Gütesiegel
Zertifiziert seit: 06.05.2014Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung sowie den zügigen Versand der Bestellungen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als gut bis sehr gut empfunden und die Preise als fair bewertet. Die Qualität der gelieferten Produkte überzeugt die meisten Kunden, die sie als ausgezeichnet oder einwandfrei beschreiben. Der Bestellvorgang und die Kaufabwicklung werden als übersichtlich, unkompliziert und angenehm wahrgenommen. Der Kundenservice erhält vielfach positives Feedback für Freundlichkeit, Professionalität und schnelle Rückmeldungen. Auch die sichere und stabile Verpackung findet bei den meisten Kunden Zustimmung, ebenso wie die unkomplizierte Abwicklung von Retouren. Einzelne Kunden äußern Kritik am Versandpartner UPS und wünschen sich alternative Versandoptionen. Es gibt wiederholt Unzufriedenheit mit den Kosten für Rücksendungen, obwohl die Abwicklung an sich unkompliziert ist. Zudem wird die Verpackung teilweise wegen zu großer Kartons und aus Umweltaspekten bemängelt. Bei Retouren gibt es zudem vereinzelte Kritikpunkte am Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbanemo
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Verifiziert
Ware schnell und ordnungsgemäß geliefert.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe heute Mittag eine Kritik mit mangelhaft abgegeben.
Ich bitte um Entschuldigung, da ich mich geirrt habe.
Ich habe von Ihnen die bestellte Geberit-Halbsäule schnell und perfekt verpackt geliefert bekommen.
Der von mir reklamierte WC-Sitz habe ich bei einen anderen Internet-Händler bestellt.
Entschuldigen Sie die Verwechslung.
Mit Ihrer Firma und der Lieferung bin ich vollauf zufrieden!
Verifiziert
Produkt entsprach dem Angebot; Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Die Lieferung wurde nicht am angekündigten Liefertag von UPS geliefert. War banal, der UPS-Bote hat einfach die leicht zugängliche Lieferadresse nicht gefunden. Das "mangelhaft" gilt dafür nur für UPS. Banemo hat auf die Rückmeldung von UPS zur Nichtzustellung vorbildlich schnell reagiert, dafür ein Dankeschön.
Verifiziert
Ich hatte Muschelgriffe bestellt. In der artikel Darstellung war nicht ersichtlich dass dass hintere Maß was in den Schrank montiert wird 1cm kleiner ist als dass Außenmaß. Mit dem Ergebnis sie passen nicht. Der telefonische Kontakt mit dem Kundenservice war sehr freundlich.
Ihre Retourebedingungen leider nicht. Bei 10 Euro Versandkosten erwarte ich dass der Rückversand übernommen wird. Aber weit gefehlt. Hier kommen weitere Kosten dazu. Bei einem Warenwert von ca 15 Euro ist das ein Witz...
Antwort von banemo
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und die freundlichen Worte zu unserem Kundenservice.
Wir bedauern, dass die Maßangaben der Muschelgriffe für Sie nicht eindeutig genug ersichtlich waren und die Artikel dadurch nicht wie gewünscht gepasst haben. Ihren Hinweis zur Darstellung der Maße nehmen wir gerne auf.
Dass die Rücksendekosten insbesondere bei einem vergleichsweise geringen Warenwert ärgerlich sind, können wir nachvollziehen. Unsere Rücksendebedingungen sind transparent in unserem Shop hinterlegt und gelten einheitlich für entsprechende Rückgaben.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Ihr banemo-Team
Verifiziert
Der Ablauf der Bestellung, inkl. Bezahlung lief sehr gut, verdient eigentlich 5 Punkte.
Die Ware ist ebenfalls super, weil auch schon bekannt und gute Erfahrungen bestehen.
Aber der Lieferservice durch UPS war eine Katastrophe, deshalb einen Stern Abzug.
UPS teilt einem kein Zeitfenster der Anlieferung mit, 1x wurde sogar behauptet, man hätte niemanden angetroffen, obwohl 2 Personen im Haus waren und auch die Tür sogar sperrangelweit auf stand.
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung und die Qualität der Ware ist einfach super !! Diese Sägeblätter sind unschlagbar !!
Wenn es die 270 mm Variante gibt, benachrichtigen sie mich bitte !! Sehr gerne wieder!!
Mit freundlichen Grüßen Martin Straßburg.
Verifiziert
Ist schon alles in Ordnung, habe lange nach ein passendes Becken gesucht und meistens war es das falsche bis ich bei euch fündig wurde. Das alte welches ich hatte war innen ein wenig größer bzw. war nicht so schräg zum Abfluss. Aber man kann sich auch daran gewöhnen. Bis zum nächsten Mal die besten grüße ihr Kunde
Verifiziert
Ein Bestellvorgang wie man ihn sich wünscht. Am Samstag 04.07.2026 bestellt, Montag die Bestätigung der Bestellung bekommen. Paket wurde am Mittwoch 08.07.2026 Vormittag per UPS zugestellt. Sendung komplett und einwandfrei geliefert. Dafür einen Dank an die Beteiligten.
