, dass es mit dieser Bestellung nicht geklappt hat.
Eine Teilrückgabe der gekauften Ware wurde abgelehnt, da die Widerrufszeit geringfügig um 4 Tage überschritten wurde. Ich fand es nicht gerade kundenfreundlich, aufgrund dieser 4 Tage die Teilrückgabe abzulehnen. Ich bestelle oft online und hatte bislang bei verschiedensten Anbietern noch keine Probleme mit der Rückgabe, vor allem wollt ich ja nur einen Teil der Bestellung zurückgeben. Außerdem wurde mir mit dem Hinweis geantwortet: "Wir möchten Sie bitten, zu diesem Fall von einer erneuten Nachfrage zur Rückgabe abzusehen, da wir hier keine Kulanz und keinen Umtausch anbieten können."
Also Vorsicht bei der Bestellung, da man nach Ablauf der Widerrufsfrist mit keinem Entgegenkommen des Unternehmens mehr rechnen kann.
Bitte gebt Euch in Zukunft mehr Mühe bei der Wahl der richtigen Versandverpackung. Ihr seid schnell und zuverlässig - Daumen hoch, aber zwei kleine Bohrer in einem großen "Schuhkarton" zu versenden ist nicht mehr zeitgemäß. LG
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24.05.2023
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Fast sehrgut
Bestellablauf auf der HP einfach und gut. Lieferung super schnell.
Ware wie beschrieben. Einen Punkt Abzug, weil Hotline an 4 Arbeitstagen nicht telefonisch erreichbar. E-Mail Kontakt hat dann aber wieder sehr gut funktioniert!
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18.09.2023
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Ware einwandfrei, aber leider mit UPS verschickt
Ware top und alles in Ordnung, aber dadurch, dass mit UPS verschickt wird, bekommt man die Ware eben erst nach 1 Woche oder muss sie in der nächsten großen Stadt in 15 km Entfernung abholen.
Lieferung und Produkt sehr gut. Hotline, 1x eine Dame, die Recht unmotiviert klang und nur auf Info s der Internetseite hingewiesen hat und
1x einen sehr netten und kompetenten Herren.
Die schnelle und professionelle Verkaufsabwicklung ist beeindruckend. Die gelieferten Artikel entsprechen voll meinen Erwartungen und den vorgesehenen Verwendungszweck.
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30.05.2023
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Interessant ist das die Farben mit der Bezeichnung Pergamon sich sehr stark in den letzten 10 Jahren geändert haben
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04.09.2023
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Eine Bestellung zwei Parkette und jetzt zwei Bewertungen. Es könnte optimiert werden. Die Lieferungen waren gut
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Geliefert wie bestellt. Die Artikelbeschreibung teilweise nicht ausführlich genug
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.