Gütesiegel
Zertifiziert seit: 06.05.2014Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders die sehr schnelle und pünktliche Lieferung sowie den unkomplizierten und übersichtlichen Bestellvorgang. Das Preis-Leistungsverhältnis wird als sehr gut empfunden und die meisten sind mit der Qualität der Produkte äußerst zufrieden. Auch der Kundenservice wird vielfach für seine Freundlichkeit und Kompetenz hervorgehoben. Die Verpackung wird überwiegend als sicher und gut bewertet, zudem wird der Retourenprozess meist als unkompliziert und schnell beschrieben. Vereinzelt gibt es Kritik an einzelnen Rücksendekonditionen sowie an überdimensionierten oder unzureichenden Verpackungen. Einige Kunden berichten außerdem von negativen Erfahrungen bei bestimmten Retouren oder Kontaktfällen mit dem Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbanemo
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Verifiziert
Hervorragende Profi-Qualität – Viel Power!
Ich habe mir dieses Bosch Professional 18V Set gekauft und bin absolut begeistert. Die Werkzeuge sind sehr robust verarbeitet, liegen perfekt in der Hand und bieten extrem viel Leistung, selbst bei anspruchsvollen Arbeiten.
Der Winkelschleifer (GWS 18V-11) mit dem schlüssellosen Schnellspannersystem ist ein echtes Highlight – der Scheibenwechsel dauert nur wenige Sekunden. Dank des bürstenlosen Motors läuft das Gerät sehr kraftvoll und effizient mit den ProCORE-Akkus.
Absolute Kaufempfehlung für jeden Handwerker und anspruchsvollen Heimwerker!
Verifiziert
Den Sicherheitsschnürstiefel Albatros Ultratrail Olive CTX Mid habe ich schon einmal im Baumarkt gekauft. Dort wird er für 109 Euro verkauft. Bei Banemo kostet er 80 Euro inklusive Versand. Der Arbeitsschuh sitzt in der Schuhgröße 44 besonders gut und ist langlebig. Normalerweise habe ich Schuhgröße 43. Der Versand könnte kostenlos sein.
Verifiziert
Ware schnell und ordnungsgemäß geliefert.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe heute Mittag eine Kritik mit mangelhaft abgegeben.
Ich bitte um Entschuldigung, da ich mich geirrt habe.
Ich habe von Ihnen die bestellte Geberit-Halbsäule schnell und perfekt verpackt geliefert bekommen.
Der von mir reklamierte WC-Sitz habe ich bei einen anderen Internet-Händler bestellt.
Entschuldigen Sie die Verwechslung.
Mit Ihrer Firma und der Lieferung bin ich vollauf zufrieden!
Verifiziert
Top Preis, superschnelle Lieferung, tolle Ware
Ich habe hier zum ersten Mal bestellt, da Banemo genau die Jacke hatte, die ich suchte. Einige andere Händler hatten sie zwar auch, aber wenn nicht in meiner Größe und sie war fast überall teurer.
Der Artikel selbst ist top und die Lieferung erfolgte an Tag 2 nach dem Bestelltag. Besser geht es nicht. :-)
Verifiziert
Produkt entsprach dem Angebot; Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Die Lieferung wurde nicht am angekündigten Liefertag von UPS geliefert. War banal, der UPS-Bote hat einfach die leicht zugängliche Lieferadresse nicht gefunden. Das "mangelhaft" gilt dafür nur für UPS. Banemo hat auf die Rückmeldung von UPS zur Nichtzustellung vorbildlich schnell reagiert, dafür ein Dankeschön.
Verifiziert
Shoperfahrung Kundenempfehlung
Sehr gute Preise im Vergleich mit anderen Anbietern.
Ware wird sicher verpackt und superschnell verschickt. Habe bereits mehrmals Werkzeuge gekauft, und werde es wieder tun.Sehr zu empfehlen- der Verkäufer/Shop. Auch werden Anfragen sehr schnell und kompetent beantwortet.
Verifiziert
Gute unkomplizierte und schnelle Kommunikation.
Die Lieferung mit Schenker hat über eine Woche gedauert.
Sollte eigentlich laut Beschreibung innerhalb von 1-2 Werktagen erfolgen.
Laut Sendungsverfolgung sollte dann Freitag geliefert werden.
Daraus wurde dann Montag. Das liegt sicher an Schenker...
Wollte es nur mitteilen, falls die öfters mal länger brauchen....
Verifiziert
Ich habe ein Ersatzglas für eine Leuchte bestellt. Das Team hat die Bestellung zügig bearbeitet, und die Lieferung war schnell. Leider war die Verpackung unzureichend, sodass das Glas völlig zerbrochen ankam. Das hat zusätzliche Umstände verursacht und die Montage der Leuchte verzögert. Der Kaufpreis wurde vollständig erstattet, wofür ich mich bedanke. Dennoch würde ich mir wünschen, dass das Unternehmen mehr auf eine sichere Verpackung zerbrechlicher Waren achtet.
