Der Kauf im Shop ging einfach und gut. Da die Zahlung per Paypal stets sofort erfolgt (16.04.), fiel mir erst nach Zugang der Trusted-Shop-Bewertungs-E-Mail (26.04.) auf, dass noch keine Lieferung erfolgt war. Auf telefonische Nachfrage (02.05.) stellte sich heraus, dass die Bestellung versehentlich abgelegt statt bearbeitet war. Es wurde dann sofort die Lieferung veranlasst und diese war dann auch am 04.05. da. Kann ja mal passieren, aber trotzdem daher nur 4 Sterne statt 5.
Es ist schade, dass ich mich bei Ihnen melden muß zum Thema Lieferung. Als weiteres ist es schade das meine Rufnummer nicht an den Lieferanten weitergeben wurde. Ich habe einen sehr schlechten Service erlebt. Keine Mail wann die Lieferung erfolgt bzw. Anruf zur Abstimmung. Ach die NAchfrage von meiner Seite ob die Lieferung ohne EUR-Palette erfolgt und dann doch ist echt schlecht .Als weiteres erfolgte die Lieferung über eine weitere Lieferfirma und nicht die hinterlegte Firma Hellmann. Ich kann nur sagen, dass ich in allen Punkten die es gibt einen schlechten Service erlebt habe. Schade schade
Kunde ist nicht König.
Kompetente Beratung bis hin zur zufrieden stellenden Lösung eines Problems
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10.05.2023
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10.05.2023
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Schnelle unkomplizierte Lieferung.
Abholung in Willich war auch kurzfristig möglich.
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10.05.2023
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10.05.2023
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10.05.2023
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Ein 100% empfehlenswerter Online Händler
1 1/2 Tage nach der Bestellung konnte ich die bestellten Schienen bereits verbauen! Preis/Leistung perfekt, ordentlich verpackt und verlustfrei versandt.
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10.05.2023
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09.05.2023
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Bitte die Kartongrößen etwas besser der Warengröße anpassen !!! Teilweise DEUTLICH zu groß, letzte Bestellung aber nicht...
Shop gut und übersichtlich gestaltet . Sehr gute Beschreibung der Ware.
Bestellung war einfach zu tätigen.
Ware wurde sehr schnell geliefert.
Sind sehr zufrieden
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Importierte Bewertungen
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