banemo

Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihr ehrliches Feedback bedanken. Wir verstehen, dass die Erfahrung, die Sie mit unserer Rückgabepolitik gemacht haben, nicht Ihren Erwartungen entsprach. Bei Banemo streben wir stets danach, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst. Wir bedauern, dass wir in Ihrem Fall nicht flexibler agieren konnten. Unsere Richtlinien zur Rückgabe sind dazu gedacht, sowohl für unsere Kunden als auch für unser Unternehmen ein faires und transparentes Vorgehen zu gewährleisten. Wir erkennen jedoch an, dass es Situationen gibt, in denen eine individuellere Betrachtung angebracht sein könnte. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir ständig daran arbeiten, unsere Prozesse und Kundenservice-Standards zu verbessern. Ihr Feedback ist für uns dabei sehr wertvoll. Auch wenn wir in diesem speziellen Fall nicht nachgeben konnten, werden wir Ihre Anmerkungen nutzen, um unsere Richtlinien und unseren Kundenservice weiter zu optimieren. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir uns kontinuierlich verbessern und das Einkaufserlebnis unserer Kunden ernst nehmen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Banemo-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch die verspätete Lieferung entstanden sind. Es ist wichtig zu erwähnen, dass solche Verzögerungen oft außerhalb unserer Kontrolle liegen, da sie mit unserem Versandpartner, in diesem Fall mit UPS, zusammenhängen. Wir würden es daher sehr schätzen, wenn Sie diese Bewertung auf der Seite von UPS hinterlassen könnten, da sie direkt deren Service betrifft. Wir bei Banemo bemühen uns stets um eine reibungslose und pünktliche Abwicklung Ihrer Bestellungen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Banemo-Team