Antwort von banemo
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre ehrliche und konstruktive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass das Ersatzglas beschädigt bei Ihnen angekommen ist und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Gerade bei zerbrechlichen Artikeln ist eine sichere Verpackung besonders wichtig. Ihr Feedback nehmen wir daher sehr ernst und nutzen es, um unsere Abläufe weiter zu verbessern. Schön, dass wir zumindest mit der unkomplizierten Erstattung eine zufriedenstellende Lösung finden konnten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in Banemo!
Ihr Banemo-Team
Verifiziert
Ich hatte Muschelgriffe bestellt. In der artikel Darstellung war nicht ersichtlich dass dass hintere Maß was in den Schrank montiert wird 1cm kleiner ist als dass Außenmaß. Mit dem Ergebnis sie passen nicht. Der telefonische Kontakt mit dem Kundenservice war sehr freundlich.
Ihre Retourebedingungen leider nicht. Bei 10 Euro Versandkosten erwarte ich dass der Rückversand übernommen wird. Aber weit gefehlt. Hier kommen weitere Kosten dazu. Bei einem Warenwert von ca 15 Euro ist das ein Witz...
Antwort von banemo
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und die freundlichen Worte zu unserem Kundenservice.
Wir bedauern, dass die Maßangaben der Muschelgriffe für Sie nicht eindeutig genug ersichtlich waren und die Artikel dadurch nicht wie gewünscht gepasst haben. Ihren Hinweis zur Darstellung der Maße nehmen wir gerne auf.
Dass die Rücksendekosten insbesondere bei einem vergleichsweise geringen Warenwert ärgerlich sind, können wir nachvollziehen. Unsere Rücksendebedingungen sind transparent in unserem Shop hinterlegt und gelten einheitlich für entsprechende Rückgaben.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Ihr banemo-Team
Verifiziert
Der Ablauf der Bestellung, inkl. Bezahlung lief sehr gut, verdient eigentlich 5 Punkte.
Die Ware ist ebenfalls super, weil auch schon bekannt und gute Erfahrungen bestehen.
Aber der Lieferservice durch UPS war eine Katastrophe, deshalb einen Stern Abzug.
UPS teilt einem kein Zeitfenster der Anlieferung mit, 1x wurde sogar behauptet, man hätte niemanden angetroffen, obwohl 2 Personen im Haus waren und auch die Tür sogar sperrangelweit auf stand.
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung und die Qualität der Ware ist einfach super !! Diese Sägeblätter sind unschlagbar !!
Wenn es die 270 mm Variante gibt, benachrichtigen sie mich bitte !! Sehr gerne wieder!!
Mit freundlichen Grüßen Martin Straßburg.
Verifiziert
Ist schon alles in Ordnung, habe lange nach ein passendes Becken gesucht und meistens war es das falsche bis ich bei euch fündig wurde. Das alte welches ich hatte war innen ein wenig größer bzw. war nicht so schräg zum Abfluss. Aber man kann sich auch daran gewöhnen. Bis zum nächsten Mal die besten grüße ihr Kunde
Verifiziert
Ein Bestellvorgang wie man ihn sich wünscht. Am Samstag 04.07.2026 bestellt, Montag die Bestätigung der Bestellung bekommen. Paket wurde am Mittwoch 08.07.2026 Vormittag per UPS zugestellt. Sendung komplett und einwandfrei geliefert. Dafür einen Dank an die Beteiligten.
Verifiziert
von der Bestellung bis zur Lieferung und Zahlung hat alles hervorragend geklappt.
Ich werde diesen Shop weiterhin für Bestellungen nutzen und kann diesen sehr empfehlen.
Verifiziert
Problemlose Bestellung - gerne wieder !
Artikel wurde schnell geliefert und war gut verpackt. Dass die Leuchtmittel fehlten, fand ich etwas blöd, kann aber damit leben (100W konventionell vs. 26W LED).
Verifiziert
Beste Bosch Neuheit seit langem.
Schnelle Lieferung und das Produkt ist „outstanding“.
Hatte mir gleich 3 Bosch EasyMoka 18V gekauft und wollte der Erste sein. Hat geklappt!!
Absolut jeder, dem ich die EasyMoka 18V zeige oder vorführe ist begeistert. Jetzt überlege ich 2 weitere EasyMoka 18V zu kaufen (und zu verschenken).
Kleiner Abzug bei der Nachverfolgung während der Lieferung, aber das wird sich sicher im Laufe der Zeit erledigen.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, gutes, günstiges Produkt
Die Bestellung wurde schnell und ohne Probleme zugestellt. Das gekaufte Produkt erfüllt die Erwartung vollständig zu einem guten Preis.
Verifiziert
Der Preis war sehr gut. Lieferung innerhalb der versprochenen Zeit. Klare und einfache Bestellmöglichkeit. Weiter so!
Verifiziert
Solider Shop
Seit Jahren ein verlässlicher Shop "rund ums Haus".
Sehr gutes und vor allem wertiges Warenangebot in einem bezahlbaren Preisniveau.
Sehr gute Kommunikation und ein zügiger Versand.
Sehr empfehlenswert!
Verifiziert
Von der Bestellung, über Lieferung und geschäftlichen Dokumenten (Auftragsbestätigung, Lieferschein und Rechnung) alles sehr gut. Nur zu empfehlen.
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