meyer-shop.com

Bewertungen:

Vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Geschwindigkeit unseres Webshops und der Suchfunktion unzufrieden waren. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an einigen Verbesserungen, um die Leistung des Webshops zu verbessern. Dies beinhaltet die Überprüfung unserer technischen Infrastruktur, um mögliche Engpässe zu identifizieren und zu beheben, die zu einer langsamen Ladezeit führen könnten. Zusätzlich werden wir unsere Suchfunktion überarbeiten, um sicherzustellen, dass sie genau, schnell und benutzerfreundlich ist. Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen direkt zu kontaktieren.

Wir möchten uns für das Versäumnis, Ihnen die Proformarechnung zuzusenden, entschuldigen. Es tut uns leid, dass wir nicht unseren üblichen Standard erfüllt haben. Wir haben festgestellt, dass Sie sich auch nicht bei uns gemeldet haben, um nach der Proformarechnung zu fragen. Dennoch verstehen wir, dass es unsere Verantwortung ist, sicherzustellen, dass alle notwendigen Informationen bereitgestellt werden. Mein Kollege wird sich umgehend auch noch einmal persönlich bei Ihnen melden und mit Ihnen das weitere Vorgehen besprechen. Nochmals ein großes Entschuldigung! Wir werden künftig sicherstellen, dass sich ein solcher Vorfall nicht wiederholt.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir bei Speditionsversand eine Lieferzeit von 2-4 Werktagen angeben und deutlich kommunizieren, dass es derzeit aufgrund eines hohen Auftragseingangs möglicherweise 1-2 Tage länger dauern kann. In Ihrem Fall ist die Ware tatsächlich einen Tag "zu spät" eingetroffen und dafür entschuldigen wir uns. Wir sind stets bestrebt, unsere Lieferzeiten einzuhalten und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir hoffen dennoch, dass die gelieferte Ware Ihren Erwartungen entspricht und Sie zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.