Verifiziert
Beste Bosch Neuheit seit langem.
Schnelle Lieferung und das Produkt ist „outstanding“.
Hatte mir gleich 3 Bosch EasyMoka 18V gekauft und wollte der Erste sein. Hat geklappt!!
Absolut jeder, dem ich die EasyMoka 18V zeige oder vorführe ist begeistert. Jetzt überlege ich 2 weitere EasyMoka 18V zu kaufen (und zu verschenken).
Kleiner Abzug bei der Nachverfolgung während der Lieferung, aber das wird sich sicher im Laufe der Zeit erledigen.
Verifiziert
Solider Shop
Seit Jahren ein verlässlicher Shop "rund ums Haus".
Sehr gutes und vor allem wertiges Warenangebot in einem bezahlbaren Preisniveau.
Sehr gute Kommunikation und ein zügiger Versand.
Sehr empfehlenswert!
Verifiziert
Meine Bestellung habe ich am 04.03.2026, 10:55 Uhr aufgegeben. Das Versandetikett wurde jedoch erst gegen 23Uhr erstellt und erst am nächsten Tag abends versendet.
Etikett erstellt - Germany - 04.03.2026, 23:05
Wir haben Ihr Paket erhalten - Herne-Boernig, Germany - 05.03.2026, 19:17
Ich habe leider mein Paket erst am Montag erhalten. Ich hätte meine Bestellung aber für das Wochenende gebraucht. Meine persönliche Meinung: der schnelle Versand ist heutzutage sehr wichtig um sich gegen Shops wie Amazon durchzusetzen. Ob Sie etwas dafür tun ist Ihre Sache.
Ich bin außerdem generell mit Ihrem Shop zufrieden, da Sie qualitativ sehr gute Ware zu angemessenen Preis anbieten und werde bestimmt wieder bei Ihnen bestellen.
Verifiziert
banemo-Bänke Helgeland und Borkum im Welterbe-Bad
Unsere Badegäste im Welterbe-Bad freuen sich über die neuen Bänke und genießen den unmittelbaren Blick auf den Rhein - Mitten im Weltkulturerbe romantisches Mittelrhein-Tal -
Verifiziert
einfache und unkomplizierte Abwicklung!
Ich hatte Sicherheitsschuhe bestellt, die Lieferung erfolgte sehr schnell. Leider waren die Schuhe etwas zu eng... Die gesamte Rückabwicklung war sehr einfach und unkompliziert. :)
So sollte es immer laufen!
Verifiziert
Besser kann man es nicht machen. Wunderbarer Service mit gutem Material.
Die Belieferung war auch sehr schnell.
Wir werden weiterhin Kunde bleiben. Danke
Verifiziert
Ich bin der Geschäftsführer der CoupTec Kupplungstechnik GmbH und unser Anliegen ist es, Kundenwünsche zeitnah zu erfüllen. Genau das hat die Firma Banemo auch als Ziel und das unterstütze ich hiermit.
MfG Peter Wadel
Verifiziert
tolles Werkzeugsortiment / fairer Preis
tolles Werkzeugsortiment bei fairen Preis
Ich habe nach speziellen Torx-Schraubendrehern und Inbusschlüsseln von Wera gesucht. Banemo hatte beides zu einer sehr guten Preis.
Verifiziert
Ausgezeichnete Ware in überdimensionierter Verpackung
Die Kloben und Ladenbänder der Fa. Gustav Alberts sind qualitativ sehr gut. Auch der Preis stimmt bei banemo. 1 Stern Abzug jedoch für den völlig überdimensionierten Verpackungskarton mit 1,5m Länge (das längste Teil hatte 60cm). Somit bestand der Inhalt zu 90% aus Füllmaterial. Gut für den Transport - schlecht für die Umwelt.
Verifiziert
Schnell geliefert, hat alles bestens geklappt. Die Schuhe von Grisport sind top, wie für meine Füße gemacht. Werde ich immer wieder kaufen und hier bestellen. Auch eine Anfrage per E-Mail wurde schnell zu meiner Zufriedenheit beantwortet.
Verifiziert
Ich bin mit dem schnellen, qualitativ hochwertigen und kompetenten Service bisher äußerst zufrieden. Ich schätze die unkomplizierte und transparente Rückmeldung sowie die Unterstützung bei der Rücksendung des Produkts sehr. Ich hoffe, dass ich das nicht tun muss.
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden. Die Ware wurde einwandfrei und schneller geliefert als gedacht.
Auch die Zustellung erfolgte zufriedenstellend.
Verifiziert
Top Service
zeitnahe Lieferung, perfekte logistische kund kaufmännische Abwicklung, Qualität der Ware top!
gerne wieder
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